Häufig gestellte Fragen
Finde Antworten auf die häufigsten Fragen zu Listub
Erste Schritte
Listub ist eine All-in-One-Organisations-App, die deine alltäglichen Listen, Pläne und Dokumente an einem Ort zusammenbringt. Sie bietet eine wachsende Sammlung von Modulen - von Einkaufsliste und Aufgabenmanager bis Reise-Hub und Hausapotheke - organisiert in teilbaren Räumen, sodass du alles allein oder gemeinsam mit Familie, Freunden und Kollegen in Echtzeit verwalten kannst.
Wir empfehlen, dein Konto zuerst in der Listub Web-App zu erstellen: Klicke auf "Registrieren" und gib deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort, dein Land und deine bevorzugte Sprache ein. Nach der Verifizierung deiner E-Mail meldest du dich einfach mit demselben Konto auf jedem deiner Geräte an - egal ob iOS, Android oder im Web.
Nach der Registrierung erhältst du eine 6-stellige PIN an deine E-Mail-Adresse. Gib diese PIN auf dem Verifizierungsbildschirm in der App ein, um dein Konto zu verifizieren. Falls du die E-Mail nicht erhältst, überprüfe deinen Spam-Ordner oder fordere eine neue PIN in der App an.
Listub ist überall verfügbar: für iOS (iPhone und iPad) im App Store, für Android bei Google Play, als Web-App in deinem Browser und als Desktop-Apps für macOS, Windows und Linux. Mit einem Premium- oder Family-Plan bleibt alles auf all deinen Geräten synchron.
Ja. Der Basic-Plan ist komplett kostenlos, erfordert keine Kreditkarte und enthält jedes Modul. Er funktioniert auf einem Gerät, mit bis zu 5 Räumen und einer Begrenzung, wie viele Einträge jeder Raum enthalten kann. Wenn du Listub auf mehreren Geräten nutzen, Räume in Echtzeit teilen und Bilder und Dateien hochladen möchtest, kannst du jederzeit auf Premium oder Family upgraden.
Listub ist derzeit in 15 Sprachen verfügbar - darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Türkisch und mehr - sowohl in der App als auch auf der Website. Du wählst deine bevorzugte Sprache bei der Registrierung und kannst sie jederzeit in den Einstellungen ändern.
Nach der Verifizierung deiner E-Mail richtest du dein Profil ein und erstellst dann deinen ersten Raum - zum Beispiel einen "Lebensmittel"-Raum mit dem Einkaufsliste-Modul. Füge Einträge selbst hinzu oder bitte Lumi, den integrierten KI-Assistenten, das für dich zu erledigen. Du kannst Familie oder Freunde in jeden Raum einladen, um in Echtzeit zusammenzuarbeiten.
Konto & Sicherheit
Listub schützt dein Konto mit E-Mail-basierter Verifizierung. Wenn du dich von einem neuen Gerät aus anmeldest, wird eine 6-stellige PIN an deine E-Mail-Adresse gesendet, die eingegeben werden muss, bevor das Gerät Zugriff erhält. Deine vertrauenswürdigen Geräte kannst du in den Sicherheitseinstellungen verwalten.
Ja, du kannst deine E-Mail-Adresse und dein Passwort in deinen Kontoeinstellungen unter dem "Profil"-Bereich ändern. Denke daran, deine Änderungen zu speichern und deine neue E-Mail-Adresse zu verifizieren, falls du sie aktualisierst.
Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf "Passwort vergessen". Gib deine E-Mail-Adresse ein und wir senden dir einen Verifizierungscode. Gib den Code in der App ein und wähle ein neues Passwort. Falls die E-Mail nicht ankommt, überprüfe deinen Spam-Ordner oder fordere einen neuen Code an.
Melde dich an und gehe zu deinen Profileinstellungen, wähle "Konto löschen", bestätige dein Passwort und verifiziere über eine PIN, die an deine E-Mail gesendet wird. Dein Konto tritt dann in ein 30-tägiges Wiederherstellungsfenster ein, in dem du es durch einfaches erneutes Anmelden wiederherstellen kannst. Nach 30 Tagen werden dein Konto und alle Daten dauerhaft und unwiderruflich gelöscht.
Deine Daten werden bei der Übertragung mit TLS 1.3 verschlüsselt und im Ruhezustand von unseren Speicheranbietern verschlüsselt. Passwörter werden nur als gesalzene Hashes gespeichert, niemals im Klartext. Listub läuft auf sicherer Cloud-Infrastruktur, geschützt durch Cloudflare, mit DDoS-Schutz und 24/7-Überwachung, und ist GDPR-konform. Bei Sicherheitsfragen erreichst du uns über unser Kontaktformular.
Ja. Du kannst ein Profilbild hochladen (bis zu 4MB), deinen Anzeigenamen ändern, deine bevorzugte Sprache festlegen und deine Benachrichtigungseinstellungen feinjustieren - alles in den Profileinstellungen.
Pläne, Preise & Abrechnung
Listub hat drei Pläne. Basic (kostenlos): jedes Modul, Nutzung auf 1 Gerät, bis zu 5 Räume als Besitzer, eine Begrenzung der Einträge pro Raum, eingeschränktes Listub AI und kein Dateispeicher. Premium: Nutzung auf 3 Geräten mit Echtzeit-Teilen, ein großzügiges Listub AI-Kontingent, bis zu 50 Räume als Besitzer, unbegrenzte Räume als Mitglied und 1GB Speicher. Family: alles aus Premium für bis zu 4 Mitglieder, mit bis zu 100 Räumen pro Mitglied, geteiltem Speicher und 5 Geräten pro Mitglied. Auf unserer Pläne-Seite kannst du alles im Detail vergleichen.
Premium-Pläne bringen Teilen und Zusammenarbeit, Zugriff von mehreren Geräten sowie das Hochladen von Bildern und Dateien, dazu höhere Raumlimits, ein großzügiges Listub AI-Kontingent, vorrangigen Support und frühen Zugang zu neuen Features. Premium-Nutzer schalten außerdem zusätzliche In-App-Optionen frei - wie das Ändern des Stils ihrer Module, das Hinzufügen von Bildern zu Einträgen und mehr - die du in den App-Einstellungen findest. Jedes Modul selbst ist in allen Plänen kostenlos.
Der Family-Plan deckt dich plus 3 weitere Mitglieder ab - insgesamt 4 Personen. Jedes Mitglied erhält volle Premium-Features, bis zu 100 Räume, ein eigenes Kontakte-Kontingent und bis zu 5 Geräte, während der Speicher in der Familie geteilt wird. Es ist die günstigste Art für einen Haushalt, Listub gemeinsam zu nutzen.
Navigiere zum Menü und wähle die "Abonnement"-Seite. Wähle dort den Plan, der am besten zu dir passt, und schließe die Zahlung ab - das funktioniert gleich, egal ob du am Handy oder im Web bist, mit der auf deiner Plattform verfügbaren Zahlungsmethode.
Bei einem Downgrade werden deine Cloud-Daten 180 Tage lang archiviert. In dieser Zeit hast du drei Optionen: erneut abonnieren und alles genau so zurückbekommen, wie es war, auf dem kostenlosen Plan mit bis zu 5 Räumen weitermachen oder alle deine Daten selbst löschen. Nach 180 Tagen wird das Archiv dauerhaft gelöscht.
Bei einem Downgrade werden deine Cloud-Daten 180 Tage lang archiviert. In dieser Zeit hast du drei Optionen: erneut abonnieren und alles genau so zurückbekommen, wie es war, auf dem kostenlosen Plan mit bis zu 5 lokal auf deinem Gerät gespeicherten Räumen weitermachen oder alle deine Daten selbst löschen. Nach 180 Tagen wird das Archiv dauerhaft gelöscht.
Rückerstattungen hängen davon ab, wo du abonniert hast. Käufe am Handy werden gemäß den Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen App-Stores behandelt, während im Web abgeschlossene Abonnements direkt von uns bearbeitet werden - kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular und wir helfen dir.
Räume & Zusammenarbeit
Räume sind die Orte, an denen alles in Listub stattfindet. Jeder Raum führt ein Modul aus - zum Beispiel ein "Wocheneinkauf"-Raum mit der Einkaufsliste oder ein "Italienreise"-Raum mit dem Reise-Hub. Du kannst Räume privat halten oder teilen, und jedes Mitglied sieht Änderungen in Echtzeit.
Im kostenlosen Basic-Plan kannst du bis zu 5 Räume besitzen. Premium erhöht das auf 50 Räume, und der Family-Plan erlaubt bis zu 100 Räume pro Mitglied. Räume beizutreten, die andere mit dir geteilt haben, zählt in den bezahlten Plänen nicht zu deinem Limit eigener Räume.
Öffne den Raum, den du teilen möchtest, tippe auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wähle "Mitglieder verwalten". Lade Personen aus deiner Freundesliste ein und sende die Einladungen. Ein Raum kann bis zu 20 Personen umfassen, einschließlich Besitzer und ausstehender Einladungen. Beachte, dass das Teilen einen Premium- oder Family-Plan erfordert.
Ja, wenn du der Raumbesitzer bist oder Admin-Rechte hast, kannst du Mitglieder entfernen, indem du zu "Mitglieder verwalten" gehst und die Entfernen-Option neben ihrem Namen auswählst.
Öffne den Raum, tippe auf die drei Punkte, wähle "Raum verlassen" und bestätige deine Entscheidung. Beachte, dass wenn du der Besitzer bist, du die Besitzrechte übertragen oder den Raum löschen musst.
Ja. Jeder Raum hat ein Aktivitätsprotokoll, das alle Änderungen aufzeichnet - was hinzugefügt, bearbeitet oder entfernt wurde, von wem und wann. So behältst du auch in lebhaften geteilten Räumen leicht den Überblick.
Ja. Abgeschlossene oder inaktive Räume können archiviert werden, um deinen Startbildschirm aufgeräumt zu halten. Archivierte Räume behalten alle ihre Daten und können jederzeit wieder aus dem Archiv geholt werden.
Module
Zu den Modulen von Listub gehören Einkaufsliste, Aufgabenmanager, Magnetnotizen, Schnellnotizen, Notizbasis, Dokumentenstation, Aktivitätsplaner, Reise-Hub, Abonnementzentrale, Schuldenbuch, Löffelliste, Wunschlisten-Box, Notfallkontakte, Hausapotheke und Mahlzeitenplaner - und es kommen laufend neue hinzu. Alle Module sind in jedem Plan enthalten, auch im kostenlosen.
Erstelle Einkaufslisten mit Mengen, Einheiten, Geschäften und Labels und teile sie mit Familie oder Mitbewohnern. Alle sehen Aktualisierungen in Echtzeit, sodass Artikel nie doppelt gekauft werden - und der Mahlzeitenplaner kann Zutaten direkt in deine Einkaufsliste übertragen.
Magnetnotizen sind bunte Haftnotizen, die an deinem Startbildschirm angeheftet werden. Schnellnotizen erfassen kurze Gedanken mit bis zu 120 Zeichen mit einem Tippen. Notizbasis ist das vollwertige Notizmodul mit Rich-Text-Formatierung und Tags für längere, strukturierte Notizen.
Die Dokumentenstation speichert wichtige Dokumente wie Pässe, Ausweise und Zertifikate sicher, organisiert nach Kategorien und mit optionalen Erinnerungen an Ablaufdaten. Dateien werden verschlüsselt gespeichert; Uploads können bis zu 20MB pro Dokument und 4MB pro Bild groß sein.
Das Schuldenbuch verfolgt, wer wem etwas schuldet. Nutze es solo, um persönliche Schulden im Blick zu behalten, zu zweit mit einem Freund als geteilten Vertrag oder in einer Gruppe, um gemeinsame Ausgaben aufzuteilen - mit Rückzahlungsverfolgung, damit die Salden immer eindeutig bleiben.
Der Reise-Hub ist deine Reisezentrale. Plane Reisen mit Zielen, Daten und Währungen und organisiere alles an einem Ort: Reiseroute, Gepäck-Checklisten, Reisedokumente, Ausgaben und Notfallinformationen - teilbar mit deinen Reisebegleitern.
Die Hausapotheke verfolgt Medikamente, Vitamine und Supplemente mit Zeitplänen, Erinnerungen und Nachfüll-Tracking - teilbar mit deiner Familie. Der Mahlzeitenplaner organisiert Mahlzeiten nach Tag und Typ (Frühstück, Mittag, Abendessen), speichert Notizen und Rezepte und verbindet sich mit der Einkaufsliste für Zutaten.
Mit der Wunschlisten-Box erstellst du Wunschlisten für Geburtstage, Hochzeiten oder jeden anderen Anlass. Füge Einträge mit mehreren Geschäften und Preisen hinzu und teile deine Liste über einen öffentlichen Link - Freunde können sie ansehen, ohne ein Listub-Konto zu benötigen.
Ja. Du kannst jedes Modul in deinem Setup aktivieren oder deaktivieren, sodass dein Startbildschirm nur zeigt, was du tatsächlich nutzt. Die meisten Module bieten außerdem eigene Einstellungen und Anpassungsoptionen.
Ja, wir entwickeln kontinuierlich neue Module basierend auf Nutzerfeedback. Neue Module sind in allen Plänen enthalten, auch im kostenlosen.
Listub AI (Lumi)
Lumi ist der integrierte KI-Assistent von Listub. Statt dich durch Menüs zu tippen, schreibst oder sagst du einfach in normaler Sprache, was du willst - "Füge Milch, Eier und Kaffee zu meiner Einkaufsliste hinzu" - und Lumi erledigt es für dich, in deiner Sprache.
Lumi kann Einträge in jedem Modul erstellen, Gespeichertes für dich finden ("Welche Restaurants habe ich als Favoriten markiert?") und Aktionen ausführen wie Aufgaben als erledigt markieren, Einträge entfernen oder Ausgaben aktualisieren. Es funktioniert über die Leiste auf dem Startbildschirm oder direkt in jedem Raum.
Ja. Der kostenlose Basic-Plan enthält eine eingeschränkte Listub AI-Nutzung, während Premium- und Family-Pläne ein deutlich großzügigeres Kontingent bieten, das den Alltag bequem abdeckt. Es gibt kein separates Guthabensystem zu verwalten - es ist Teil deines Plans.
Ja. Lumi antwortet in deiner Sprache und passt sich deiner Region an, sodass sich Daten, Währungen und Vorschläge überall natürlich anfühlen.
Freunde & Kontakte
Füge Freunde über ihren Benutzernamen hinzu oder indem du deinen Freundescode teilst. Sobald ihr verbunden seid, kannst du sie in Räume einladen, Aufgaben zuweisen, Ausgaben aufteilen und Listen mit einem Tippen teilen.
Der Basic-Plan umfasst bis zu 10 Familien- und Freundeskontakte, Premium bis zu 20 und der Family-Plan bis zu 50 pro Mitglied. Kontakte können mit Namen, Kategorien, Beschreibungen und Kontaktdetails organisiert werden.
Ja. Mit den Datenschutzeinstellungen kannst du verwalten, was du mit jedem Kontakt teilst. Personen sehen nur die Räume, in die du sie ausdrücklich eingeladen hast - sonst nichts.
Synchronisierung, Geräte & Offline
Ja. Listub ist offline-first gebaut: Du kannst alles ohne Internetverbindung erstellen und bearbeiten, und deine Änderungen werden gespeichert, sobald du wieder online bist. Im kostenlosen Plan nutzt du Listub auf einem Gerät; Premium und Family ermöglichen den Zugriff von mehreren Geräten, die untereinander auf dem aktuellen Stand bleiben.
Der kostenlose Basic-Plan funktioniert auf 1 Gerät. Premium unterstützt bis zu 3 Geräte gleichzeitig und der Family-Plan bis zu 5 Geräte pro Mitglied. Alle Geräte bleiben in Echtzeit synchron.
Der kostenlose Basic-Plan enthält keinen Speicher für Dokumente und Bilder. Premium- und Family-Pläne beinhalten 1GB Speicher für deine Dokumente und Bilder (geteilt unter den Familienmitgliedern). Einzelne Uploads sind auf 20MB pro Dokument und 4MB pro Bild begrenzt.
Benachrichtigungen
Listub hält dich auf drei Wegen auf dem Laufenden: In-App-Benachrichtigungen für Freundschaftsanfragen, Raumeinladungen und Aktivitätsupdates; Push-Benachrichtigungen für zeitkritische Dinge wie Aufgabenfristen und Erinnerungen; und optionale E-Mail-Zusammenfassungen deiner Aktivitäten.
Ja. In den Benachrichtigungseinstellungen kannst du jeden Kanal (In-App, Push, E-Mail) ein- oder ausschalten und feinjustieren, über welche Aktivitätstypen du informiert werden möchtest.
Überprüfe die Benachrichtigungseinstellungen deines Geräts für Listub und stelle sicher, dass sie aktiviert sind. Überprüfe auch deine In-App-Benachrichtigungseinstellungen im Einstellungsmenü. Falls dir E-Mail-Benachrichtigungen fehlen, überprüfe deinen Spam-Ordner.
Rewards- & Affiliate-Programm
Mit dem Rewards-Programm kannst du verdienen, indem du Freunde zu Listub einlädst. Geworbene Freunde erhalten einen Rabatt auf Premium-Pläne, und deine Empfehlungen zählen für die Freischaltung des Affiliate-Programms. Ein Punkteshop mit täglichen Belohnungen und exklusiven Vorteilen kommt bald.
Wirb zuerst 10 verifizierte Nutzer über das Rewards-Programm, um die Affiliate-Bewerbung freizuschalten. Reiche deine Bewerbung mit Angaben zu deiner Zielgruppe ein; unser Team prüft sie innerhalb von etwa 5-7 Werktagen. Nach der Freigabe erhältst du dein eigenes Affiliate-Dashboard und einen individuellen Rabattcode.
Affiliates verdienen eine lebenslange Provision von 5% auf jede Zahlung von Nutzern, die mit ihrem Code abonniert haben - einschließlich Verlängerungen. Personen, die deinen Code nutzen, erhalten außerdem im ersten Jahr 10% Rabatt auf ihr Abonnement. Danach zahlen sie den vollen Preis und du verdienst weiterhin 5% auf jede Zahlung.
Das Affiliate-Dashboard bietet dir Echtzeit-Analysen, einen Überblick über deine Abonnenten und Einnahmen, Zahlungsverfolgung und Tools wie Deep Links und Aktionen, um deine Zielgruppe zu vergrößern.
Fehlerbehebung & Support
Versuche zunächst, dein Gerät neu zu starten und die App auf die neueste Version zu aktualisieren. Falls das Problem weiterhin besteht, lösche den App-Cache oder installiere die App neu. Kontaktiere unser Support-Team, falls die Probleme anhalten.
Stelle sicher, dass du einen Premium- oder Family-Plan hast (der kostenlose Plan funktioniert nur auf einem Gerät), dass alle Geräte mit demselben Konto angemeldet sind und dass sie eine Internetverbindung haben. Offline vorgenommene Änderungen werden gespeichert, sobald du wieder online bist; falls etwas trotzdem festzuhängen scheint, schließe die App vollständig und öffne sie erneut.
Bitte den Absender, deinen genauen Benutzernamen oder Freundescode noch einmal zu überprüfen, und sieh in deinen In-App-Benachrichtigungen nach. Stellt außerdem sicher, dass keiner von euch ein Planlimit erreicht hat, etwa die maximale Anzahl an Kontakten oder das Limit von 20 Mitgliedern pro Raum.
Du kannst unser Support-Team über den "Hilfe & Support"-Bereich im App-Menü erreichen oder unser Kontaktformular nutzen. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Auf jeden Fall - wir lieben Feature-Wünsche, und viele Module sind aus Nutzervorschlägen entstanden. Sende uns deine Ideen über den "Hilfe & Support"-Bereich in der App oder über unser Kontaktformular.