أسئلة وأجوبة
أسئلتك عن Listub، مع إجاباتها.
الخطط والمشاركة والخصوصية وListub AI والمتتبعات وأجهزتك: الإجابات المختصرة، بكلمات بسيطة. اكتب كلمة لتجد إجابتك.
المواضيع
البدء
ما هو Listub؟
Listub تطبيق تنظيم مجاني لحياتك وأصدقائك وعائلتك، على iPhone وiPad وAndroid وMac. يجمع قوائم التسوق والمهام وخطط الوجبات والأدوية والمستندات والرحلات وغيرها في مكان واحد: 15 وحدة يمكنك استخدامها وحدك أو مشاركتها مع عائلتك أو أصدقائك أو زملاء السكن.
هل Listub مجاني؟
نعم. تشمل الخطة الأساسية المجانية كل الوحدات ولا تحتاج إلى بطاقة ائتمان. تعمل على جهاز واحد، مع ما يصل إلى 5 غرف خاصة بك. ويضيف Premium مزيدًا من الأجهزة والمشاركة ورفع الملفات والوصول المبكر إلى الوحدات والميزات الجديدة.
على أي أجهزة يعمل Listub؟
على iPhone وiPad من App Store، وهواتف Android وأجهزته اللوحية من Google Play، وMac من Mac App Store.
هل يمكنني تجربة Listub دون حساب؟
نعم. في وضع الضيف تبقى غرفك وقوائمك وملاحظاتك ومهامك وأحداث تقويمك على جهازك ولا تُرفع أبدًا. وإذا أنشأت حسابًا لاحقًا، ينتقل محتواك إليه.
ما اللغات التي يتحدثها Listub؟
77 لغة. يعمل التطبيق وListub AI بلغتك، ويمكنك تغييرها في أي وقت من الإعدادات.
كيف أبدأ؟
أنشئ غرفتك الأولى، مثل غرفة «مشتريات الأسبوع» بوحدة قائمة التسوق، وأضف بعض الأشياء بنفسك أو اطلب ذلك من Listub AI. وعندما تريد إشراك الآخرين، ادعُهم: مشاركة غرفك الخاصة تأتي مع Premium، ومن تدعوهم ينضمون مجانًا.
كيف أتواصل مع الدعم؟
من التطبيق عبر «المساعدة والدعم»، أو من خلال نموذج التواصل. نرد عادةً خلال 24 ساعة.
الخطط والدفع
ما الفرق بين الخطة المجانية وPremium وFamily؟
المجانية: كل الوحدات، وجهاز واحد، وحتى 5 غرف خاصة بك، وListub AI. Premium: المزامنة والمشاركة على 3 أجهزة في آن واحد، و50 غرفة، و1 GB للملفات، والنسخة Pro من Listub AI، والوصول المبكر إلى كل جديد. Family: خطة Premium لك ولثلاثة أشخاص آخرين، مع 100 غرفة و5 أجهزة لكل منهم، و1 GB مشتركة.
هل تحصل خطتا Premium وFamily على الميزات الجديدة أولًا؟
نعم. كل جديد في Listub، من وحدات وميزات جديدة على حد سواء، يصل إلى Premium وFamily أولًا. وبعد فترة قد يصل إلى الخطة المجانية أيضًا. أما الوحدات التي لديك اليوم فتبقى مجانية.
كيف أشترك؟
من التطبيق: افتح القائمة، وانتقل إلى «الاشتراك» واختر خطة. تدفع عبر App Store أو Google Play.
كيف ألغي الاشتراك؟
في أي وقت، من اشتراكات حسابك في App Store أو Google Play. يبقى Premium حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها؛ ثم يعود حسابك إلى الخطة المجانية.
ماذا يحدث لغرفي إذا عدت إلى الخطة المجانية؟
لا يُحذف شيء. تُؤرشف غرفك وتُحفظ. في الخطة المجانية يمكنك إعادة تفعيل حتى 5 منها، وتعود جميعها عندما تشترك مجددًا.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
تخضع المشتريات في App Store أو Google Play لقواعد الاسترداد الخاصة بالمتجر، لذا اسأل المتجر أولًا. وإن تعثّرت، راسلنا وسنساعدك.
هل المتتبعات مجانية؟
نعم. Screen Box وBook Shelf جزء من Listub ومجانيان للجميع. بلا إعلانات.
الخصوصية والبيانات
أين تُخزَّن بياناتي؟
حسابك ومحتواك على خوادمنا في ألمانيا. الملفات المرفوعة والنسخ الاحتياطية في مساحة تخزين Cloudflare داخل الاتحاد الأوروبي، مشفّرة أثناء التخزين. وكل شيء يُنقل مشفّرًا (HTTPS/TLS).
من يمكنه رؤية محتواي؟
أنت، والأشخاص الذين تدعوهم إلى غرفة مشتركة. لا شيء عام ما لم تشاركه برابط، ويمكنك إيقاف ذلك في أي وقت.
هل يعرض Listub إعلانات أو يبيع بياناتي؟
لا. لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا يحتوي التطبيق على إعلانات من شركات أخرى ولا على أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية تابعة لجهات خارجية.
ماذا يحدث لما أطلبه من Listub AI؟
Listub AI اختياري. لا يُعالَج للإجابة إلا ما ترسله إليه، مع الإدخالات التي يحتاجها، على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لدى Cloudflare. ولا يُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
كيف أحذف حسابي؟
من التطبيق، في أي وقت. لديك 30 يومًا لتغيير رأيك؛ بعدها تُمحى حسابك وغرفك وإدخالاتك وملفاتك نهائيًا. ويمكنك تصدير بياناتك أولًا.
كيف أحمي حسابي؟
المصادقة الثنائية عبر البريد الإلكتروني في كل الخطط، ومفاتيح المرور، وقفل التطبيق بـ Face ID أو بصمة الإصبع أو رمز PIN، وقائمة بعمليات تسجيل دخولك وأجهزتك.
Listub AI
ما هو Listub AI؟
مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج في Listub. اكتب أو قل ما تحتاجه، مثل «أضف الحليب والبيض والقهوة إلى قائمة التسوق»، فيضعه في المكان الصحيح.
هل Listub AI مشمول في خطتي؟
نعم. تشمل الخطة المجانية Listub AI؛ وتشمل Premium وFamily النسخة Pro منه، بحصة استخدام أكبر بكثير. لا توجد أرصدة لشرائها.
ماذا يستطيع Listub AI أن يفعل؟
إضافة إدخالات إلى أي وحدة، والعثور على ما حفظته، وإنجاز مهام صغيرة عنك، مثل وضع علامة على مهمة أو تحديث مصروف.
هل يتحدث Listub AI لغتي؟
نعم. يجيب بلغتك، مع التواريخ والعملات بالطريقة التي تكتبها بها.
المتتبعات
ما هي المتتبعات؟
Screen Box للأفلام والمسلسلات، وBook Shelf للكتب: قائمة مشاهدتك وقائمة قراءتك، مع التقدّم والتواريخ والتقييمات.
هل يمكنني نقل سجلي من تطبيق آخر؟
في Screen Box، نعم: استورد ملف ZIP مُصدَّرًا من خدمة أخرى، ويُعالَج الملف على جهازك. أما Book Shelf فيضيف الكتب بالبحث في فهرسه الذي يضم الملايين.
من يمكنه رؤية ما أشاهده وأقرؤه؟
فقط من تختارهم: أصدقاؤك على Listub، أو أي شخص لديه رابط عام، أو لا أحد. المشاركة اختيارية ويمكنك إيقافها.
الأجهزة والعمل دون اتصال
هل يعمل Listub دون اتصال؟
نعم. ما تحفظه يُخزَّن على جهازك أولًا، فيُفتح التطبيق دون اتصال ويُزامن تغييراتك عند عودتك إلى الإنترنت. في بعض الوحدات، مثل مخطط الوجبات وخزانة الصحة، يمكنك قراءة كل شيء دون اتصال، لكن التعديل يحتاج إلى اتصال.
كم جهازًا يمكنني استخدامه؟
جهاز واحد في الخطة المجانية، و3 في آن واحد مع Premium، و5 لكل عضو مع Family (20 إجمالًا). وتبقى متزامنة.
كم مساحة تخزين أحصل عليها؟
لا تتضمن الخطة المجانية مساحة لتخزين الملفات. تتضمن Premium وFamily مساحة 1 GB للصور والمستندات، مشتركة في خطة Family. ويمكن أن يصل حجم المستند الواحد إلى 20 MB، والصورة الواحدة إلى 4 MB.
ما الإشعارات التي يرسلها Listub؟
إشعارات فورية للتذكيرات والمواعيد النهائية، وإشعارات داخل التطبيق للدعوات والنشاط، وملخصات اختيارية بالبريد الإلكتروني. ويمكنك تشغيل كل منها أو إيقافه من الإعدادات.
لا تصلني الإشعارات. ماذا أتحقق منه؟
تحقق من أن إشعارات Listub مفعّلة في إعدادات هاتفك وفي إعدادات الإشعارات داخل التطبيق. وبالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني، ابحث في مجلد البريد العشوائي.