よくある質問
Listubに関するよくある質問への回答をご覧いただけます
はじめに
Listubは、毎日のリスト、予定、書類をひとつの場所にまとめるオールインワンの整理アプリです。ショッピングリストやタスクマネージャーからトラベルハブ、ヘルスキャビネットまで、拡充を続ける豊富なモジュールを共有可能なルームで整理でき、一人でも、家族や友人、同僚と一緒でも、すべてをリアルタイムで管理できます。
まずはListubウェブアプリでのアカウント作成をおすすめします。「新規登録」をクリックし、姓名、メールアドレス、パスワード、国、希望言語を入力してください。メール認証が完了したら、iOS、Android、ウェブのどのデバイスでも、同じアカウントでログインするだけで利用できます。
新規登録後、メールアドレス宛に6桁のPINが送信されます。アプリ内の認証画面でこのPINを入力すると、アカウントの認証が完了します。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、アプリから新しいPINをリクエストしてください。
Listubはあらゆる環境でご利用いただけます。iOS(iPhoneおよびiPad)はApp Storeで、AndroidはGoogle Playで、ブラウザではウェブアプリとして、さらにmacOS、Windows、Linux向けのデスクトップアプリも提供しています。PremiumプランまたはFamilyプランなら、すべてのデバイス間で常に同期されます。
はい。Basicプランは完全無料で、クレジットカードの登録も不要、すべてのモジュールが含まれています。1台のデバイスでオフラインで動作し、最大10個のルームを利用できます。クラウド同期、リアルタイム共有、複数デバイスでの利用が必要になったら、いつでもPremiumまたはFamilyにアップグレードできます。
Listubは現在、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、トルコ語など15の言語に対応しており、アプリとウェブサイトの両方でご利用いただけます。言語は新規登録時に選択でき、設定からいつでも変更できます。
メール認証が完了したらプロフィールを設定し、最初のルームを作成しましょう。たとえばショッピングリストモジュールを使った「食料品」ルームなどです。エントリーは自分で追加することも、内蔵AIアシスタントのLumiに頼んで追加してもらうこともできます。どのルームにも家族や友人を招待して、リアルタイムで共同作業ができます。
アカウントとセキュリティ
Listubはメールベースの認証でアカウントを保護します。新しいデバイスからサインインすると、メールアドレス宛に6桁のPINが送信され、これを入力するまでそのデバイスはアクセスできません。信頼済みデバイスはセキュリティ設定で管理できます。
はい。アカウント設定の「プロフィール」セクションでメールアドレスとパスワードを変更できます。変更後は必ず保存し、メールアドレスを更新した場合は新しいアドレスの認証も行ってください。
ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップし、メールアドレスを入力すると認証コードが送信されます。アプリでコードを入力し、新しいパスワードを設定してください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、新しいコードをリクエストしてください。
ログインしてプロフィール設定を開き、「アカウントを削除」を選択してパスワードを確認し、メールに送信されるPINで認証します。その後、アカウントは30日間の復元期間に入り、この間に再度ログインするだけで復元できます。30日を過ぎると、アカウントとすべてのデータは完全かつ不可逆的に削除されます。
データは保存時にAES-256、転送時にTLS 1.3で暗号化されています。ListubはCloudflareで保護された安全なAWSインフラ上で稼働し、DDoS対策、定期バックアップ、24時間365日の監視を備え、GDPRにも準拠しています。セキュリティに関するご質問は[email protected]までお問い合わせください。
はい。プロフィール設定から、プロフィール画像のアップロード(最大4MB)、表示名の変更、希望言語の設定、通知設定の細かな調整がすべて行えます。
プラン・料金・請求
Listubには3つのプランがあります。Basic(無料): すべてのモジュール、1台のデバイスでのオフライン利用、オーナーとして最大10ルーム、制限付きのListub AIが含まれ、データはクラウドに保存されず、デバイス上にローカル保存されます。Premium: クラウド同期とリアルタイム共有、たっぷり使えるListub AI、オーナーとして最大50ルーム、メンバーとしては無制限のルーム、1GBのクラウドストレージ、3台のデバイスに対応します。Family: Premiumのすべての機能を最大4人のメンバーで利用でき、メンバーごとに最大100ルーム、共有ストレージ、メンバーごとに5台のデバイスが使えます。詳しくはプランページで比較できます。
有料プランでは、クラウド同期、共有と共同作業、複数デバイスでの利用、アクティビティログと自動クラウドバックアップに加えて、より多くのルーム数、たっぷり使えるListub AI、優先サポート、新機能への早期アクセスが利用できます。さらに有料ユーザーは、モジュールのスタイル変更やエントリーへの画像追加など、アプリ内の追加オプションもアンロックされます(アプリの設定からご確認いただけます)。なお、モジュール自体はすべてのプランで無料です。
Familyプランは、あなたに加えて3人のメンバー、合計4人までカバーします。各メンバーはPremiumのフル機能、最大100ルーム、それぞれの連絡先枠、最大5台のデバイスを利用でき、ストレージは家族全体で共有されます。家族みんなでListubを使うなら、これが一番お得な方法です。
メニューから「サブスクリプション」ページを開き、最適なプランを選んで支払いを完了してください。モバイルでもウェブでも手順は同じで、お使いのプラットフォームで利用できる支払い方法をお使いいただけます。
解約はいつでも、加入した場所(モバイルまたはウェブのサブスクリプション設定)から行えます。現在の請求期間が終了するまではプレミアム機能を引き続き利用でき、その後アカウントは無料のBasicプランに戻り、クラウドデータは180日間アーカイブされます(下記の「無料プランにダウングレードするとデータはどうなりますか」をご覧ください)。
ダウングレードすると、クラウドデータは180日間アーカイブされます。その間は3つの選択肢があります。再度加入してすべてを元どおりに戻す、デバイスにローカル保存された最大10ルームで無料プランを使い続ける、またはご自身ですべてのデータを削除する、のいずれかです。180日を過ぎると、アーカイブは完全に削除されます。
返金は加入した場所によって異なります。モバイルでの購入は各アプリストアの返金ポリシーに従って処理されます。ウェブで購入したサブスクリプションは当社が直接対応しますので、[email protected]までお気軽にご連絡ください。
ルームと共同作業
ルームは、Listubのすべてが行われる場所です。各ルームはひとつのモジュールで動作します。たとえば「毎週の食料品」というショッピングリストのルームや、「イタリア旅行」というトラベルハブのルームなどです。ルームは非公開のままにも共有にもでき、メンバー全員が変更をリアルタイムで確認できます。
無料のBasicプランでは、オーナーとして最大10ルームまで持てます。Premiumでは50ルームに、Familyプランではメンバーごとに最大100ルームまで増えます。有料プランでは、他の人から共有されたルームに参加しても、自分が所有するルーム数の上限にはカウントされません。
共有したいルームを開き、右上の3点メニューをタップして「メンバーを管理」を選択します。友達リストから招待したい人を選んで招待を送信してください。1つのルームには、オーナーと保留中の招待を含めて最大20人まで参加できます。なお、共有にはPremiumプランまたはFamilyプランが必要です。
はい。ルームのオーナーまたは管理者権限を持っている場合は、「メンバーを管理」を開き、対象メンバーの名前の横にある削除オプションを選択して削除できます。
ルームを開いて3点メニューをタップし、「ルームを退出」を選択して確定します。なお、あなたがオーナーの場合は、所有権を譲渡するか、ルームを削除する必要があります。
はい。すべてのルームにはアクティビティログがあり、何が追加・編集・削除されたのか、誰が、いつ行ったのかをすべて記録します。動きの多い共有ルームでも、状況を簡単に把握できます。
はい。完了したルームや使っていないルームはアーカイブして、ホーム画面をすっきり保てます。アーカイブされたルームはすべてのデータを保持したままで、いつでもアーカイブを解除できます。
モジュール
Listubのモジュールには、ショッピングリスト、タスクマネージャー、マグネットノート、クイックノート、ノートベース、ドキュメントステーション、アクティビティプランナー、トラベルハブ、サブスク管理、貸し借り台帳、バケットリスト、ウィッシュリストボックス、緊急連絡先、ヘルスキャビネット、ミールプランナーがあり、今後も新しいモジュールを追加していきます。すべてのモジュールは、無料プランを含むすべてのプランに含まれています。
数量、単位、店舗、ラベルを付けた買い物リストを作成し、家族やルームメイトと共有できます。全員が更新をリアルタイムで確認できるので、同じものを二度買う心配がありません。さらに、ミールプランナーから材料を直接ショッピングリストに送ることもできます。
マグネットノートは、ホーム画面に貼り付けるカラフルな付箋スタイルのメモです。クイックノートは、最大120文字の短い思いつきをワンタップで記録します。ノートベースは、リッチテキスト書式とタグを備えた本格的なノートモジュールで、長めの構造化されたノートに向いています。
ドキュメントステーションは、パスポート、身分証明書、証明書などの重要書類をカテゴリ別に整理して安全に保管し、有効期限のリマインダーも任意で設定できます。ファイルは暗号化されて保存され、アップロードは書類1件につき最大20MB、画像1枚につき最大4MBです。
貸し借り台帳は、誰が誰にいくら借りているかを記録します。個人的な貸し借りの管理に一人で使うことも、友人と1対1の共有契約として使うことも、グループで共通の出費を割り勘にするために使うこともできます。返済の記録機能により、残高は常に明確です。
トラベルハブは旅の司令塔です。目的地、日程、通貨を設定して旅行を計画し、旅程、荷物チェックリスト、渡航書類、支出、緊急情報まで、すべてをひとつの場所で整理できます。旅の同行者と共有することも可能です。
ヘルスキャビネットは、薬、ビタミン、サプリメントをスケジュール、リマインダー、補充管理とともに記録し、家族と共有できます。ミールプランナーは、食事を日付と種類(朝食、昼食、夕食)ごとに整理し、メモやレシピを保存して、材料をショッピングリストと連携できます。
ウィッシュリストボックスでは、誕生日、結婚式など、あらゆる機会に合わせたウィッシュリストを作成できます。複数の店舗と価格を添えてアイテムを追加し、公開リンクでリストを共有できます。友達はListubアカウントがなくても閲覧できます。
はい。セットアップでモジュールごとに有効・無効を切り替えられるので、ホーム画面には実際に使うものだけを表示できます。ほとんどのモジュールには、独自の設定やカスタマイズオプションも用意されています。
はい。ユーザーの皆さまのフィードバックをもとに、新しいモジュールを継続的に開発しています。新しいモジュールは、無料プランを含むすべてのプランでご利用いただけます。
Listub AI(Lumi)
Lumiは、Listubに内蔵されたAIアシスタントです。メニューを何度もタップする代わりに、「牛乳、卵、コーヒーをショッピングリストに追加して」のように、やりたいことを普段の言葉で入力するか話しかけるだけで、Lumiがあなたの言語で実行してくれます。
Lumiは、どのモジュールにもエントリーを作成でき、保存した内容の検索(「お気に入りに登録したレストランはどれ?」)や、タスクの完了、アイテムの削除、支出の更新といった操作も行えます。ホーム画面のバーからでも、各ルームの中からでも直接使えます。
はい。無料のBasicプランには制限付きのListub AI利用が含まれ、PremiumプランとFamilyプランには、日常の利用を十分にカバーするはるかに大きな利用枠が付いています。別途クレジットを管理する仕組みはなく、プランの一部としてそのまま使えます。
はい。Lumiはあなたの言語で応答し、地域にも合わせて調整されるので、日付、通貨、提案が世界中どこにいても自然に感じられます。
友達と連絡先
ユーザー名で検索するか、フレンドコードを共有して友達を追加できます。つながったら、ワンタップでルームへの招待、タスクの割り当て、割り勘、リストの共有ができます。
Basicプランでは家族・友達の連絡先を最大10件、Premiumでは最大20件、Familyプランではメンバーごとに最大50件まで登録できます。連絡先には名前、カテゴリ、説明、連絡先情報を付けて整理できます。
はい。プライバシー設定で、連絡先ごとに何を共有するかを管理できます。相手に見えるのは、あなたが明示的に招待したルームだけです。それ以外は一切見えません。
同期・デバイス・オフライン
はい。Listubはオフラインファーストで設計されており、インターネット接続がなくてもすべての作成・編集が行えます。無料プランでは1台のデバイスで完全にオフラインで利用でき、PremiumとFamilyでは、オンラインに戻り次第、オフライン中の変更がクラウドと他のデバイスに自動的に同期されます。
無料のBasicプランは1台のデバイスで動作します。Premiumは同時に最大3台、Familyプランはメンバーごとに最大5台のデバイスに対応します。すべてのデバイスはリアルタイムで同期されます。
はい。無料プランを含むすべてのプランで、Listubは週に1回、データをクラウドへ自動バックアップします。無料プランでは最新の週次バックアップが表示され、PremiumとFamilyのユーザーは最大4つのバックアップバージョンを確認できます。手動バックアップも可能です(プランごとに回数制限あり)。手動バックアップは同じ保存枠に入るため、無料プランでは表示中のバックアップと置き換わります。
新しいデバイスでログインすると、Listubが最新のバックアップの復元を自動的に提案し、実行中は進行状況バーが表示されます。PremiumとFamilyでは、保持されている最大4つのバージョンから古いものを選んで復元することもできます。無料プランでは最新のバックアップが復元されます。
無料のBasicプランはデバイス上でローカルに動作し、クラウドストレージは含まれません。PremiumプランとFamilyプランには、書類や画像用に1GBのクラウドストレージが含まれます(家族のメンバー間で共有)。アップロードは書類1件につき最大20MB、画像1枚につき最大4MBまでです。
通知
Listubは3つの方法でお知らせします。友達申請、ルームへの招待、アクティビティ更新などのアプリ内通知、タスクの締め切りやリマインダーなど時間が重要な事柄のプッシュ通知、そしてアクティビティをまとめた任意のメールダイジェストです。
はい。通知設定で各チャンネル(アプリ内、プッシュ、メール)のオン・オフを切り替え、受け取りたいアクティビティの種類を細かく調整できます。
デバイスの通知設定でListubの通知が有効になっているか確認してください。あわせて、設定メニューでアプリ内の通知設定もご確認ください。メール通知が届かない場合は、迷惑メールフォルダをチェックしてください。
リワードとアフィリエイトプログラム
リワードプログラムでは、友達をListubに招待して特典を獲得できます。紹介された友達は有料プランの割引を受けられ、あなたの紹介数はアフィリエイトプログラムの解放条件にカウントされます。デイリーリワードや限定特典が手に入るポイントショップも近日公開予定です。
まず、リワードプログラムを通じて認証済みユーザーを10人紹介すると、アフィリエイト申請が可能になります。オーディエンスの詳細を添えて申請を送信してください。当社チームが約5-7営業日以内に審査します。承認されると、専用のアフィリエイトダッシュボードとオリジナルの割引コードが提供されます。
アフィリエイトは、自分のコードで加入したユーザーが行うすべての支払い(更新を含む)に対して、生涯にわたり5%の報酬を受け取れます。コードを使った人も、最初の1年間は10%の割引を受けられます。その後は通常価格になりますが、あなたはその人のすべての支払いから5%を受け取り続けられます。
アフィリエイトダッシュボードでは、リアルタイム分析、加入者と収益の概要、支払いの追跡に加え、ディープリンクやプロモーションなど、オーディエンスを拡大するためのツールが利用できます。
トラブルシューティングとサポート
まずデバイスを再起動し、アプリを最新バージョンに更新してみてください。問題が続く場合は、アプリのキャッシュを削除するか、アプリを再インストールしてください。それでも解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。
PremiumプランまたはFamilyプランに加入していること(無料プランにはクラウド同期が含まれません)、すべてのデバイスが同じアカウントでログインしていること、そしてインターネットに接続されていることを確認してください。オフライン中の変更は、オンラインに戻ると自動的に同期されます。それでも止まって見える場合は、アプリを完全に終了してから再度開いてください。
送信者に、あなたの正確なユーザー名またはフレンドコードを再確認してもらい、アプリ内通知もチェックしてください。また、連絡先数の上限やルームごとの20人制限など、どちらかがプランの上限に達していないかもご確認ください。
アプリメニューの「ヘルプとサポート」セクションから、または[email protected]宛のメールでサポートチームにご連絡いただけます。通常24時間以内に返信いたします。
もちろんです。機能のご要望は大歓迎で、多くのモジュールがユーザーの提案から生まれました。アイデアはアプリ内の「ヘルプとサポート」セクション、または[email protected]までお寄せください。