شروط الخدمة
قواعد استخدام Listub
آخر تحديث: 27 يوليو 2026
1. قبول هذه الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لتطبيقات Listub للهواتف المحمولة وتطبيق الويب Listub وتطبيقات Listub لسطح المكتب وموقع Listub الإلكتروني (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمة")، التي تشغّلها Galveo GmbH، Aachener Str. 37، 50674 Cologne، ألمانيا ("Listub"، "نحن"، "لنا"). بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وتؤكد أنك تستوفي شرط السن الوارد في البند 3. إذا كنت لا توافق، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.
2. الخدمة
Listub هو تطبيق تنظيم يجمع القوائم والخطط والمستندات في مكان واحد. يقدّم مجموعة متنامية من الوحدات (مثل قوائم التسوق والمهام وخطط السفر والمستندات وأدوات التتبع وغيرها) منظمة في غرف يمكن إبقاؤها خاصة أو مشاركتها مع مستخدمين آخرين للتعاون في الوقت الفعلي، إضافةً إلى ميزات مجتمعية اختيارية. الخدمة متاحة على iOS وAndroid والويب وكتطبيقات لسطح المكتب. نطوّر الخدمة باستمرار وقد نضيف ميزات أو وحدات أو حدودًا فردية أو نغيّرها أو نزيلها في أي وقت. وحيثما يؤدي تغيير ما إلى تقليص جوهري لوظائف دفعت مقابلها، فسنمنحك إشعارًا مسبقًا معقولًا.
3. حسابك
يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل (أو الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في بلدك، إذا كان أعلى) لإنشاء حساب واستخدام الخدمة. باستخدامك الخدمة، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الحد الأدنى للسن وأن لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط. توافق على تقديم معلومات دقيقة أثناء التسجيل، والحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك، وإخطارنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى حسابك. أنت مسؤول عن كل نشاط يحدث ضمن حسابك. كل حساب شخصي لك وحدك؛ ومشاركة الحساب محظورة. يمكنك تسجيل الدخول من عدة أجهزة ضمن حد الأجهزة في خطتك. تتوفر وسائل حماية اختيارية مثل المصادقة الثنائية عبر البريد الإلكتروني ومفاتيح المرور (passkeys) مجانًا في إعدادات حسابك؛ وأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني.
4. الخطط والاشتراكات والفوترة
يقدّم Listub خطة Basic مجانية وخطتي Premium وFamily المدفوعتين. تُعرَض الميزات والحدود الدقيقة لكل خطة (مثل عدد الغرف والإدخالات والأجهزة والتخزين واستخدام الذكاء الاصطناعي) في التطبيق وعلى موقعنا الإلكتروني، وقد تختلف بحسب المنطقة، وقد تتغير مستقبلًا؛ وتظل الحدود المطبقة عليك وقت الشراء سارية طوال الفترة المدفوعة التي اشتريتها بالفعل. تتجدد الخطط المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) حتى الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر إعدادات الاشتراك في المنصة التي اشتريت منها؛ وتحتفظ بميزاتك المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة بالفعل؛ والمبالغ المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد إلا حيثما ينص القانون أو سياسة الاسترداد الخاصة بالمتجر المعني على خلاف ذلك. قد تتغير الأسعار لفترات الفوترة المستقبلية. إذا أثّرت زيادة في السعر على اشتراكك الحالي، فسنبلغك مسبقًا ويمكنك الإلغاء قبل سريانها. تتحول الفترات التجريبية المجانية أو الأسعار الترويجية، حيثما تُقدَّم، تلقائيًا إلى السعر العادي في نهاية الفترة التجريبية أو الترويجية ما لم تلغِ قبل ذلك. قد تكون العروض الترويجية محدودة زمنيًا ومن حيث التوفر، وقد تُغيَّر أو تُسحَب مستقبلًا في أي وقت. قد تقدّم الخدمة أيضًا مشتريات لمرة واحدة (مثل غرف إضافية أو تعزيزات لاستخدام الذكاء الاصطناعي). تُطبَّق هذه على حسابك عند الدفع وهي غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون ذلك.
5. مشتريات المتاجر (Apple وGoogle)
تُفوتَر مشتريات iOS بواسطة Apple عبر حساب Apple الخاص بك، وتُفوتَر مشتريات Android بواسطة Google عبر Google Play. يُحصَّل المبلغ عند تأكيد الشراء؛ وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يمكنك إدارة اشتراكات المتاجر وإلغاؤها في إعدادات الاشتراكات في جهازك (App Store أو Google Play). تتبع عمليات استرداد مشتريات المتاجر سياسة الاسترداد الخاصة بالمتجر المعني ويجب طلبها من المتجر. تُعالَج مشتريات الويب وسطح المكتب بواسطة Paddle بصفتها التاجر المسجَّل (Merchant of Record) لدينا؛ وتنطبق شروط الدفع الخاصة بـ Paddle على تلك المشتريات، ونحن لا نستلم أو نخزّن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك على أي منصة. إذا نزّلت التطبيق من Apple App Store، فينطبق ما يلي: هذه الشروط اتفاق بينك وبين Galveo GmbH فقط، وليس مع Apple. Apple ليست مسؤولة عن الخدمة أو محتواها وليس عليها أي التزام بتقديم أي صيانة أو دعم لها. وفي حال عدم مطابقة التطبيق لأي ضمان معمول به، يمكنك إخطار Apple وستردّ Apple ثمن شراء التطبيق (إن وُجد)؛ وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، ليس على Apple أي التزام ضمان آخر فيما يتعلق بالتطبيق. Apple ليست مسؤولة عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق أو باستخدامك له، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتجات والمطالبات القانونية أو التنظيمية ومطالبات حماية المستهلك. Apple والشركات التابعة لها أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الشروط ويجوز لها إنفاذها في مواجهتك. وتقر بأنك لست موجودًا في بلد يخضع لحظر من الحكومة الأمريكية ولست مدرجًا في أي قائمة للحكومة الأمريكية بالأطراف المحظورة أو المقيدة.
6. التخفيض والأرشفة وحذف البيانات
إذا انتهت خطتك المدفوعة (بالإلغاء أو انتهاء الصلاحية أو مغادرة خطة عائلية)، يتحول حسابك إلى خطة Basic المجانية. يُؤرشَف المحتوى الموجود على الخادم الذي يتجاوز حدود الخطة المجانية ولا يُحذَف. لمدة نحو 180 يومًا يمكنك إعادة الاشتراك واستعادة كل شيء كما كان، أو الاستمرار في الخطة المجانية ضمن حدودها واستعادة الغرف المؤرشفة واحدة تلو الأخرى حتى الحد المجاني. بعد هذه الفترة، يُحذَف المحتوى المؤرشف وملفاته المرفوعة حذفًا نهائيًا لا رجعة فيه. لن نتمكن من استرجاع المحتوى بعد هذا الحذف، ولسنا مسؤولين عن المحتوى المحذوف بعد انقضاء فترة الأرشفة. الغرفة التي تنقلها إلى سلة المهملات تُحذَف نهائيًا بعد نحو 30 يومًا ما لم تستعدها. أنت مسؤول عن تصدير أي محتوى تريد الاحتفاظ به أو نسخه احتياطيًا قبل حذفه؛ ويوفر التطبيق وظائف التصدير والنسخ الاحتياطي لهذا الغرض.
7. محتواك
كل ما تخزّنه في Listub (القوائم والملاحظات والمستندات والصور وغيرها من المحتوى) يظل ملكًا لك. تمنحنا الترخيص التقني غير الحصري والعالمي والمعفى من الإتاوات اللازم لاستضافة محتواك وتخزينه ومعالجته ونسخه احتياطيًا واستنساخه وعرضه، وذلك حصرًا لأغراض تشغيل الخدمة وتقديمها وتأمينها وتحسينها لك وللأشخاص الذين تختار المشاركة معهم. وبالنسبة للمحتوى الذي تجعله عامًا (البند 8)، يشمل هذا الترخيص عرضه علنًا طوال المدة التي تبقيه فيها عامًا. نحن لا نبيع محتواك ولا نستخدمه للإعلانات. أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي تخزّنه وتشاركه، وتؤكد أن لديك الحقوق اللازمة له. نحن لا نراقب محتوى المستخدمين، لكن يجوز لنا إزالة أو حجب المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به فور علمنا به، ويجوز لنا تعليق الحساب المسؤول.
8. المشاركة والمجتمع والمحتوى العام
عندما تشارك غرفة، يمكن لأعضائها رؤية محتواها، وبحسب صلاحياتهم، تحريره في الوقت الفعلي. أنت من يقرر من تدعو وما تشارك؛ وبصفتك مالك الغرفة يمكنك إدارة الأعضاء والصلاحيات. يُسجَّل النشاط في الغرف المشتركة في سجل نشاط الغرفة، المرئي لأعضائها. الأعضاء مسؤولون عن مساهماتهم الخاصة. بعض الميزات عامة اختياريًا: الملف الشخصي العام ومنشورات المجتمع وروابط المشاركة (مثلًا لقوائم الأمنيات أو قوائم التتبع). كل ما تجعله عامًا يمكن أن يراه أي شخص، بما في ذلك الأشخاص الذين ليس لديهم حساب Listub، وقد تخزّنه بنيتنا التحتية مؤقتًا. يمكنك تعطيل المشاركة العامة أو إلغاء روابط المشاركة في أي وقت في التطبيق. يجوز لنا إبراز المحتوى العام أو ترتيبه أو تجميعه ضمن المناطق المجتمعية في الخدمة، ويجوز لنا إزالة المحتوى العام وفق تقديرنا، لا سيما عندما ينتهك هذه الشروط.
9. الاستخدام المقبول
توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز لك: تخزين أو مشاركة أو نشر محتوى غير قانوني، أو ينتهك حقوق الآخرين (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية)، أو يكون مسيئًا أو متحرشًا أو يحض على الكراهية أو إباحيًا أو غير لائق بأي شكل آخر؛ أو التحرش بالآخرين أو تهديدهم أو إرسال رسائل أو دعوات غير مرغوب فيها إليهم؛ أو استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة (سبام) أو الانخراط في ممارسات احتيالية أو خادعة؛ أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو حسابات مستخدمين آخرين أو أنظمتنا؛ أو التدخل في الخدمة أو تعطيلها، أو فحص أمانها أو اختباره دون إذن كتابي منا، أو الالتفاف على حدود الاستخدام أو حدود الخطط أو القيود التقنية؛ أو الوصول إلى الخدمة بوسائل آلية (مثل الكشط أو الطلبات المجمعة) خارج الواجهات المقصودة للتطبيق؛ أو إجراء هندسة عكسية للخدمة أو أي جزء منها أو نسخها أو إعادة بيعها أو استغلالها تجاريًا، إلا حيثما يسمح القانون بذلك رغم هذا البند. يجوز لنا تعليق الحسابات أو إنهاؤها وإزالة المحتوى وإلغاء الوصول إلى ميزات فردية في حال الانتهاكات الجسيمة أو المتكررة لهذا البند. وفي هذه الحالات، لا تُرَد الرسوم المدفوعة بالفعل إلا حيثما يقتضي القانون ذلك.
10. مساعد Lumi للذكاء الاصطناعي
تتضمن الخدمة مساعدًا للذكاء الاصطناعي ("Lumi") يمكنه إنشاء الإدخالات وتعديلها والإجابة عن الأسئلة بناءً على طلباتك. قد يكون المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي غير دقيق أو غير مكتمل؛ وهو مقدَّم للتسهيل فقط وليس نصيحة من أي نوع. يُرجى مراجعة النتائج المهمة قبل الاعتماد عليها - فأنت مسؤول عن كيفية استخدامك لمخرجات الذكاء الاصطناعي. يخضع استخدام الذكاء الاصطناعي لحدود الاستخدام العادل بحسب خطتك، ويجوز لنا تعديل هذه الحدود أو نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية في أي وقت. لا يجوز لك استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى غير قانوني أو ضار.
11. برامج الإحالة والتسويق بالعمولة
قد نقدّم مكافآت إحالة وبرنامجًا للتسويق بالعمولة. مكافآت الإحالة (مثل الخصومات أو فتح الميزات) ليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن دمجها مع عروض ترويجية أخرى ما لم يُذكَر خلاف ذلك، وتنتهي صلاحيتها بانتهاء حسابك. تتطلب المشاركة في برنامج التسويق بالعمولة موافقةً منا والامتثال للقوانين المعمول بها ومعايير الإعلان؛ وتوصَف شروط العمولات في لوحة تحكم المسوّقين بالعمولة، وتؤدي عمليات استرداد المبالغ أو رد المدفوعات من قبل المستخدمين المحالين إلى تخفيض العمولات ذات الصلة وفقًا لذلك. تؤدي إساءة استخدام أي من البرنامجين (بما في ذلك الإحالات الذاتية أو الحسابات الوهمية أو الترويج المضلل) إلى مصادرة المكافآت أو العمولات وقد تؤدي إلى إنهاء الحساب. يجوز لنا تعديل هذه البرامج أو تعليقها أو إيقافها مستقبلًا في أي وقت.
12. خدمات ومحتوى الأطراف الثالثة
تعتمد الخدمة على مزوّدين من الأطراف الثالثة (مثل معالجي الدفع ومتاجر التطبيقات والاستضافة والتخزين السحابيين وخدمات الإشعارات الفورية والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي) وتعرض في بعض الوحدات بيانات كتالوجات مرخصة من أطراف ثالثة (مثل معلومات الأفلام والمسلسلات والكتب؛ بيانات الأفلام والمسلسلات مقدمة من TMDB، ويستخدم هذا المنتج واجهة TMDB API لكنه غير معتمد أو مصدَّق من TMDB). قد تحتوي الخدمة أيضًا على روابط لمواقع خارجية، بما في ذلك روابط داخل المحتوى الذي يشاركه معك مستخدمون آخرون. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى الأطراف الثالثة أو توفرها أو ممارساتها؛ ويخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروطها وسياساتها الخاصة.
13. التوفر
نعمل جاهدين لإبقاء الخدمة متاحة، وتنشئ الخدمة نسخًا احتياطية سحابية منتظمة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان تشغيل متواصل وخالٍ من الأخطاء؛ فقد تحدث فترات صيانة وتحديثات وانقطاعات، وقد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا لأسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة (مثل أعطال البنية التحتية أو الشبكات أو متاجر التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة، أو أحداث القوة القاهرة). تُقدَّم الخطة المجانية كما هي بوصفها خدمة طوعية قابلة للإلغاء إلى الحد الذي يسمح به القانون.
14. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء أي اشتراك نشط نفوتره نحن بالنسبة للمستقبل ويبدأ نافذة استعادة مدتها 30 يومًا، يُحذَف بعدها حسابك وبياناتك نهائيًا (انظر سياسة الخصوصية للتفاصيل). حذف التطبيق من جهازك لا يلغي اشتراك المتجر - ألغِه في App Store أو Google Play. يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه بأثر فوري إذا انتهكت هذه الشروط انتهاكًا جوهريًا، أو إذا ألزمنا القانون بذلك، أو في حال إساءة استخدام جسيمة للخدمة. ويجوز لنا أيضًا إيقاف الخدمة أو أجزاء منها؛ وفي هذه الحالة سنمنحك إشعارًا مسبقًا معقولًا لتتمكن من تصدير بياناتك، وسنرد أي رسوم مدفوعة مسبقًا عن الفترة التالية للإيقاف على أساس تناسبي.
15. الضمان وتحديد المسؤولية
تُقدَّم الخدمة بعناية التاجر الحريص. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، نكون مسؤولين دون حدود فقط عن العمد والإهمال الجسيم، وعن الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، وبموجب المسؤولية القانونية الإلزامية (بما في ذلك قانون المسؤولية عن المنتجات الألماني). وفي حالات الإهمال اليسير، نكون مسؤولين فقط عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية (وهي الالتزامات التي يجعل الوفاء بها التنفيذ السليم للعقد ممكنًا أصلًا والتي تعتمد عليها بانتظام)، وفي هذه الحالة تقتصر مسؤوليتنا على الضرر المتوقع والنمطي لهذا النوع من العقود. وباستثناء حالات المسؤولية غير المحدودة المذكورة أعلاه، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها على المبالغ التي دفعتها لنا في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الأرباح الفائتة أو فقدان البيانات بقدر ما كان يمكن تجنب الخسارة باستخدام وظائف التصدير والنسخ الاحتياطي التي توفرها الخدمة. تنطبق هذه القيود أيضًا لصالح ممثلينا القانونيين ووكلائنا.
16. التعويض
إذا رفع طرف ثالث مطالبات ضدنا بسبب محتوى خزّنته أو شاركته أو نشرته، أو بسبب استخدامك للخدمة بما يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به، فستعوّضنا عن هذه المطالبات وتسدد التكاليف المعقولة لدفاعنا القانوني، ما لم تكن غير مسؤول عن الانتهاك. لا ينطبق هذا على المستهلكين حيثما ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
17. الملاحظات
إذا أرسلت إلينا اقتراحات أو أفكارًا أو ملاحظات حول الخدمة، فيجوز لنا استخدامها لتحسين الخدمة وتطويرها دون قيود أو التزام تجاهك. لا ينطبق هذا على محتواك (البند 7)، الذي يظل ملكًا لك.
18. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، مثلًا عند تقديم ميزات جديدة أو تغيير عرضنا أو الحاجة إلى مواكبة تغييرات قانونية. وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنخطرك مسبقًا (مثلًا عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق) قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. إذا لم توافق على تغيير ما، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك قبل سريان التغيير؛ وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات، فتنطبق الشروط المحدّثة. لا تؤثر التغييرات على الرسوم المدفوعة بالفعل عن فترة الفوترة الحالية.
19. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. إذا كنت مستهلكًا، تبقى قواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك المعتادة غير متأثرة. وإذا كنت تاجرًا أو كيانًا قانونيًا خاضعًا للقانون العام أو صندوقًا خاصًا خاضعًا للقانون العام، فإن مكان الاختصاص القضائي الحصري هو كولونيا، ألمانيا.
20. اللغة
تُقدَّم هذه الشروط بعدة لغات للتسهيل. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الإنجليزية.
21. أحكام متنوعة
تشكّل هذه الشروط كامل الاتفاق بينك وبيننا بشأن استخدام الخدمة. إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قابل للإنفاذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة؛ ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط لشركة تابعة أو في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وسنخطرك في هذه الحالة. لا يُعد عدم إنفاذنا لأي حكم تنازلًا عن حقنا في إنفاذه لاحقًا. توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدامك الخدمة.
22. الاتصال
Galveo GmbH Aachener Str. 37 50674 Cologne, Germany البريد الإلكتروني: [email protected] نموذج الاتصال: listub.com/contact للاطلاع على تفاصيل الشركة والتفاصيل القانونية، انظر صفحة البيان القانوني (Imprint) لدينا.