Întrebări frecvente
Găsește răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre Listub
Primii pași
Listub este o aplicație de organizare all-in-one care îți aduce listele, planurile și documentele de zi cu zi într-un singur loc. Oferă o colecție tot mai mare de module - de la Listă de cumpărături și Manager de sarcini până la Hub de călătorii și Dulăpior medical - organizate în camere care pot fi partajate, astfel încât să poți gestiona totul singur sau împreună cu familia, prietenii și colegii, în timp real.
Îți recomandăm să îți creezi contul mai întâi în aplicația web Listub: apasă "Creează cont" și introdu prenumele și numele, adresa de email, parola, țara și limba preferată. După ce îți verifici emailul, conectează-te pur și simplu cu același cont pe oricare dintre dispozitivele tale - fie pe iOS, Android sau web.
După înregistrare, vei primi un PIN de 6 cifre trimis pe adresa ta de email. Introdu acest PIN pe ecranul de verificare din aplicație pentru a-ți verifica contul. Dacă nu primești emailul, verifică folderul de spam sau solicită un PIN nou din aplicație.
Listub este disponibil peste tot: pentru iOS (iPhone și iPad) în App Store, pentru Android pe Google Play, ca aplicație web în browserul tău și ca aplicații desktop pentru macOS, Windows și Linux. Cu un plan Premium sau Family, totul rămâne sincronizat pe toate dispozitivele tale.
Da. Planul Basic este complet gratuit, nu necesită card de credit și include toate modulele. Funcționează offline pe un singur dispozitiv, cu până la 10 camere. Dacă vrei sincronizare în cloud, partajare în timp real și acces de pe mai multe dispozitive, poți trece oricând la Premium sau Family.
Listub este disponibil momentan în 15 limbi - inclusiv engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană, portugheză, olandeză, poloneză, turcă și altele - atât în aplicație, cât și pe site. Îți alegi limba preferată la înregistrare și o poți schimba oricând din setări.
După ce îți verifici emailul, configurează-ți profilul, apoi creează prima ta cameră - de exemplu o cameră "Cumpărături" cu modulul Listă de cumpărături. Adaugă intrări singur sau cere-i lui Lumi, asistentul AI integrat, să le adauge pentru tine. Poți invita familia sau prietenii în orice cameră pentru a colabora în timp real.
Cont și securitate
Listub îți protejează contul prin verificare pe bază de email. Când te conectezi de pe un dispozitiv nou, un PIN de 6 cifre este trimis pe adresa ta de email și trebuie introdus înainte ca dispozitivul să primească acces. Îți poți gestiona dispozitivele de încredere în setările de securitate.
Da, îți poți schimba adresa de email și parola în setările contului, în secțiunea "Profil". Nu uita să salvezi modificările și să îți verifici noua adresă de email dacă o actualizezi.
Pe ecranul de conectare, apasă "Am uitat parola". Introdu adresa ta de email și îți vom trimite un cod de verificare. Introdu codul în aplicație și alege o parolă nouă. Dacă emailul nu ajunge, verifică folderul de spam sau solicită un cod nou.
Conectează-te și mergi la setările profilului, selectează "Șterge contul", confirmă parola și verifică printr-un PIN trimis pe emailul tău. Contul tău intră apoi într-o fereastră de recuperare de 30 de zile, timp în care îl poți restaura conectându-te pur și simplu din nou. După 30 de zile, contul și toate datele tale sunt șterse permanent și ireversibil.
Datele tale sunt criptate cu AES-256 în repaus și cu TLS 1.3 în tranzit. Listub rulează pe infrastructură AWS securizată, protejată de Cloudflare, cu protecție DDoS, backupuri regulate și monitorizare 24/7, și este conform GDPR. Pentru întrebări de securitate ne poți scrie la [email protected].
Da. Poți încărca o poză de profil (până la 4MB), îți poți schimba numele afișat, poți seta limba preferată și îți poți ajusta preferințele de notificare - totul în setările profilului.
Planuri, prețuri și facturare
Listub are trei planuri. Basic (gratuit): toate modulele, utilizare offline pe 1 dispozitiv, până la 10 camere ca proprietar și Listub AI limitat - datele tale rămân local pe dispozitivul tău, fără stocare în cloud. Premium: sincronizare în cloud și partajare în timp real, o alocare generoasă de Listub AI, până la 50 de camere ca proprietar, camere nelimitate ca membru, 1GB stocare în cloud și 3 dispozitive. Family: tot ce include Premium, pentru până la 4 membri, cu până la 100 de camere per membru, stocare partajată și 5 dispozitive per membru. Poți compara totul în detaliu pe pagina noastră de Planuri.
Planurile premium adaugă sincronizare în cloud, partajare și colaborare, acces de pe mai multe dispozitive, jurnale de activitate și backup automat în cloud, plus limite mai mari de camere, o alocare generoasă de Listub AI, suport prioritar și acces timpuriu la funcții noi. Utilizatorii premium deblochează și opțiuni suplimentare în aplicație - cum ar fi schimbarea stilului modulelor, adăugarea de imagini la intrări și altele - pe care le găsești în setările aplicației. Fiecare modul în sine este gratuit pe toate planurile.
Planul Family te acoperă pe tine plus 3 membri suplimentari - 4 persoane în total. Fiecare membru primește funcții Premium complete, până la 100 de camere, propria alocare de contacte și până la 5 dispozitive, în timp ce stocarea este partajată la nivelul familiei. Este cel mai avantajos mod pentru o gospodărie de a folosi Listub împreună.
Navighează în meniu și selectează pagina "Abonament". De acolo, alege planul care ți se potrivește cel mai bine și finalizează plata - funcționează la fel indiferent dacă ești pe mobil sau pe web, folosind metoda de plată disponibilă pe platforma ta.
Poți anula oricând, acolo unde te-ai abonat - din setările de abonament pe mobil sau pe web. Îți păstrezi funcțiile premium până la sfârșitul perioadei de facturare curente, după care contul tău revine la planul gratuit Basic, iar datele tale din cloud sunt arhivate timp de 180 de zile (vezi mai jos "Ce se întâmplă cu datele mele dacă trec la planul gratuit").
Când treci la planul gratuit, datele tale din cloud sunt arhivate timp de 180 de zile. În acest timp ai trei opțiuni: te reabonezi și primești totul înapoi exact cum era, continui pe planul gratuit cu până la 10 camere stocate local pe dispozitivul tău, sau îți ștergi singur toate datele. După 180 de zile, arhiva este ștearsă definitiv.
Rambursările depind de locul unde te-ai abonat. Achizițiile făcute pe mobil sunt gestionate conform politicilor de rambursare ale magazinului de aplicații respectiv, în timp ce abonamentele cumpărate pe web sunt gestionate direct de noi - contactează-ne la [email protected] și te vom ajuta.
Camere și colaborare
Camerele sunt spațiile în care se întâmplă totul în Listub. Fiecare cameră rulează un modul - de exemplu o cameră Listă de cumpărături "Cumpărături săptămânale" sau o cameră Hub de călătorii "Excursie în Italia". Poți păstra camerele private sau le poți partaja, iar fiecare membru vede modificările în timp real.
Pe planul gratuit Basic poți deține până la 10 camere. Premium ridică limita la 50 de camere, iar planul Family permite până la 100 de camere per membru. Camerele partajate de alții cu tine, în care doar te alături, nu se scad din limita ta de camere deținute pe planurile plătite.
Deschide camera pe care vrei să o partajezi, apasă pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și selectează "Gestionează membrii". Invită persoane din lista ta de prieteni și trimite invitațiile. O cameră poate găzdui până la 20 de persoane, inclusiv proprietarul și invitațiile în așteptare. Reține că partajarea necesită un plan Premium sau Family.
Da, dacă ești proprietarul camerei sau ai drepturi de administrator, poți elimina membri mergând la "Gestionează membrii" și selectând opțiunea de eliminare de lângă numele lor.
Deschide camera, apasă pe cele trei puncte, selectează "Părăsește camera" și confirmă decizia. Reține că, dacă ești proprietarul, va trebui să transferi proprietatea sau să ștergi camera.
Da. Fiecare cameră are un jurnal de activitate care înregistrează toate modificările - ce a fost adăugat, editat sau eliminat, de către cine și când. Astfel îți este ușor să ții evidența în camerele partajate aglomerate.
Da. Camerele finalizate sau inactive pot fi arhivate pentru a-ți păstra ecranul principal ordonat. Camerele arhivate își păstrează toate datele și pot fi dezarhivate oricând.
Module
Modulele Listub includ Listă de cumpărături, Manager de sarcini, Notițe magnetice, Notițe rapide, Bază de notițe, Stație de documente, Planificator de activități, Hub de călătorii, Centrala de abonamente, Registru de datorii, Listă de vise, Cutia dorințelor, Contacte de urgență, Dulăpior medical și Planificator de mese - și adăugăm mereu altele noi. Toate modulele sunt incluse în fiecare plan, inclusiv în cel gratuit.
Creează liste de cumpărături cu cantități, unități, magazine și etichete și partajează-le cu familia sau colegii de apartament. Toată lumea vede actualizările în timp real, așa că produsele nu mai sunt cumpărate de două ori - iar Planificatorul de mese poate trimite ingredientele direct în lista ta de cumpărături.
Notițele magnetice sunt notițe colorate, în stil post-it, fixate pe ecranul tău principal. Notițele rapide surprind gânduri scurte de până la 120 de caractere, dintr-o singură atingere. Bază de notițe este modulul complet de notițe, cu formatare de text îmbogățit și etichete, pentru notițe mai lungi și structurate.
Stație de documente stochează în siguranță documente importante precum pașapoarte, acte de identitate și certificate, organizate pe categorii și cu mementouri opționale pentru datele de expirare. Fișierele sunt stocate criptat; încărcările pot avea până la 20MB per document și 4MB per imagine.
Registrul de datorii ține evidența cine cui datorează. Folosește-l singur pentru a urmări datoriile personale, unu-la-unu cu un prieten ca un contract partajat, sau în grup pentru a împărți cheltuielile comune - cu urmărirea rambursărilor, astfel încât soldurile să rămână mereu clare.
Hub de călătorii este centrul tău de comandă pentru călătorii. Planifică excursii cu destinații, date și valute și organizează totul într-un singur loc: itinerar, liste de bagaje, documente de călătorie, cheltuieli și informații de urgență - totul partajabil cu partenerii tăi de călătorie.
Dulăpiorul medical ține evidența medicamentelor, vitaminelor și suplimentelor, cu programe, mementouri și urmărirea reaprovizionării - partajabil cu familia ta. Planificatorul de mese organizează mesele pe zile și tipuri (mic dejun, prânz, cină), stochează notițe și rețete și se conectează cu Lista de cumpărături pentru ingrediente.
Cutia dorințelor îți permite să creezi liste de dorințe pentru zile de naștere, nunți sau orice altă ocazie. Adaugă articole cu mai multe magazine și prețuri și partajează-ți lista printr-un link public - prietenii o pot vedea fără să aibă nevoie de un cont Listub.
Da. Poți activa sau dezactiva orice modul din configurarea ta, astfel încât ecranul principal să afișeze doar ce folosești cu adevărat. Majoritatea modulelor oferă și propriile setări și opțiuni de personalizare.
Da, dezvoltăm continuu module noi pe baza feedbackului utilizatorilor. Modulele noi sunt incluse în toate planurile, inclusiv în cel gratuit.
Listub AI (Lumi)
Lumi este asistentul AI integrat al Listub. În loc să navighezi prin meniuri, scrie sau spune pur și simplu ce vrei, în limbaj natural - "Adaugă lapte, ouă și cafea în lista mea de cumpărături" - iar Lumi o face pentru tine, în limba ta.
Lumi poate crea intrări în orice modul, poate găsi lucruri pe care le-ai salvat ("Ce restaurante am marcat ca favorite?") și poate efectua acțiuni precum marcarea sarcinilor ca finalizate, eliminarea articolelor sau actualizarea cheltuielilor. Funcționează din bara de pe ecranul principal sau direct din orice cameră.
Da. Planul gratuit Basic include o utilizare limitată de Listub AI, în timp ce planurile Premium și Family vin cu o alocare mult mai generoasă, care acoperă confortabil utilizarea de zi cu zi. Nu există un sistem separat de credite de gestionat - face parte din planul tău.
Da. Lumi îți răspunde în limba ta și se adaptează regiunii tale, astfel încât datele, valutele și sugestiile să pară naturale oriunde te-ai afla.
Prieteni și contacte
Adaugă prieteni după numele de utilizator sau partajându-ți codul de prieten. Odată conectați, îi poți invita în camere, le poți atribui sarcini, puteți împărți cheltuieli și partaja liste dintr-o singură atingere.
Planul Basic include până la 10 contacte de familie și prieteni, Premium până la 20, iar planul Family până la 50 per membru. Contactele pot fi organizate cu nume, categorii, descrieri și date de contact.
Da. Controalele de confidențialitate îți permit să gestionezi ce partajezi cu fiecare contact. Oamenii văd doar camerele în care i-ai invitat explicit - nimic altceva.
Sincronizare, dispozitive și offline
Da. Listub este construit offline-first: poți crea și edita totul fără conexiune la internet. Pe planul gratuit lucrezi complet offline pe un singur dispozitiv; pe Premium și Family, modificările tale offline se sincronizează automat în cloud și pe celelalte dispozitive imediat ce revii online.
Planul gratuit Basic funcționează pe 1 dispozitiv. Premium acceptă până la 3 dispozitive simultan, iar planul Family până la 5 dispozitive per membru. Toate dispozitivele rămân sincronizate în timp real.
Da - pe fiecare plan, inclusiv pe cel gratuit. Listub face automat backup datelor tale în cloud o dată pe săptămână. Pe planul gratuit vezi cel mai recent backup săptămânal; utilizatorii Premium și Family văd până la 4 versiuni de backup. Poți face backup și manual (limitat per plan) - un backup manual intră în același set, așa că pe planul gratuit înlocuiește backupul pe care îl vezi.
Când te conectezi pe un dispozitiv nou, Listub îți oferă automat restaurarea celui mai recent backup, cu o bară de progres pe durata procesului. Pe Premium și Family poți alege să restaurezi și o versiune mai veche - se păstrează până la 4 versiuni - în timp ce planul gratuit o restaurează pe cea mai recentă.
Planul gratuit Basic funcționează local pe dispozitivul tău și nu include stocare în cloud. Planurile Premium și Family includ 1GB de stocare în cloud pentru documentele și imaginile tale (partajat între membrii familiei). Încărcările individuale sunt limitate la 20MB per document și 4MB per imagine.
Notificări
Listub te ține la curent în trei moduri: notificări în aplicație pentru cereri de prietenie, invitații în camere și actualizări de activitate; notificări push pentru lucruri urgente precum termenele sarcinilor și mementourile; și rezumate opționale pe email care îți sintetizează activitatea.
Da. În setările de notificări poți activa sau dezactiva fiecare canal (în aplicație, push, email) și poți ajusta exact despre ce tipuri de activitate vrei să fii anunțat.
Verifică setările de notificări ale dispozitivului tău pentru Listub și asigură-te că sunt activate. Verifică și preferințele de notificări din aplicație, în meniul de setări. Dacă îți lipsesc notificările pe email, verifică folderul de spam.
Recompense și program de afiliere
Programul de recompense îți permite să câștigi invitând prieteni pe Listub. Prietenii recomandați primesc o reducere la planurile premium, iar recomandările tale contează pentru deblocarea programului de afiliere. Un magazin de puncte cu recompense zilnice și beneficii exclusive va fi disponibil în curând.
Mai întâi, recomandă 10 utilizatori verificați prin Programul de recompense pentru a debloca cererea de afiliere. Trimite cererea cu detaliile despre audiența ta; echipa noastră o analizează în aproximativ 5-7 zile lucrătoare. Odată aprobat, primești propriul tău panou de afiliat și un cod de reducere personalizat.
Afiliații câștigă un comision pe viață de 5% din fiecare plată făcută de utilizatorii care s-au abonat cu codul lor - inclusiv din reînnoiri. Persoanele care folosesc codul tău primesc și o reducere de 10% pentru primul an. După aceea plătesc prețul întreg, iar tu continui să câștigi 5% din fiecare plată pe care o fac.
Panoul de afiliat îți oferă statistici în timp real, o privire de ansamblu asupra abonaților și câștigurilor tale, urmărirea plăților și instrumente precum linkuri directe și promoții pentru a-ți crește audiența.
Depanare și suport
Mai întâi, încearcă să repornești dispozitivul și să actualizezi aplicația la cea mai recentă versiune. Dacă problema persistă, golește cache-ul aplicației sau reinstaleaz-o. Contactează echipa noastră de suport dacă problemele continuă.
Asigură-te că ai un plan Premium sau Family (planul gratuit nu include sincronizare în cloud), că toate dispozitivele sunt conectate la același cont și că au conexiune la internet. Modificările offline se sincronizează automat imediat ce revii online; dacă ceva pare încă blocat, închide forțat și redeschide aplicația.
Roagă expeditorul să verifice din nou numele tău exact de utilizator sau codul de prieten și verifică notificările din aplicație. Asigură-te și că niciunul dintre voi nu a atins o limită a planului, cum ar fi numărul maxim de contacte sau limita de 20 de membri per cameră.
Poți contacta echipa noastră de suport prin secțiunea "Ajutor și suport" din meniul aplicației sau scriindu-ne pe email la [email protected]. De obicei răspundem în 24 de ore.
Absolut - ne plac cererile de funcții, iar multe module au fost create din sugestiile utilizatorilor. Trimite-ne ideile tale prin secțiunea "Ajutor și suport" din aplicație sau pe email la [email protected].