นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Listub ("เรา", "ของเรา") ซึ่งเป็นบริการที่ให้บริการโดย Galveo GmbH เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิในความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แอปมือถือ Listub (iOS และ Android), เว็บแอป Listub (app.listub.com), แอปเดสก์ท็อป Listub และเว็บไซต์ของเรา www.listub.com (รวมเรียกว่า "บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นไปตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR), กฎหมายคุ้มครองข้อมูลแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี (BDSG) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ: Galveo GmbH Aachener Str. 37 50674 Cologne, Germany อีเมล: [email protected] ผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูล: [email protected]

3. ข้อมูลที่คุณให้กับเรา

เมื่อคุณสร้างบัญชีและใช้บริการ คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้กับเรา:

• ชื่อและนามสกุล (จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี)
• ที่อยู่อีเมล (จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและการติดต่อสื่อสาร)
• รหัสผ่าน (จัดเก็บเป็นค่าแฮชที่เติม salt เท่านั้น ไม่เคยเก็บเป็นข้อความธรรมดา)
• ประเทศและภาษาที่คุณต้องการ (สำหรับการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นและการปฏิบัติตามกฎหมาย)
• รูปโปรไฟล์ ชื่อผู้ใช้ และรายละเอียดโปรไฟล์ เช่น ประวัติโดยย่อ (ไม่บังคับ จัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บไฟล์ของเราในสหภาพยุโรป)
• เนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น (รายการ บันทึก งาน เนื้อหาในห้อง กิจกรรมในปฏิทิน และไฟล์ที่อัปโหลด) เมื่อมีบัญชี ข้อมูลนี้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในทุกแพ็กเกจ รวมถึงแพ็กเกจฟรี และมีสำเนาเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แอปทำงานแบบออฟไลน์ได้ แพ็กเกจแบบชำระเงินยังให้คุณเข้าถึงจากหลายอุปกรณ์และแชร์ห้องกับผู้อื่นได้ด้วย หากคุณใช้ Listub ในฐานะผู้เยี่ยมชมโดยไม่มีบัญชี เนื้อหาของคุณจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น (ดูหัวข้อ 4)
• การติดต่อสื่อสารกับเรา (คำขอความช่วยเหลือ ความคิดเห็น)
• การตั้งค่าเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
• รหัสแนะนำเพื่อนและรหัสพันธมิตร

4. การใช้ Listub โดยไม่มีบัญชี (โหมดผู้เยี่ยมชม)

คุณสามารถใช้แอป Listub ในฐานะผู้เยี่ยมชมได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี ในโหมดผู้เยี่ยมชม เนื้อหาของคุณ (ห้อง รายการ บันทึก งาน กิจกรรมในปฏิทิน และการตั้งค่า) จะจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น โดยจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราไม่สามารถมองเห็นได้ แอปทำงานแบบออฟไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ ฟีเจอร์ที่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ เช่น ผู้ช่วย Listub AI การอัปโหลดไฟล์ การแชร์ ตัวติดตาม และการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ จำเป็นต้องมีบัญชีฟรี ในโหมดผู้เยี่ยมชม สิ่งเดียวที่แอปส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราคือหมายเลขผู้เยี่ยมชมแบบสุ่ม เราใช้หมายเลขนี้เพื่อนับจำนวนผู้ที่ใช้ Listub ในฐานะผู้เยี่ยมชม และเพื่อแสดงข้อความเกี่ยวกับ Listub ให้คุณเห็นภายในแอป สำหรับหมายเลขผู้เยี่ยมชมแต่ละหมายเลข เราจัดเก็บเพียง:

• หมายเลขผู้เยี่ยมชมนั้นเอง (สร้างขึ้นแบบสุ่มบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้เชื่อมโยงกับชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือบัญชีใด ๆ)
• วันที่คุณเริ่มใช้แอปในฐานะผู้เยี่ยมชม
• วันที่คุณใช้แอปครั้งล่าสุด
• คุณได้สร้างบัญชีในภายหลังหรือไม่ (และหากสร้าง เป็นบัญชีใด)

ในโหมดผู้เยี่ยมชม เราไม่เก็บรวบรวมสถิติการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ รายงานข้อผิดพลาด หรือโทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช และเราไม่ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชถึงผู้เยี่ยมชม เช่นเดียวกับคำขอทางอินเทอร์เน็ตทั่วไป หมายเลขผู้เยี่ยมชมจะมาถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราพร้อมกับที่อยู่ IP ของคุณ แต่เราไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ไว้ในบันทึกผู้เยี่ยมชมของคุณ บันทึกผู้เยี่ยมชมของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ได้ใช้แอปเป็นเวลา 180 วัน ทุกครั้งที่คุณใช้แอป ระยะเวลา 180 วันนี้จะเริ่มนับใหม่ ดังนั้นบันทึกจะถูกลบก็ต่อเมื่อผ่านไป 180 วันโดยไม่มีการใช้งานเลยเท่านั้น เนื่องจากเนื้อหาในโหมดผู้เยี่ยมชมมีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เนื้อหาจะถูกลบเมื่อคุณลบแอปหรือข้อมูลของแอป และเราไม่สามารถกู้คืนได้ หากภายหลังคุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เนื้อหาที่คุณสร้างในฐานะผู้เยี่ยมชมจะถูกอัปโหลดไปยังบัญชีของคุณเพื่อให้คุณยังคงเก็บไว้ได้ และบันทึกผู้เยี่ยมชมของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าแปลงเป็นบัญชีแล้ว นับจากนั้น เนื้อหาของคุณจะได้รับการจัดการตามที่อธิบายไว้สำหรับบัญชีในนโยบายนี้

5. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการด้วยบัญชี และเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ (สำหรับโหมดผู้เยี่ยมชม โปรดดูหัวข้อ 4):

• ที่อยู่ IP (เพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการระบุประเทศของคุณ)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภท ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ เวอร์ชันแอป) และ - หากคุณเปิดใช้การแจ้งเตือน - โทเค็นสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย (ประวัติการเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ที่รู้จัก และวิธีการเข้าสู่ระบบที่ใช้) เพื่อให้คุณตรวจสอบกิจกรรมของบัญชีได้ และเราตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยได้
• ข้อมูลการใช้งาน (เช่น การนับจำนวนห้องที่คุณมีเป็นระยะ ฟีเจอร์ที่คุณใช้ กิจกรรมในเซสชัน และเวลาที่คุณใช้ในแต่ละส่วนของแอป อย่างหน้าแรก ห้อง แทร็กเกอร์ คอมมูนิตี้ ปฏิทิน หรือเมนู ซึ่งวัดเฉพาะตอนที่แอปเปิดอยู่บนหน้าจอของคุณเท่านั้น)
• ข้อมูลบันทึก (เวลาที่เข้าใช้งาน บันทึกข้อผิดพลาด ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ)
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ระดับประเทศเท่านั้น ซึ่งได้จากที่อยู่ IP ของคุณ เราไม่เก็บตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ)
• คุกกี้และเทคโนโลยีจัดเก็บข้อมูลในเครื่องที่คล้ายกัน (ดูด้านล่าง)

6. ข้อมูลการชำระเงินและการสมัครสมาชิก

หากคุณซื้อแพ็กเกจแบบชำระเงิน เราจะประมวลผล:

• รายละเอียดแพ็กเกจสมาชิก (Basic, Premium, Family) และสถานะของแพ็กเกจ
• ผู้ให้บริการชำระเงินที่ใช้: Google Play บน Android, Apple App Store บน iOS และ Stripe บนเว็บและเดสก์ท็อป ซึ่งการซื้อจะจำหน่ายผ่าน Link (Sold through Link, LLC) ผู้ขายอย่างเป็นทางการของ Stripe Managed Payments เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินฉบับเต็มของคุณ - การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการเหล่านี้ทั้งหมด
• ประวัติธุรกรรมและบันทึกการสมัครสมาชิก (รวมถึงใบแจ้งหนี้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด)
• รหัสโปรโมชัน ส่วนลด และข้อมูลการติดตามพันธมิตร
• ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในแพ็กเกจ Family

7. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (GDPR)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

ความจำเป็นตามสัญญา (ข้อ 6(1)(b) GDPR):

การสร้างบัญชี การให้บริการ การซิงค์และจัดเก็บเนื้อหาของคุณ และการจัดการการสมัครสมาชิก

ประโยชน์อันชอบธรรม (ข้อ 6(1)(f) GDPR):

การพัฒนาบริการ ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด และการวิเคราะห์การใช้งานขั้นพื้นฐาน

ความยินยอม (ข้อ 6(1)(a) GDPR):

การสมัครรับจดหมายข่าว การสื่อสารทางการตลาด และคุกกี้วิเคราะห์เว็บไซต์ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หน้าที่ตามกฎหมาย (ข้อ 6(1)(c) GDPR):

การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะข้อกำหนดด้านภาษีและการบัญชี

8. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การให้บริการ:

การจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน การจัดเก็บและซิงค์เนื้อหาของคุณ และการทำงานหลักของแอป

การจัดการการสมัครสมาชิก:

การดำเนินการชำระเงิน การจัดการการเปลี่ยนแพ็กเกจ และการเรียกเก็บเงิน

การติดต่อสื่อสาร:

การส่งข่าวสารเกี่ยวกับบริการ รหัสยืนยัน คำตอบจากทีมช่วยเหลือ และประกาศสำคัญ

ความปลอดภัย:

การป้องกันการฉ้อโกง การปกป้องบัญชี การป้องกันบอท และความปลอดภัยของระบบ

การวิเคราะห์:

การทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

การปฏิบัติตามกฎหมาย:

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและการบังคับใช้นโยบายของเรา

การตลาด:

การสื่อสารเพื่อการส่งเสริมการขาย เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ และมีช่องทางยกเลิกการรับเสมอ

9. ผู้ช่วย Listub AI

บริการมีผู้ช่วย AI เสริม ("Listub AI") ที่สามารถสร้างและแก้ไขรายการต่าง ๆ รวมถึงตอบคำถามตามคำขอของคุณ เมื่อคุณใช้ Listub AI ข้อความที่คุณส่ง (และรายการที่เกี่ยวข้องซึ่งจำเป็นต่อบริบท เท่าที่จำเป็น) จะถูกประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานของบริการเราเพื่อสร้างคำตอบ การประมวลผลดังกล่าวเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ระบุไว้ในหัวข้อ "เราแบ่งปันข้อมูลกับใครบ้าง" ด้านล่าง ภายใต้กรอบสัญญาและความปลอดภัยเดียวกับส่วนอื่น ๆ ของบริการ เราไม่นำคำขอ AI ของคุณไปใช้ฝึกโมเดล AI การใช้งาน AI อยู่ภายใต้ขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรมตามแพ็กเกจของคุณ หากคุณไม่ใช้ฟีเจอร์ AI จะไม่มีเนื้อหาใดถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน AI

10. คุกกี้และการวิเคราะห์เว็บไซต์

ตัวแอป Listub เองไม่ใช้ตัวติดตามเพื่อการโฆษณาหรือการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม และไม่แสดงโฆษณาจากบริษัทอื่น แอปอาจแสดงโปรโมชันของ Listub และของแอปและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่สร้างโดย Galveo GmbH ให้คุณเห็น โดยแสดงโดยไม่ผ่านเครือข่ายโฆษณาใด ๆ และไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ลงโฆษณา แอปใช้เพียงคุกกี้ที่จำเป็นและเทคโนโลยีจัดเก็บข้อมูลในเครื่องที่คล้ายกันซึ่งจำเป็นต่อการทำงานหลัก ได้แก่ การทำให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ การจดจำการตั้งค่าของคุณ การป้องกันบอทและการใช้งานในทางที่ผิด และการตรวจสอบประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดขั้นพื้นฐาน ฟอนต์และไฟล์แบบสแตติกถูกรวมมากับแอปหรือให้บริการจากโครงสร้างพื้นฐานของเราเอง เว็บไซต์ www.listub.com ของเรายังใช้บริการต่อไปนี้เพิ่มเติม ซึ่งอาจตั้งค่าคุกกี้และประมวลผลที่อยู่ IP และข้อมูลการใช้งานของคุณ:

Google Analytics:

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเราอย่างไร (หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ แหล่งที่มาของการเข้าชม) จะโหลดหลังจากคุณให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเราเท่านั้น

Google Tag Manager:

จัดการและติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์ข้างต้น จะโหลดหลังจากได้รับความยินยอมเท่านั้น

Google Fonts:

แสดงฟอนต์เฉพาะบนเว็บไซต์ เบราว์เซอร์ของคุณอาจดาวน์โหลดไฟล์ฟอนต์จากเซิร์ฟเวอร์ของ Google

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์จะถูกตั้งค่าหลังจากคุณให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้บน www.listub.com เท่านั้น ตัวเลือกของคุณ (ยอมรับหรือปฏิเสธ) จะถูกเก็บไว้ 12 เดือน หลังจากนั้นเราจะถามอีกครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ คุณยังควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้ด้วย การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ใช้งานได้ไม่เต็มที่

11. การจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์และสำเนาแบบออฟไลน์

เพื่อให้แอปทำงานเร็วและใช้งานแบบออฟไลน์ได้ Listub จะเก็บสำเนาข้อมูลบางส่วนของคุณไว้บนอุปกรณ์ของคุณโดยตรง ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของบริการ และจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามใด ๆ:

แคชเนื้อหาของคุณ (IndexedDB):

สำเนาของห้อง งาน บันทึก และรายการอื่น ๆ ที่คุณสร้างขึ้นหรือได้รับเชิญให้เข้าร่วม เพื่อให้เปิดได้ทันทีและยังใช้งานได้เมื่อคุณออฟไลน์ เมื่อมีบัญชี สำเนาบนอุปกรณ์นี้สะท้อนเนื้อหาที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในทุกแพ็กเกจ รวมถึงแพ็กเกจฟรี ในโหมดผู้เยี่ยมชม สำเนานี้คือสำเนาเดียวที่มีอยู่ (ดูหัวข้อ 4)

สิ่งที่ซิงค์และสิ่งที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น:

เมื่อมีบัญชี ห้อง รายการ กิจกรรมในปฏิทิน ไฟล์ที่อัปโหลด และรายละเอียดบัญชีของคุณ (เช่น ชื่อ รูปโปรไฟล์ และภาษา) จะถูกซิงค์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อให้มีการสำรองข้อมูลและใช้งานได้บนอุปกรณ์ของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำขณะออฟไลน์จะถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณก่อน และซิงค์เมื่อคุณกลับมาออนไลน์ การตั้งค่าการแสดงผล เช่น ลำดับการจัดเรียงและห้องที่ปักหมุด จะจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณและรวมอยู่ในข้อมูลสำรองบนคลาวด์ของคุณ เพื่อให้ย้ายไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้ การตั้งค่า App Lock, PIN ของ App Lock (เก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของอุปกรณ์) และข้อมูลชีวมิติจะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

แคชโครงสร้างแอปและสื่อ (service worker):

ไฟล์แบบสแตติก เช่น ตัวแอปเอง ฟอนต์ และรูปภาพที่คุณเคยเห็นแล้ว จะถูกแคชโดยเบราว์เซอร์หรือแอปที่ติดตั้งไว้ เพื่อไม่ต้องดาวน์โหลดซ้ำ แคชเหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากที่คุณโหลดไปแล้ว

โทเค็นเซสชัน:

โทเค็นยืนยันตัวตนขนาดเล็กจะถูกจัดเก็บไว้เพื่อให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่เข้าใช้งาน ขึ้นอยู่กับตัวเลือก "จดจำการเข้าสู่ระบบ" ของคุณ โทเค็นนี้จะอยู่ใน localStorage ของเบราว์เซอร์ (จนกว่าจะออกจากระบบ) หรือ sessionStorage (จนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์) เราแนะนำให้ปิด "จดจำการเข้าสู่ระบบ" บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันหรืออุปกรณ์สาธารณะ

การตั้งค่าแอป:

การตั้งค่าอินเทอร์เฟซเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น ธีม ภาษา และสถานะการเริ่มต้นใช้งาน สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ และอยู่บนอุปกรณ์เท่านั้น

เมื่อคุณออกจากระบบ เราจะล้างโทเค็นเซสชันของคุณและรีเซ็ตสถานะในหน่วยความจำของแอปเสมอ บนอุปกรณ์มือถือ เนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในเครื่องจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ตามค่าเริ่มต้น เพื่อให้พร้อมใช้งานเมื่อคุณกลับเข้าสู่ระบบ ส่วนบนเว็บ คุณสามารถเลือก "ลบข้อมูลในเครื่อง" เพิ่มเติมเพื่อลบเนื้อหาที่แคชไว้และแคชรูปภาพได้ การตั้งค่าระดับอุปกรณ์ของคุณ (ธีม ภาษา) จะยังคงอยู่ และหากมีบัญชีอื่นเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์เดียวกัน เนื้อหาของบัญชีก่อนหน้าจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น โปรดจำไว้ว่าเซสชันที่เข้าสู่ระบบอยู่จะทำให้เนื้อหาที่แคชไว้ในเครื่องของคุณมองเห็นได้โดยทุกคนที่ใช้อุปกรณ์หรือโปรไฟล์เบราว์เซอร์นั้น เราแนะนำให้ออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

12. การแชร์ ชุมชน และเนื้อหาสาธารณะ

บางส่วนของ Listub เป็นฟีเจอร์เชิงสังคม สิ่งที่คุณแชร์และแชร์กับใครนั้นเป็นทางเลือกของคุณเสมอ:

ห้องที่แชร์:

เนื้อหาที่คุณใส่ไว้ในห้องที่แชร์จะมองเห็นได้โดยสมาชิกคนอื่นในห้องนั้น กิจกรรมในห้องที่แชร์จะถูกบันทึกไว้ในบันทึกกิจกรรมของห้อง ซึ่งสมาชิกของห้องมองเห็นได้

แพ็กเกจ Family:

เจ้าของแพ็กเกจสามารถเห็นที่อยู่อีเมลของสมาชิก และสมาชิกสามารถเห็นชื่อของกันและกันได้ เนื้อหาในแต่ละห้องยังคงเป็นส่วนตัวเว้นแต่จะแชร์อย่างชัดแจ้ง บันทึกกิจกรรมการสมัครสมาชิกจะมองเห็นได้โดยเจ้าของแพ็กเกจ

โปรไฟล์สาธารณะและชุมชน:

หากคุณเปิดใช้โปรไฟล์สาธารณะ ชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ รายละเอียดโปรไฟล์ และเนื้อหาที่คุณเลือกแชร์ (เช่น โพสต์หรือรายการตัวติดตามที่แชร์) จะมองเห็นได้แบบสาธารณะโดยทุกคน รวมถึงผู้ที่ไม่มีบัญชี Listub และอาจถูกแคชไว้โดยเครือข่ายส่งมอบเนื้อหาของเรา คำแนะนำจากชุมชน (เช่น ผู้ที่มีความสนใจคล้ายกัน) คำนวณบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจากเนื้อหาที่คุณเลือกแชร์ และแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์เท่านั้น คุณสามารถแก้ไขการมองเห็นโปรไฟล์หรือปิดการแชร์ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอป

ลิงก์แชร์:

หากคุณสร้างลิงก์แชร์สาธารณะ (เช่น สำหรับรายการของขวัญหรือรายการตัวติดตาม) ทุกคนที่มีลิงก์จะสามารถดูเนื้อหาที่แชร์ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี คุณสามารถเพิกถอนลิงก์แชร์ได้ทุกเมื่อ หลังจากนั้นเนื้อหาจะไม่พร้อมใช้งานแบบสาธารณะอีกต่อไป (แคชอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะหมดอายุ)

13. เราแบ่งปันข้อมูลกับใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินการบริการเท่านั้น (แต่ละรายได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตน) และในกรณีจำกัดต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราในเยอรมนี (เซิร์ฟเวอร์ที่รัน API ของเราและฐานข้อมูลที่เก็บบัญชีและเนื้อหาของคุณ)
• Cloudflare, Inc. (โฮสติ้งเว็บไซต์และเว็บแอป การส่งมอบเนื้อหาและความปลอดภัยของเครือข่าย การจัดเก็บไฟล์และข้อมูลสำรองในสหภาพยุโรป (ภายใต้เขตอำนาจศาลของสหภาพยุโรป) โครงสร้างพื้นฐานการส่งอีเมล และการประมวลผลคำขอของ Listub AI)
• Google (การเรียกเก็บเงินผ่าน Google Play บน Android, Firebase Cloud Messaging สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช และการเข้าสู่ระบบด้วย Google หากคุณใช้)
• Apple (การเรียกเก็บเงินผ่าน App Store บน iOS และการเข้าสู่ระบบด้วย Apple หากคุณใช้)
• Stripe และ Link (การประมวลผลการชำระเงินสำหรับการซื้อบนเว็บและเดสก์ท็อป โดย Link เป็นผู้ขายอย่างเป็นทางการผ่าน Stripe Managed Payments และเป็นผู้ส่งใบเสร็จและใบแจ้งหนี้)
• OpenStreetMap (การค้นหาที่อยู่ด้วย Nominatim): เมื่อคุณค้นหาที่อยู่ในกิจกรรมปฏิทิน ข้อความที่คุณพิมพ์จะถูกส่งจากอุปกรณ์ของคุณไปยังบริการนี้โดยตรง ซึ่งจะได้รับที่อยู่ IP ของคุณด้วย
• ผู้ให้บริการข้อมูลแคตตาล็อกสำหรับโมดูลตัวติดตาม (The Movie Database (TMDB) สำหรับภาพยนตร์และซีรีส์, Google Books และ Open Library สำหรับหนังสือ) การค้นหาแคตตาล็อกของคุณจะส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา โดยส่งต่อเฉพาะคำค้นหาเท่านั้น ไม่เคยส่งตัวตนหรือข้อมูลบัญชีของคุณ

การโอนกิจการ: ในกรณีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนพร้อมกับการแจ้งให้ทราบอย่างเหมาะสมและมาตรการคุ้มครองข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และความมั่นคง โปรแกรมพันธมิตร: หากคุณสมัครผ่านพันธมิตร ข้อมูลบางส่วน (เช่น ตัวอักษรแรกของชื่อคุณและสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ) อาจถูกแบ่งปันกับพันธมิตรรายนั้นเพื่อการติดตามค่าคอมมิชชัน

14. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• บัญชีและเนื้อหาของคุณจัดเก็บในฐานข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในเยอรมนี ส่วนไฟล์ที่อัปโหลดและข้อมูลสำรองจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บของ Cloudflare ในสหภาพยุโรป ซึ่งได้รับการเข้ารหัสขณะจัดเก็บ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS/TLS)
• รหัสผ่านถูกจัดเก็บเป็นค่าแฮชที่เติม salt เท่านั้น โดยใช้อัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนทางอีเมลแบบเสริม ซึ่งฟรีสำหรับทุกบัญชี พร้อมรองรับ passkey
• App Lock สามารถปกป้องแอปด้วยข้อมูลชีวมิติของอุปกรณ์คุณ ข้อมูลชีวมิติจะถูกประมวลผลโดยอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นและไม่เคยส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• โครงสร้างพื้นฐานได้รับการปกป้องด้วยเครื่องมือความปลอดภัยของ Cloudflare พร้อมการตรวจสอบและตรวจจับภัยคุกคามอัตโนมัติ
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทสำหรับระบบภายใน และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ แต่ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างเด็ดขาดของข้อมูลของคุณได้

15. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

บัญชีที่ใช้งานอยู่:

ข้อมูลบัญชีและเนื้อหาของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ โดยมีสำเนาเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ

ห้องที่ถูกลบ:

ห้องที่คุณย้ายไปถังขยะจะถูกกำหนดให้ลบอย่างถาวรในอีกประมาณ 30 วัน จนกว่าจะถึงเวลานั้นคุณสามารถกู้คืนได้

เนื้อหาที่เก็บถาวร:

เมื่อคุณลดระดับเป็นแพ็กเกจฟรีหรือออกจากแพ็กเกจ Family ห้องที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ซึ่งเกินขีดจำกัดของแพ็กเกจจะถูกเก็บถาวรแทนการลบ ห้องที่เก็บถาวร (และไฟล์ที่อัปโหลดในห้องนั้น) จะถูกลบอย่างถาวรประมาณ 180 วันหลังการเก็บถาวรหากไม่ได้กู้คืน

การลบบัญชี:

เมื่อคุณลบบัญชี บัญชีจะถูกปิดใช้งานทันที (คุณจะถูกออกจากระบบทุกที่ ไม่มีใครมองเห็นคุณได้ และการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินใด ๆ จะถูกยกเลิกเพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินอีก) และเข้าสู่ช่วงกู้คืน 30 วัน ซึ่งคุณสามารถกู้คืนบัญชีได้โดยการเข้าสู่ระบบ หลังจากช่วงเวลานี้ บัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด - ห้องที่คุณเป็นเจ้าของ รายการต่าง ๆ ไฟล์ที่อัปโหลด การแจ้งเตือน อุปกรณ์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ผูกกับผู้ใช้ - จะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ และการเข้าร่วมของคุณในห้องที่แชร์จะถูกนำออก บนอุปกรณ์ของคุณ การลบยังล้างแคชของแอปด้วย

บันทึกที่เราต้องเก็บไว้:

บันทึกการชำระเงินและการสมัครสมาชิก (ซึ่งรวมถึงชื่อและอีเมลที่ผูกกับการซื้อ) จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนดเพื่อเป็นหลักฐานของธุรกรรม โดยจัดเก็บในลักษณะที่ไม่เชื่อมโยงกับบัญชีที่ใช้งานอยู่อีกต่อไป ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นทั้งหมดจะถูกลบ

ช่วงเวลา 30 วันนี้ใช้กับคำขอลบบัญชีด้วยตนเองตามปกติ หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลทันทีตามข้อ 17 ของ GDPR โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อที่ listub.com/contact แล้วเราจะดำเนินการให้โดยไม่ต้องรอช่วงกู้คืน

16. สิทธิของคุณภายใต้ GDPR

คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

สิทธิในการเข้าถึง:

ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล:

รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง (แอปมีฟังก์ชันส่งออกและสำรองข้อมูล)

สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง:

แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ได้โดยตรงในแอปหรือโดยการติดต่อเรา

สิทธิในการลบ:

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิที่จะถูกลืม") ภายใต้บันทึกที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล:

จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

สิทธิในการคัดค้าน:

คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม

การถอนความยินยอม:

เพิกถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ

การยกเลิกรับข่าวสาร:

ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดผ่านลิงก์ในอีเมลแต่ละฉบับ หรือในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือใช้การตั้งค่าบัญชีในแอป เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

17. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลบัญชีและเนื้อหาของคุณจัดเก็บในสหภาพยุโรป ได้แก่ ฐานข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในเยอรมนี และไฟล์ที่อัปโหลดและข้อมูลสำรองในพื้นที่จัดเก็บของ Cloudflare ในสหภาพยุโรป (ภายใต้เขตอำนาจศาลของสหภาพยุโรป) อย่างไรก็ตาม การประมวลผลบางส่วนอาจยังเกิดขึ้นนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เช่น ในสหรัฐอเมริกา: คำขอต่าง ๆ ผ่านเครือข่ายทั่วโลกของ Cloudflare คำขอของ Listub AI ได้รับการประมวลผลโดย Cloudflare และ Google กับ Apple ประมวลผลข้อมูลสำหรับการเข้าสู่ระบบ การซื้อผ่าน App Store และการแจ้งเตือนแบบพุช และ Stripe กับ Link ประมวลผลข้อมูลสำหรับการซื้อบนเว็บและเดสก์ท็อป เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว รวมถึงการรับรองของผู้ให้บริการของเราภายใต้ EU-US Data Privacy Framework เท่าที่เกี่ยวข้อง ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) และมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กร

18. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปี (หรืออายุขั้นต่ำในการให้ความยินยอมทางดิจิทัลในประเทศของคุณ หากสูงกว่า) จึงจะสร้างบัญชีได้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อายุต่ำกว่านั้นโดยรู้เห็น หากเราพบว่าได้เก็บไปแล้ว เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

19. ลิงก์ของบุคคลที่สาม

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบริการภายนอกที่เราไม่ได้ดำเนินการ (รวมถึงลิงก์ในเนื้อหาที่ผู้ใช้คนอื่นแชร์กับคุณ) เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

20. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือตัวบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญทางอีเมลหรือประกาศในแอป และจะเผยแพร่เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วบนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ใหม่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

21. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา: Galveo GmbH Aachener Str. 37 50674 Cologne, Germany อีเมล: [email protected] ผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูล: [email protected] แบบฟอร์มติดต่อ: listub.com/contact