Často kladené otázky
Nájdi odpovede na najčastejšie otázky o Listub
Začíname
Listub je univerzálna organizačná aplikácia, ktorá spája tvoje každodenné zoznamy, plány a dokumenty na jednom mieste. Ponúka rastúcu kolekciu modulov - od Nákupného zoznamu a Správcu úloh po Cestovné centrum a Zdravotnú skrinku - usporiadaných v zdieľateľných miestnostiach, takže môžeš všetko spravovať sám alebo spoločne s rodinou, priateľmi a kolegami v reálnom čase.
Odporúčame ti najprv si vytvoriť účet vo webovej aplikácii Listub: klikni na "Registrovať sa" a zadaj svoje meno a priezvisko, e-mailovú adresu, heslo, krajinu a preferovaný jazyk. Po overení e-mailu sa jednoducho prihlás rovnakým účtom na ktoromkoľvek zo svojich zariadení - či už na iOS, Androide, alebo na webe.
Po registrácii ti na e-mailovú adresu príde 6-miestny PIN. Zadaj tento PIN na overovacej obrazovke v aplikácii a over tak svoj účet. Ak ti e-mail nepríde, skontroluj priečinok so spamom alebo si v aplikácii vyžiadaj nový PIN.
Listub je dostupný všade: pre iOS (iPhone a iPad) v App Store, pre Android na Google Play, ako webová aplikácia v prehliadači a ako desktopové aplikácie pre macOS, Windows a Linux. S plánom Premium alebo Family zostáva všetko synchronizované naprieč všetkými tvojimi zariadeniami.
Áno. Plán Basic je úplne zadarmo, nevyžaduje žiadnu platobnú kartu a zahŕňa všetky moduly. Funguje offline na jednom zariadení s až 10 miestnosťami. Ak chceš synchronizáciu v cloude, zdieľanie v reálnom čase a prístup z viacerých zariadení, môžeš kedykoľvek prejsť na Premium alebo Family.
Listub je momentálne dostupný v 15 jazykoch - vrátane angličtiny, nemčiny, francúzštiny, španielčiny, taliančiny, portugalčiny, holandčiny, poľštiny, turečtiny a ďalších - v aplikácii aj na webe. Preferovaný jazyk si zvolíš pri registrácii a kedykoľvek ho môžeš zmeniť v nastaveniach.
Po overení e-mailu si nastav profil a potom vytvor svoju prvú miestnosť - napríklad miestnosť "Nákupy" s modulom Nákupný zoznam. Záznamy pridávaj sám, alebo o to požiadaj Lumi, vstavaného AI asistenta. Do ktorejkoľvek miestnosti môžeš pozvať rodinu alebo priateľov a spolupracovať v reálnom čase.
Účet a zabezpečenie
Listub chráni tvoj účet overením cez e-mail. Keď sa prihlásiš z nového zariadenia, na tvoju e-mailovú adresu sa odošle 6-miestny PIN, ktorý treba zadať skôr, než zariadenie získa prístup. Svoje dôveryhodné zariadenia môžeš spravovať v nastaveniach zabezpečenia.
Áno, e-mailovú adresu a heslo môžeš zmeniť v nastaveniach účtu v sekcii "Profil". Nezabudni uložiť zmeny a overiť novú e-mailovú adresu, ak ju zmeníš.
Na prihlasovacej obrazovke ťukni na "Zabudnuté heslo". Zadaj svoju e-mailovú adresu a pošleme ti overovací kód. Zadaj kód v aplikácii a zvoľ si nové heslo. Ak e-mail nepríde, skontroluj priečinok so spamom alebo si vyžiadaj nový kód.
Prihlás sa a prejdi do nastavení profilu, vyber "Zmazať účet", potvrď svoje heslo a over sa cez PIN odoslaný na tvoj e-mail. Tvoj účet potom vstúpi do 30-dňového obdobia na obnovu, počas ktorého ho môžeš obnoviť jednoducho tým, že sa znova prihlásiš. Po 30 dňoch sa tvoj účet a všetky dáta natrvalo a nezvratne zmažú.
Tvoje dáta sú šifrované pomocou AES-256 v pokoji a TLS 1.3 pri prenose. Listub beží na bezpečnej infraštruktúre AWS chránenej službou Cloudflare, s ochranou pred DDoS útokmi, pravidelnými zálohami a nepretržitým monitorovaním, a je v súlade s GDPR. S otázkami o bezpečnosti nás môžeš kontaktovať na [email protected].
Áno. Môžeš nahrať profilovú fotku (až 4MB), zmeniť zobrazované meno, nastaviť preferovaný jazyk a doladiť predvoľby upozornení - všetko v nastaveniach profilu.
Plány, ceny a fakturácia
Listub má tri plány. Basic (zadarmo): všetky moduly, offline použitie na 1 zariadení, až 10 miestností ako vlastník a obmedzené Listub AI - tvoje dáta žijú lokálne na tvojom zariadení, bez cloudového úložiska. Premium: synchronizácia v cloude a zdieľanie v reálnom čase, štedrý limit Listub AI, až 50 miestností ako vlastník, neobmedzený počet miestností ako člen, 1GB cloudového úložiska a 3 zariadenia. Family: všetko z Premium pre až 4 členov, s až 100 miestnosťami na člena, zdieľaným úložiskom a 5 zariadeniami na člena. Všetko si môžeš podrobne porovnať na našej stránke Plány.
Prémiové plány pridávajú synchronizáciu v cloude, zdieľanie a spoluprácu, prístup z viacerých zariadení, protokoly aktivít a automatické zálohovanie do cloudu, plus vyššie limity miestností, štedrý limit Listub AI, prioritnú podporu a skorý prístup k novým funkciám. Prémioví používatelia navyše odomknú extra možnosti v aplikácii - ako zmenu štýlu svojich modulov, pridávanie obrázkov k záznamom a ďalšie - ktoré nájdeš v nastaveniach aplikácie. Každý modul samotný je zadarmo vo všetkých plánoch.
Plán Family pokrýva teba plus 3 ďalších členov - spolu 4 ľudí. Každý člen získa plné funkcie Premium, až 100 miestností, vlastný limit kontaktov a až 5 zariadení, pričom úložisko je zdieľané v rámci celej rodiny. Je to najdostupnejší spôsob, ako môže domácnosť používať Listub spoločne.
Prejdi do menu a vyber stránku "Predplatné". Odtiaľ si zvoľ plán, ktorý ti najviac vyhovuje, a dokonči platbu - funguje to rovnako, či už si na mobile alebo na webe, s platobnou metódou dostupnou na tvojej platforme.
Zrušiť ho môžeš kedykoľvek, tam, kde si si ho predplatil - cez nastavenia predplatného na mobile alebo na webe. Prémiové funkcie ti zostanú až do konca aktuálneho fakturačného obdobia, po ktorom sa tvoj účet vráti späť na bezplatný plán Basic a tvoje cloudové dáta sa archivujú na 180 dní (pozri "Čo sa stane s mojimi dátami, ak prejdem na nižší plán" nižšie).
Keď prejdeš na nižší plán, tvoje cloudové dáta sa archivujú na 180 dní. Počas tohto času máš tri možnosti: znova si predplatiť a získať všetko presne tak, ako to bolo, pokračovať na bezplatnom pláne s až 10 miestnosťami uloženými lokálne na tvojom zariadení, alebo si všetky dáta sám zmazať. Po 180 dňoch sa archív natrvalo zmaže.
Vrátenie peňazí závisí od toho, kde si si predplatné zriadil. Nákupy uskutočnené na mobile sa riešia podľa pravidiel vrátenia peňazí príslušného obchodu s aplikáciami, zatiaľ čo predplatné zakúpené na webe riešime priamo my - stačí nás kontaktovať na [email protected] a pomôžeme ti.
Miestnosti a spolupráca
Miestnosti sú priestory, kde sa v Listub odohráva všetko. Každá miestnosť používa jeden modul - napríklad miestnosť Nákupný zoznam "Týždenné nákupy" alebo miestnosť Cestovné centrum "Cesta do Talianska". Miestnosti si môžeš nechať súkromné alebo ich zdieľať a každý člen vidí zmeny v reálnom čase.
Na bezplatnom pláne Basic môžeš vlastniť až 10 miestností. Premium to zvyšuje na 50 miestností a plán Family umožňuje až 100 miestností na člena. Pridanie sa do miestností, ktoré s tebou zdieľali iní, sa v platených plánoch nezapočítava do limitu tvojich vlastnených miestností.
Otvor miestnosť, ktorú chceš zdieľať, ťukni na tri bodky v pravom hornom rohu a vyber "Spravovať členov". Pozvi ľudí zo svojho zoznamu priateľov a odošli pozvánky. Miestnosť môže mať až 20 ľudí vrátane vlastníka a čakajúcich pozvánok. Upozorňujeme, že zdieľanie vyžaduje plán Premium alebo Family.
Áno, ak si vlastník miestnosti alebo máš oprávnenia správcu, členov môžeš odstrániť tak, že prejdeš do "Spravovať členov" a vyberieš možnosť odstránenia vedľa ich mena.
Otvor miestnosť, ťukni na tri bodky, vyber "Opustiť miestnosť" a potvrď svoje rozhodnutie. Upozorňujeme, že ak si vlastník, budeš musieť preniesť vlastníctvo alebo miestnosť zmazať.
Áno. Každá miestnosť má protokol aktivít, ktorý zaznamenáva všetky zmeny - čo bolo pridané, upravené alebo odstránené, kým a kedy. Vďaka tomu je jednoduché udržať si prehľad v rušných zdieľaných miestnostiach.
Áno. Dokončené alebo neaktívne miestnosti môžeš archivovať, aby si mal domovskú obrazovku prehľadnú. Archivované miestnosti si zachovávajú všetky svoje dáta a kedykoľvek ich môžeš zrušiť z archívu.
Moduly
Medzi moduly Listub patria Nákupný zoznam, Správca úloh, Magnetické poznámky, Rýchle poznámky, Zápisník, Stanica dokumentov, Plánovač aktivít, Cestovné centrum, Centrum predplatných, Kniha dlhov, Zoznam snov, Schránka želaní, Núdzové kontakty, Zdravotná skrinka a Plánovač jedál - a stále pridávame nové. Všetky moduly sú zahrnuté v každom pláne vrátane toho bezplatného.
Vytváraj nákupné zoznamy s množstvami, jednotkami, obchodmi a štítkami a zdieľaj ich s rodinou alebo spolubývajúcimi. Každý vidí aktualizácie v reálnom čase, takže sa položky nikdy nekúpia dvakrát - a Plánovač jedál dokáže posielať ingrediencie priamo do tvojho nákupného zoznamu.
Magnetické poznámky sú farebné poznámky v štýle nálepiek pripnuté na tvoju domovskú obrazovku. Rýchle poznámky zachytia krátke myšlienky do 120 znakov jedným ťuknutím. Zápisník je plnohodnotný modul poznámok s formátovaním textu a štítkami pre dlhšie, štruktúrované poznámky.
Stanica dokumentov bezpečne uchováva dôležité dokumenty ako pasy, občianske preukazy a certifikáty, usporiadané podľa kategórie a s voliteľnými pripomienkami dátumu vypršania platnosti. Súbory sú uložené šifrované; nahrávané môžu byť až 20MB na dokument a 4MB na obrázok.
Kniha dlhov sleduje, kto komu dlží. Použi ju v režime solo na sledovanie osobných dlhov, jeden na jedného s priateľom ako zdieľanú zmluvu, alebo v skupine na rozdelenie spoločných výdavkov - so sledovaním splátok, takže zostatky zostávajú vždy prehľadné.
Cestovné centrum je hlavný stan tvojich ciest. Plánuj cesty s destináciami, dátumami a menami a usporiadaj všetko na jednom mieste: itinerár, zoznamy batožiny, cestovné dokumenty, výdavky a núdzové informácie - zdieľateľné s tvojimi cestovnými spoločníkmi.
Zdravotná skrinka sleduje lieky, vitamíny a doplnky s rozvrhmi, pripomienkami a sledovaním zásob - zdieľateľné s tvojou rodinou. Plánovač jedál organizuje jedlá podľa dňa a typu (raňajky, obed, večera), uchováva poznámky a recepty a prepája sa s Nákupným zoznamom pre ingrediencie.
Schránka želaní ti umožňuje vytvárať zoznamy želaní na narodeniny, svadby alebo akúkoľvek príležitosť. Pridávaj položky s viacerými obchodmi a cenami a zdieľaj svoj zoznam cez verejný odkaz - priatelia si ho môžu pozrieť bez toho, aby potrebovali účet Listub.
Áno. Ktorýkoľvek modul môžeš vo svojom nastavení zapnúť alebo vypnúť, takže tvoja domovská obrazovka zobrazuje len to, čo naozaj používaš. Väčšina modulov ponúka aj vlastné nastavenia a možnosti prispôsobenia.
Áno, priebežne vyvíjame nové moduly na základe spätnej väzby od používateľov. Nové moduly sú zahrnuté vo všetkých plánoch vrátane toho bezplatného.
Listub AI (Lumi)
Lumi je vstavaný AI asistent Listub. Namiesto preklikávania sa cez menu jednoducho napíš alebo povedz, čo chceš, bežnou rečou - "Pridaj mlieko, vajcia a kávu do môjho nákupného zoznamu" - a Lumi to za teba spraví, v tvojom jazyku.
Lumi dokáže vytvárať záznamy v ktoromkoľvek module, nájsť veci, ktoré si uložil ("Ktoré reštaurácie som si označil ako obľúbené?"), a vykonávať akcie ako označovanie úloh za hotové, odstraňovanie položiek alebo aktualizáciu výdavkov. Funguje z lišty na domovskej obrazovke alebo priamo vnútri ktorejkoľvek miestnosti.
Áno. Bezplatný plán Basic zahŕňa obmedzené použitie Listub AI, zatiaľ čo plány Premium a Family prichádzajú s oveľa štedrejším limitom, ktorý pohodlne pokryje každodenné použitie. Nie je potrebné spravovať žiadny samostatný kreditový systém - je súčasťou tvojho plánu.
Áno. Lumi odpovedá v tvojom jazyku a prispôsobuje sa tvojmu regiónu, takže dátumy, meny a návrhy pôsobia prirodzene, nech si kdekoľvek.
Priatelia a kontakty
Pridávaj priateľov podľa ich používateľského mena alebo zdieľaním svojho kódu priateľa. Keď sa prepojíte, môžeš ich pozývať do miestností, prideľovať úlohy, rozdeľovať výdavky a zdieľať zoznamy jediným ťuknutím.
Plán Basic zahŕňa až 10 kontaktov rodiny a priateľov, Premium až 20 a plán Family až 50 na člena. Kontakty možno usporiadať s menami, kategóriami, popismi a kontaktnými údajmi.
Áno. Nastavenia súkromia ti umožňujú spravovať, čo s každým kontaktom zdieľaš. Ľudia vidia len tie miestnosti, do ktorých si ich výslovne pozval - nič iné.
Synchronizácia, zariadenia a offline
Áno. Listub je postavený s dôrazom na offline použitie: všetko môžeš vytvárať a upravovať bez pripojenia na internet. Na bezplatnom pláne pracuješ plne offline na jednom zariadení; na Premium a Family sa tvoje offline zmeny automaticky synchronizujú do cloudu a na tvoje ostatné zariadenia hneď, ako sa vrátiš online.
Bezplatný plán Basic funguje na 1 zariadení. Premium podporuje až 3 zariadenia súčasne a plán Family až 5 zariadení na člena. Všetky zariadenia zostávajú synchronizované v reálnom čase.
Áno - v každom pláne vrátane toho bezplatného. Listub automaticky zálohuje tvoje dáta do cloudu raz týždenne. Na bezplatnom pláne vidíš svoju najnovšiu týždennú zálohu; používatelia Premium a Family vidia až 4 verzie zálohy. Zálohovať môžeš aj manuálne (obmedzene podľa plánu) - manuálna záloha ide do rovnakého fondu, takže na bezplatnom pláne nahrádza zálohu, ktorú vidíš.
Keď sa prihlásiš na novom zariadení, Listub automaticky ponúkne obnovenie tvojej najnovšej zálohy, s ukazovateľom priebehu počas jej priebehu. Na Premium a Family si môžeš vybrať aj staršiu verziu na obnovenie - uchováva sa až 4 verzií - zatiaľ čo bezplatný plán obnoví tú najnovšiu.
Bezplatný plán Basic pracuje lokálne na tvojom zariadení a nezahŕňa cloudové úložisko. Plány Premium a Family zahŕňajú 1GB cloudového úložiska pre tvoje dokumenty a obrázky (zdieľané medzi členmi rodiny). Jednotlivé nahrávania sú obmedzené na 20MB na dokument a 4MB na obrázok.
Upozornenia
Listub ťa informuje troma spôsobmi: upozorneniami v aplikácii pri žiadostiach o priateľstvo, pozvánkach do miestností a aktualizáciách aktivity; push upozorneniami pri časovo citlivých veciach ako termíny úloh a pripomienky; a voliteľnými e-mailovými súhrnmi zhŕňajúcimi tvoju aktivitu.
Áno. V nastaveniach upozornení môžeš každý kanál (v aplikácii, push, e-mail) zapnúť alebo vypnúť a doladiť, o ktorých typoch aktivity chceš byť informovaný.
Skontroluj nastavenia upozornení pre Listub na svojom zariadení a uisti sa, že sú zapnuté. Over si aj predvoľby upozornení v aplikácii v menu nastavení. Ak ti chýbajú e-mailové upozornenia, skontroluj priečinok so spamom.
Odmeny a affiliate program
Program odmien ti umožňuje zarábať pozývaním priateľov na Listub. Odporúčaní priatelia získajú zľavu na prémiové plány a tvoje odporúčania sa započítavajú k odomknutiu affiliate programu. Obchod s bodmi s dennými odmenami a exkluzívnymi výhodami už čoskoro pribudne.
Najprv odporuč 10 overených používateľov cez program odmien a odomkni tak žiadosť o affiliate partnerstvo. Odošli svoju žiadosť s údajmi o svojom publiku; náš tím ju posúdi približne do 5-7 pracovných dní. Po schválení získaš vlastný affiliate panel a vlastný zľavový kód.
Affiliate partneri získavajú doživotnú 5% províziu z každej platby uskutočnenej používateľmi, ktorí si predplatné zriadili s ich kódom - vrátane obnovení. Ľudia, ktorí použijú tvoj kód, získajú aj 10% zľavu na prvý rok. Potom platia plnú cenu a ty naďalej zarábaš 5% z každej platby, ktorú uskutočnia.
Affiliate panel ti poskytuje analytiku v reálnom čase, prehľad o tvojich predplatiteľoch a zárobkoch, sledovanie platieb a nástroje ako priame odkazy a propagácie na rast tvojho publika.
Riešenie problémov a podpora
Najprv skús reštartovať zariadenie a aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu. Ak problém pretrváva, vymaž vyrovnávaciu pamäť aplikácie alebo aplikáciu preinštaluj. Ak problémy pretrvávajú, kontaktuj náš tím podpory.
Uisti sa, že máš plán Premium alebo Family (bezplatný plán nezahŕňa synchronizáciu v cloude), že všetky zariadenia sú prihlásené do rovnakého účtu a že majú pripojenie na internet. Offline zmeny sa synchronizujú automaticky, keď sa vrátiš online; ak niečo stále vyzerá zaseknuto, aplikáciu násilne zavri a znova otvor.
Požiadaj odosielateľa, aby si znova overil tvoje presné používateľské meno alebo kód priateľa, a skontroluj svoje upozornenia v aplikácii. Uisti sa tiež, že ani jeden z vás nedosiahol limit plánu, napríklad maximálny počet kontaktov alebo limit 20 členov na miestnosť.
Náš tím podpory môžeš kontaktovať cez sekciu "Pomoc a podpora" v menu aplikácie alebo e-mailom na [email protected]. Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín.
Rozhodne - máme radi návrhy funkcií a mnohé moduly vznikli z podnetov používateľov. Pošli svoje nápady cez sekciu "Pomoc a podpora" v aplikácii alebo e-mailom na [email protected].