1. مقدمة

مرحبًا بك في Listub ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا")، وهي خدمة تقدّمها Galveo GmbH. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونشاركها عند استخدامك تطبيقات Listub للهواتف المحمولة (iOS وAndroid) وتطبيق الويب Listub (app.listub.com) وتطبيقات Listub لسطح المكتب وموقعنا الإلكتروني www.listub.com (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات"). تمتثل سياسة الخصوصية هذه للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الاتحادي الألماني (BDSG) وغيرهما من قوانين حماية البيانات المعمول بها.

2. المتحكم في البيانات وبيانات الاتصال

المتحكم المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو: Galveo GmbH Aachener Str. 37 50674 Cologne, Germany البريد الإلكتروني: [email protected] جهة الاتصال لحماية البيانات: [email protected]

3. المعلومات التي تقدّمها

عند إنشائك حسابًا واستخدامك للخدمات، قد تزوّدنا بما يلي:

الاسم الأول واسم العائلة (مطلوبان لإنشاء الحساب)
عنوان البريد الإلكتروني (مطلوب لإنشاء الحساب والتواصل)
كلمة المرور (تُخزَّن فقط في صورة تجزئة مملّحة (salted hash)، ولا تُخزَّن أبدًا كنص صريح)
البلد واللغة المفضلة (لأغراض التوطين والامتثال)
صورة الملف الشخصي واسم المستخدم وتفاصيل الملف الشخصي مثل النبذة التعريفية (اختيارية؛ تُخزَّن في تخزين الملفات الخاص بنا داخل الاتحاد الأوروبي)
المحتوى الذي تنشئه (القوائم والملاحظات والمهام ومحتوى الغرف وأحداث التقويم والملفات المرفوعة). مع وجود حساب، يُخزَّن هذا المحتوى على خوادمنا في جميع الخطط، بما في ذلك الخطة المجانية، وتُحفَظ نسخة منه على جهازك ليعمل التطبيق دون اتصال بالإنترنت. تتيح الخطط المدفوعة إضافةً إلى ذلك الوصول من عدة أجهزة ومشاركة الغرف مع أشخاص آخرين. إذا استخدمت Listub كضيف دون حساب، يبقى محتواك على جهازك فقط (راجع القسم 4).
مراسلاتك معنا (استفسارات الدعم والملاحظات)
تفضيلات الاشتراك والدفع
رموز الإحالة والتسويق بالعمولة

4. استخدام Listub دون حساب (وضع الضيف)

يمكنك استخدام تطبيق Listub كضيف دون إنشاء حساب. في وضع الضيف، يُخزَّن محتواك (الغرف والقوائم والملاحظات والمهام وأحداث التقويم والإعدادات) على جهازك فقط. لا يُرفَع إلى خوادمنا، ولا يمكننا رؤيته. يعمل التطبيق بالكامل دون اتصال بالإنترنت. أما الميزات التي تحتاج إلى خادم، مثل مساعد Listub AI ورفع الملفات والمشاركة والمتتبعات والمزامنة بين الأجهزة، فتتطلب حسابًا مجانيًا. في وضع الضيف، الشيء الوحيد الذي يرسله التطبيق إلى خوادمنا هو رقم ضيف عشوائي. نستخدمه لإحصاء عدد الأشخاص الذين يستخدمون Listub كضيوف ولعرض رسائل حول Listub داخل التطبيق. ولكل رقم ضيف، نخزّن فقط:

رقم الضيف نفسه (يُنشأ عشوائيًا على جهازك، وهو غير مرتبط باسم أو عنوان بريد إلكتروني أو حساب)
تاريخ بدء استخدامك التطبيق كضيف
تاريخ آخر استخدام لك للتطبيق
ما إذا كنت قد أنشأت حسابًا لاحقًا (وإن كان الأمر كذلك، فأي حساب)

لا نجمع في وضع الضيف إحصاءات الاستخدام أو معلومات الجهاز أو تقارير الأخطاء أو رموز الإشعارات الفورية، ولا نرسل إشعارات فورية إلى الضيوف. وكما هو الحال مع أي طلب عبر الإنترنت، يصل رقم الضيف إلى خوادمنا مصحوبًا بعنوان IP الخاص بك، لكننا لا نخزّن عنوان IP في سجل الضيف الخاص بك. يُحذَف سجل الضيف الخاص بك تلقائيًا بعد مرور 180 يومًا دون استخدامك للتطبيق. وفي كل مرة تستخدم فيها التطبيق، تبدأ فترة الـ 180 يومًا من جديد، لذا لا يُحذَف السجل إلا بعد 180 يومًا دون أي استخدام. ولأن محتواك كضيف موجود على جهازك فقط، فإنه يُحذَف عند حذف التطبيق أو بياناته، ولا يمكننا استعادته. إذا أنشأت حسابًا لاحقًا أو سجّلت الدخول، يُرفَع المحتوى الذي أنشأته كضيف إلى حسابك لتحتفظ به، ويُعلَّم سجل الضيف الخاص بك على أنه تم تحويله. ومن ذلك الحين، يُعامَل محتواك وفقًا لما هو موضَّح للحسابات في هذه السياسة.

5. المعلومات التي تُجمَع تلقائيًا

عند استخدامك للخدمات بحساب، وعند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا معلومات تقنية معيّنة (بالنسبة لوضع الضيف، راجع القسم 4):

عنوان IP (للأمان ومنع الاحتيال وتحديد بلدك)
معلومات الجهاز (النوع ونظام التشغيل والمتصفح وإصدار التطبيق)، وكذلك - إذا فعّلت الإشعارات - رمز الإشعارات الفورية
بيانات تسجيل الدخول والأمان (سجل تسجيل الدخول والأجهزة المعروفة وطريقة تسجيل الدخول المستخدمة)، لتتمكن من مراجعة نشاط حسابك ولنتمكن من اكتشاف أي وصول مشبوه
بيانات الاستخدام (مثل عدّ دوري لعدد الغرف لديك والميزات المستخدمة ونشاط الجلسات، والوقت الذي تقضيه في كل قسم من التطبيق، مثلاً الرئيسية أو الغرف أو المتتبعات أو المجتمع أو التقويم أو القائمة، ولا يُقاس إلا أثناء فتح التطبيق على شاشتك)
بيانات السجلات (أوقات الوصول وسجلات الأخطاء ومقاييس الأداء)
بيانات الموقع الجغرافي (على مستوى البلد فقط، مستمدة من عنوان IP الخاص بك؛ نحن لا نجمع موقع GPS الدقيق)
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المحلي المماثلة (انظر أدناه)

6. بيانات الدفع والاشتراك

إذا اشتريت خطة مدفوعة، فإننا نعالج:

تفاصيل خطة الاشتراك (Basic أو Premium أو Family) وحالتها
معالج الدفع المستخدم: Google Play على Android، وApple App Store على iOS، وStripe على الويب وسطح المكتب، حيث تُباع المشتريات عبر Link (Sold through Link, LLC)، التاجر المسجَّل (Merchant of Record) لخدمة Stripe Managed Payments. نحن لا نستلم أو نخزّن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك - فالمدفوعات تُعالَج بالكامل بواسطة هذه الجهات.
سجل المعاملات وسجلات الاشتراك (بما في ذلك الفواتير عند الاقتضاء)
الرموز الترويجية والخصومات وبيانات تتبع التسويق بالعمولة
علاقات أعضاء الخطة العائلية

7. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

الضرورة التعاقدية (المادة 6(1)(b) من GDPR):: إنشاء الحساب وتقديم الخدمات ومزامنة محتواك وتخزينه وإدارة الاشتراكات.
المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR):: تحسين الخدمة والأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتحليلات الاستخدام الأساسية.
الموافقة (المادة 6(1)(a) من GDPR):: الاشتراك في النشرة الإخبارية والاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط التحليلية للموقع الإلكتروني. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
الالتزام القانوني (المادة 6(1)(c) من GDPR):: الامتثال للقوانين المعمول بها، ولا سيما المتطلبات الضريبية والمحاسبية.

8. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

تقديم الخدمة:: إدارة الحساب والمصادقة وتخزين محتواك ومزامنته والوظائف الأساسية.
إدارة الاشتراكات:: معالجة المدفوعات وإدارة تغييرات الخطط والفوترة.
التواصل:: إرسال تحديثات الخدمة ورموز التحقق وردود الدعم والإشعارات المهمة.
الأمان:: منع الاحتيال وحماية الحساب والحماية من البوتات وأمان النظام.
التحليلات:: فهم أنماط الاستخدام لتحسين الخدمات.
الامتثال القانوني:: استيفاء المتطلبات التنظيمية وإنفاذ سياساتنا.
التسويق:: الاتصالات الترويجية، بموافقتك فقط، ودائمًا مع إمكانية إلغاء الاشتراك.

9. مساعد Listub AI

تتضمن الخدمات مساعدًا اختياريًا للذكاء الاصطناعي ("Listub AI") يمكنه إنشاء الإدخالات وتعديلها والإجابة عن الأسئلة بناءً على طلباتك. عند استخدامك Listub AI، تُعالَج النصوص التي ترسلها (وكذلك، عند الحاجة، الإدخالات ذات الصلة اللازمة للسياق) على البنية التحتية لخدمتنا لتوليد الرد. وتتم هذه المعالجة لدى مزوّدي البنية التحتية المذكورين في "الجهات التي نشارك البيانات معها" أدناه، ضمن الإطار التعاقدي والأمني نفسه المطبَّق على بقية الخدمات. لا نستخدم طلبات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يخضع استخدام الذكاء الاصطناعي لحدود الاستخدام العادل بحسب خطتك. وإذا لم تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي، فلن يُعالَج أي محتوى لأغراض الذكاء الاصطناعي.

10. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع الإلكتروني

لا يستخدم تطبيق Listub نفسه أي أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية تابعة لأطراف ثالثة، ولا يعرض إعلانات من شركات أخرى. قد يعرض لك التطبيق عروضًا ترويجية لـ Listub ولتطبيقات ومنتجات أخرى من إنتاج Galveo GmbH؛ وتُعرَض هذه العروض دون أي شبكة إعلانية ودون مشاركة بياناتك مع المعلنين. فهو يستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية وتقنيات التخزين المحلي المماثلة اللازمة للوظائف الأساسية: إبقاءك مسجّل الدخول، وتذكّر إعداداتك، والحماية من البوتات وإساءة الاستخدام، والمراقبة الأساسية للأداء والأخطاء. الخطوط والملفات الثابتة مضمّنة مع التطبيق أو تُقدَّم من بنيتنا التحتية الخاصة. يستخدم موقعنا الإلكتروني www.listub.com إضافةً إلى ذلك الخدمات التالية، التي قد تضع ملفات تعريف ارتباط وتعالج عنوان IP الخاص بك وبيانات استخدامك:

Google Analytics:: يساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني (الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق ومصادر الزيارات). لا يُحمَّل إلا بعد منحك الموافقة عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
Google Tag Manager:: يدير أدوات التحليلات المذكورة أعلاه ويشغّلها. لا يُحمَّل إلا بعد الموافقة.
Google Fonts:: يعرض خطوطًا مخصصة على الموقع الإلكتروني. قد يقوم متصفحك بتنزيل ملفات الخطوط من خوادم Google.

لا تُوضَع ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط على www.listub.com. يُخزَّن اختيارك (بالقبول أو الرفض) لمدة 12 شهرًا؛ وبعد ذلك نسألك مرة أخرى. يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت باستخدام رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع. كما يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو جهازك؛ وقد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلى الحد من بعض الوظائف.

11. التخزين على الجهاز والنسخة دون اتصال

لجعل التطبيق سريعًا وقابلًا للاستخدام دون اتصال بالإنترنت، يخزّن Listub نسخة من بعض بياناتك الخاصة مباشرةً على جهازك. هذا ضروري تمامًا لعمل الخدمات ولا يُشارَك أبدًا مع أطراف ثالثة:

ذاكرة التخزين المؤقت لمحتواك (IndexedDB):: نسخة من الغرف والمهام والملاحظات والإدخالات الأخرى التي أنشأتها أو دُعيت إليها، لتفتح فورًا وتظل تعمل عندما تكون دون اتصال. مع وجود حساب، تعكس هذه النسخة الموجودة على الجهاز المحتوى المخزَّن على خوادمنا في جميع الخطط، بما في ذلك الخطة المجانية. أما في وضع الضيف، فهي النسخة الوحيدة (راجع القسم 4).
ما الذي تتم مزامنته وما الذي يبقى على جهازك:: مع وجود حساب، تتم مزامنة غرفك وإدخالاتك وأحداث التقويم والملفات المرفوعة وتفاصيل حسابك (مثل الاسم وصورة الملف الشخصي واللغة) مع خوادمنا، بحيث يتم نسخها احتياطيًا وتكون متاحة على أجهزتك. تُحفَظ التغييرات التي تجريها دون اتصال على جهازك أولًا، ثم تتم مزامنتها عند عودتك إلى الاتصال. تُخزَّن تفضيلات العرض، مثل ترتيب الفرز والغرف المثبّتة، على جهازك وتُضمَّن في نسختك الاحتياطية السحابية، بحيث تنتقل معك إلى جهاز جديد. أما إعدادات قفل التطبيق، ورمز PIN الخاص بقفل التطبيق (المحفوظ في التخزين الآمن لجهازك)، والبيانات الحيوية، فلا تغادر جهازك أبدًا.
غلاف التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت للوسائط (service worker):: الملفات الثابتة مثل التطبيق نفسه والخطوط والصور التي سبق أن شاهدتها يخزّنها متصفحك أو التطبيق المثبّت مؤقتًا حتى لا يلزم تنزيلها مرة أخرى. لا تحتوي ذاكرات التخزين المؤقت هذه على أي بيانات شخصية تتجاوز ما سبق أن حمّلته.
رموز الجلسة:: يُخزَّن رمز مصادقة صغير حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول في كل زيارة. وبحسب اختيارك لخيار "إبقائي مسجّل الدخول"، يبقى هذا الرمز في localStorage الخاص بمتصفحك (حتى تسجيل الخروج) أو في sessionStorage (حتى إغلاق المتصفح). يُنصَح بإيقاف "إبقائي مسجّل الدخول" على الأجهزة المشتركة أو العامة.
تفضيلات التطبيق:: إعدادات واجهة صغيرة مثل السمة واللغة وحالة الإعداد الأولي. لا ترتبط هذه الإعدادات بأي بيانات شخصية وتوجد على الجهاز فقط.

عند تسجيل خروجك، نمسح دائمًا رموز الجلسة الخاصة بك ونعيد تعيين حالة التطبيق في الذاكرة. على الجهاز المحمول يُحتفَظ بمحتواك المخزَّن محليًا على الجهاز افتراضيًا ليكون جاهزًا عند تسجيل دخولك مرة أخرى؛ وعلى الويب يمكنك إضافةً إلى ذلك اختيار "حذف البيانات المحلية" لمسح المحتوى المخزَّن مؤقتًا وذاكرات الصور المؤقتة. تُحفَظ تفضيلاتك على مستوى الجهاز (السمة واللغة)، وإذا سجّل حساب مختلف الدخول على الجهاز نفسه، يُمسَح محتوى الحساب السابق تلقائيًا. إذا كنت تشارك جهازك مع آخرين، فتذكّر أن الجلسة المسجَّل دخولها تجعل محتواك المخزَّن محليًا مرئيًا لأي شخص يستخدم ذلك الجهاز أو ملف تعريف المتصفح. ننصحك بتسجيل الخروج على الأجهزة المشتركة.

12. المشاركة والمجتمع والمحتوى العام

بعض أجزاء Listub اجتماعية. ما تشاركه، ومع من تشاركه، هو دائمًا اختيارك:

الغرف المشتركة:: المحتوى الذي تضعه في غرفة مشتركة يكون مرئيًا للأعضاء الآخرين في تلك الغرفة. يُسجَّل النشاط في الغرف المشتركة في سجل نشاط الغرفة، المرئي لأعضائها.
الخطط العائلية:: يمكن لمالك الخطة رؤية عناوين البريد الإلكتروني للأعضاء؛ ويمكن للأعضاء رؤية أسماء بعضهم بعضًا. يظل محتوى الغرف الفردية خاصًا ما لم تتم مشاركته صراحةً. سجلات نشاط الاشتراك مرئية لمالك الخطة.
الملف الشخصي العام والمجتمع:: إذا فعّلت الملف الشخصي العام، فإن اسم المستخدم الخاص بك واسمك المعروض وصورة ملفك الشخصي وتفاصيل ملفك الشخصي والمحتوى الذي تختار مشاركته (مثل المنشورات أو قوائم التتبع المشتركة) تكون مرئية علنًا لأي شخص، بما في ذلك الأشخاص الذين ليس لديهم حساب Listub، وقد تُخزَّن مؤقتًا بواسطة شبكة توصيل المحتوى الخاصة بنا. تُحسَب اقتراحات المجتمع (مثل الأشخاص ذوي الاهتمامات المشابهة) على خوادمنا من المحتوى الذي اخترت مشاركته وتُعرَض كنسب مئوية فقط. يمكنك تعديل مستوى ظهور ملفك الشخصي أو تعطيل المشاركة في أي وقت من إعدادات الخصوصية في التطبيق.
روابط المشاركة:: إذا أنشأت رابط مشاركة عامًا (مثلًا لقائمة أمنيات أو قائمة تتبع)، يمكن لأي شخص لديه الرابط عرض المحتوى المشترك دون حساب. يمكنك إلغاء رابط المشاركة في أي وقت، وبعد ذلك يتوقف المحتوى عن كونه متاحًا للعامة (قد تستغرق ذاكرات التخزين المؤقت وقتًا قصيرًا حتى تنتهي صلاحيتها).

13. الجهات التي نشارك البيانات معها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات (يتلقى كل منهم فقط ما يحتاجه لمهمته)، وفي الحالات المحدودة المذكورة أدناه:

مزوّد الاستضافة الخاص بنا في ألمانيا (الخوادم التي تشغّل واجهة API الخاصة بنا وقاعدة البيانات التي تحتوي على حسابك ومحتواك)
Cloudflare, Inc. (استضافة الموقع الإلكتروني وتطبيق الويب، وتوصيل المحتوى وأمن الشبكة، وتخزين الملفات والنسخ الاحتياطية داخل الاتحاد الأوروبي (ضمن الولاية القضائية للاتحاد الأوروبي)، والبنية التحتية لتسليم البريد الإلكتروني، ومعالجة طلبات Listub AI)
Google (فوترة Google Play على Android، وFirebase Cloud Messaging للإشعارات الفورية، وتسجيل الدخول عبر Google إذا استخدمته)
Apple (فوترة App Store على iOS، وتسجيل الدخول عبر Apple إذا استخدمته)
Stripe وLink (معالجة المدفوعات لمشتريات الويب وسطح المكتب؛ Link هي التاجر المسجَّل (Merchant of Record) عبر Stripe Managed Payments وترسل الإيصالات والفواتير)
OpenStreetMap (البحث عن العناوين عبر Nominatim): عندما تبحث عن عنوان في حدث بالتقويم، يُرسَل النص الذي تكتبه مباشرةً من جهازك إلى هذه الخدمة، التي تتلقى أيضًا عنوان IP الخاص بك
مزوّدو بيانات الكتالوجات لوحدات التتبع (The Movie Database (TMDB) للأفلام والمسلسلات، وGoogle Books وOpen Library للكتب). تمرّ عمليات بحثك في الكتالوجات عبر خوادمنا؛ ولا يُمرَّر إلا استعلام البحث نفسه، وليس أبدًا هويتك أو بيانات حسابك.

عمليات نقل الأعمال: في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقَل بياناتك مع إشعار مناسب وتدابير مناسبة لحماية البيانات. المتطلبات القانونية: نفصح عن البيانات عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر قضائي، أو لحماية الحقوق والسلامة والأمن. برنامج التسويق بالعمولة: إذا سجّلت عن طريق شريك تسويق بالعمولة، فقد تتم مشاركة معلومات محدودة (مثل الأحرف الأولى من اسمك وحالة اشتراكك) مع ذلك الشريك لأغراض تتبع العمولات.

14. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك:

يُخزَّن حسابك ومحتواك في قاعدة بيانات على خوادمنا في ألمانيا، وتُخزَّن الملفات المرفوعة والنسخ الاحتياطية في تخزين Cloudflare داخل الاتحاد الأوروبي، حيث تكون مشفّرة أثناء التخزين. وتُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS)
تُخزَّن كلمات المرور فقط في صورة تجزئات مملّحة باستخدام خوارزميات معتمدة في القطاع
مصادقة ثنائية اختيارية عبر البريد الإلكتروني، مجانية لكل حساب، إضافةً إلى دعم مفاتيح المرور (passkeys)
يمكن لميزة قفل التطبيق حماية التطبيق بالمقاييس الحيوية لجهازك؛ تُعالَج البيانات الحيوية بواسطة جهازك فقط ولا تصل أبدًا إلى خوادمنا
بنية تحتية محمية بأدوات الأمان من Cloudflare، مع مراقبة آلية واكتشاف للتهديدات
ضوابط وصول قائمة على الأدوار للأنظمة الداخلية ومراجعات أمنية منتظمة

على الرغم من هذه التدابير، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

15. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك فقط طوال المدة اللازمة:

الحساب النشط:: يُحتفَظ ببيانات حسابك ومحتواك طالما كان حسابك نشطًا، مع الاحتفاظ بنسخة على جهازك.
الغرف المحذوفة:: الغرفة التي تنقلها إلى سلة المهملات تُجدوَل للحذف النهائي بعد نحو 30 يومًا؛ وحتى ذلك الحين يمكنك استعادتها.
المحتوى المؤرشف:: عند تخفيض خطتك إلى الخطة المجانية أو مغادرتك خطة عائلية، تُؤرشَف الغرف الموجودة على الخادم التي تتجاوز حدود خطتك بدلًا من حذفها. تُحذَف الغرف المؤرشفة (وملفاتها المرفوعة) نهائيًا بعد نحو 180 يومًا من الأرشفة إذا لم تُستعَد.
حذف الحساب:: عند حذفك حسابك يُعطَّل فورًا (يُسجَّل خروجك من كل مكان، ولا يستطيع أحد رؤيتك، ويُلغى أي اشتراك مدفوع حتى لا تُحاسَب مرة أخرى) ويدخل نافذة استعادة مدتها 30 يومًا يمكنك خلالها استعادته بتسجيل الدخول. بعد انتهاء النافذة، يُمحى حسابك وجميع البيانات المرتبطة به - الغرف التي تملكها والإدخالات والملفات المرفوعة والإشعارات والأجهزة وغيرها من البيانات الخاصة بالمستخدم - محوًا نهائيًا لا رجعة فيه، وتُزال مشاركتك في الغرف المشتركة. وعلى جهازك، يمسح الحذف أيضًا ذاكرات التخزين المؤقت للتطبيق.
السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها:: يُحتفَظ بسجلات الدفع والاشتراك (التي تتضمن الاسم والبريد الإلكتروني المرتبطين بعملية الشراء) للمدة التي يقتضيها قانون الضرائب والمحاسبة كإثبات للمعاملة، وتُخزَّن بحيث لا تعود مرتبطة بحساب نشط. وتُحذَف جميع البيانات الشخصية الأخرى.

تغطي نافذة الثلاثين يومًا طلبات الحذف الذاتي العادية. إذا كنت بحاجة إلى محو فوري بموجب المادة 17 من GDPR، فتواصل معنا على [email protected] أو عبر نموذج الاتصال على listub.com/contact وسنلبّي طلبك دون مهلة الاستعادة.

16. حقوقك بموجب GDPR

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول:: طلب معلومات عن البيانات الشخصية التي نعالجها عنك.
قابلية نقل البيانات:: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا (يتضمن التطبيق وظائف التصدير والنسخ الاحتياطي).
التصحيح:: تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة، مباشرةً في التطبيق أو بالتواصل معنا.
المحو:: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان")، مع مراعاة السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
التقييد:: الحد من كيفية معالجتنا لبياناتك.
الاعتراض:: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
سحب الموافقة:: إلغاء الموافقة على المعالجة القائمة على الموافقة في أي وقت.
إلغاء الاشتراك:: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية عبر الرابط الموجود في كل بريد إلكتروني أو في إعدادات الإشعارات في التطبيق.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected] أو استخدم إعدادات الحساب في التطبيق. نرد خلال 30 يومًا. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قانون حماية البيانات.

17. عمليات نقل البيانات الدولية

تُخزَّن بيانات حسابك ومحتواك داخل الاتحاد الأوروبي: قاعدة البيانات على خوادمنا في ألمانيا، والملفات المرفوعة والنسخ الاحتياطية في تخزين Cloudflare داخل الاتحاد الأوروبي (ضمن الولاية القضائية للاتحاد الأوروبي). ومع ذلك، قد تتم بعض المعالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال في الولايات المتحدة: إذ تمر الطلبات عبر شبكة Cloudflare العالمية، وتُعالَج طلبات Listub AI بواسطة Cloudflare، وتعالج Google وApple البيانات لأغراض تسجيل الدخول والمشتريات من متاجر التطبيقات والإشعارات الفورية؛ وتعالج Stripe وLink البيانات لأغراض مشتريات الويب وسطح المكتب. نعتمد على ضمانات مناسبة لأي عمليات نقل من هذا القبيل، بما في ذلك شهادات مزوّدينا بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيثما ينطبق، والبنود التعاقدية القياسية (SCCs)، والتدابير الأمنية التقنية والتنظيمية.

18. خصوصية الأطفال

الخدمات ليست موجهة إلى الأطفال. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل (أو الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في بلدك، إذا كان أعلى) لإنشاء حساب. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون تلك السن؛ وإذا اكتشفنا أننا فعلنا ذلك، فسنحذفها فورًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا وتعتقد أن طفلًا زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا على [email protected].

19. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط إلى مواقع وخدمات خارجية لا نشغّلها نحن (بما في ذلك روابط داخل المحتوى الذي يشاركه معك مستخدمون آخرون). ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أي موقع تابع لطرف ثالث أو ممارساته المتعلقة بالخصوصية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

20. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو الخدمات. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق، وتُنشَر النسخ المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. ننصحك بمراجعة هذه السياسة دوريًا. ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولًا للسياسة المحدّثة.

21. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيُرجى التواصل معنا: Galveo GmbH Aachener Str. 37 50674 Cologne, Germany البريد الإلكتروني: [email protected] جهة الاتصال لحماية البيانات: [email protected] نموذج الاتصال: listub.com/contact