Често задавани въпроси
Намери отговори на най-често задаваните въпроси за Listub
Първи стъпки
Listub е универсално приложение за организация, което събира ежедневните ти списъци, планове и документи на едно място. Предлага растяща колекция от модули - от Списък за пазаруване и Мениджър на задачи до Център за пътувания и Здравен шкаф - организирани в стаи за споделяне, така че да управляваш всичко сам или заедно със семейство, приятели и колеги в реално време.
Препоръчваме първо да създадеш акаунта си в уеб приложението на Listub: натисни "Регистрация" и въведи име и фамилия, имейл адрес, парола, държава и предпочитан език. След като потвърдиш имейла си, просто влез със същия акаунт на всяко от устройствата си - независимо дали е iOS, Android или уеб.
След регистрация ще получиш 6-цифрен PIN на имейл адреса си. Въведи този PIN на екрана за потвърждение в приложението, за да потвърдиш акаунта си. Ако не получиш имейла, провери папката за спам или заяви нов PIN от приложението.
Listub е налично навсякъде: за iOS (iPhone и iPad) в App Store, за Android в Google Play, като уеб приложение в браузъра ти и като настолни приложения за macOS, Windows и Linux. С план Premium или Family всичко се синхронизира на всичките ти устройства.
Да. Планът Basic е напълно безплатен, не изисква кредитна карта и включва всички модули. Работи офлайн на едно устройство с до 10 стаи. Ако искаш облачна синхронизация, споделяне в реално време и достъп от няколко устройства, можеш да преминеш към Premium или Family по всяко време.
Listub в момента е налично на 15 езика - включително английски, немски, френски, испански, италиански, португалски, нидерландски, полски, турски и други - както в приложението, така и на уебсайта. Избираш предпочитания си език при регистрация и можеш да го смениш по всяко време в настройките.
След като потвърдиш имейла си, настрой профила си, след което създай първата си стая - например стая "Хранителни стоки" с модула Списък за пазаруване. Добавяй записи сам или помоли Lumi, вградения AI асистент, да го направи вместо теб. Можеш да поканиш семейство или приятели във всяка стая, за да работите заедно в реално време.
Акаунт и сигурност
Listub защитава акаунта ти с потвърждение по имейл. Когато влезеш от ново устройство, на имейл адреса ти се изпраща 6-цифрен PIN, който трябва да въведеш, преди устройството да получи достъп. Можеш да управляваш доверените си устройства в настройките за сигурност.
Да, можеш да смениш имейл адреса и паролата си в настройките на акаунта, в секцията "Профил". Не забравяй да запазиш промените си и да потвърдиш новия си имейл адрес, ако го обновиш.
На екрана за вход натисни "Забравена парола". Въведи имейл адреса си и ще ти изпратим код за потвърждение. Въведи кода в приложението и избери нова парола. Ако имейлът не пристигне, провери папката за спам или заяви нов код.
Влез и отиди в настройките на профила си, избери "Изтриване на акаунта", потвърди паролата си и потвърди с PIN, изпратен на имейла ти. След това акаунтът ти влиза в 30-дневен период за възстановяване, през който можеш да го възстановиш, като просто влезеш отново. След 30 дни акаунтът ти и всички данни се изтриват окончателно и необратимо.
Данните ти са криптирани с AES-256 в покой и TLS 1.3 при пренос. Listub работи на сигурна AWS инфраструктура, защитена от Cloudflare, с DDoS защита, редовни резервни копия и наблюдение 24/7, и е в съответствие с GDPR. За въпроси относно сигурността можеш да се свържеш с нас на [email protected].
Да. Можеш да качиш профилна снимка (до 4MB), да смениш показваното си име, да зададеш предпочитания си език и да настроиш предпочитанията си за известия - всичко това в настройките на профила.
Планове, цени и плащания
Listub има три плана. Basic (безплатен): всички модули, офлайн използване на 1 устройство, до 10 стаи като собственик и ограничено Listub AI - данните ти се пазят локално на устройството ти, без облачно съхранение. Premium: облачна синхронизация и споделяне в реално време, щедра квота за Listub AI, до 50 стаи като собственик, неограничен брой стаи като член, 1GB облачно съхранение и 3 устройства. Family: всичко от Premium за до 4 членове, с до 100 стаи на член, споделено съхранение и 5 устройства на член. Можеш да сравниш всичко подробно на нашата страница с планове.
Платените планове добавят облачна синхронизация, споделяне и съвместна работа, достъп от няколко устройства, дневници на активността и автоматично облачно резервно копие, плюс по-високи лимити за стаи, щедра квота за Listub AI, приоритетна поддръжка и ранен достъп до нови функции. Потребителите на Premium също отключват допълнителни опции в приложението - като промяна на стила на модулите, добавяне на изображения към записите и още - които ще намериш в настройките на приложението. Всеки модул сам по себе си е безплатен във всички планове.
Планът Family покрива теб плюс 3 допълнителни членове - общо 4 души. Всеки член получава пълните функции на Premium, до 100 стаи, собствена квота за контакти и до 5 устройства, докато съхранението е споделено между семейството. Това е най-достъпният начин едно домакинство да използва Listub заедно.
Отиди в менюто и избери страницата "Абонамент". От там избери плана, който ти подхожда най-добре, и завърши плащането - работи по същия начин, независимо дали си на мобилно устройство или в уеб, като използваш метода за плащане, наличен на твоята платформа.
Можеш да отмениш по всяко време, там където си се абонирал - през настройките за абонамент на мобилно устройство или в уеб. Запазваш платените си функции до края на текущия период на таксуване, след което акаунтът ти се връща към безплатния план Basic, а облачните ти данни се архивират за 180 дни (виж "Какво се случва с данните ми, ако понижа плана" по-долу).
Когато понижиш плана, облачните ти данни се архивират за 180 дни. През това време имаш три опции: да се абонираш отново и да върнеш всичко точно както е било, да продължиш с безплатния план с до 10 стаи, съхранени локално на устройството ти, или сам да изтриеш всичките си данни. След 180 дни архивът се изтрива окончателно.
Възстановяването на суми зависи от това къде си се абонирал. Покупките, направени на мобилно устройство, се обработват съгласно политиките за възстановяване на съответния магазин за приложения, докато абонаментите, закупени в уеб, се обработват директно от нас - просто се свържи с нас на [email protected] и ще ти помогнем.
Стаи и съвместна работа
Стаите са пространствата, където се случва всичко в Listub. Всяка стая работи с един модул - например стая Списък за пазаруване "Седмични покупки" или стая Център за пътувания "Пътуване до Италия". Можеш да пазиш стаите лични или да ги споделяш, и всеки член вижда промените в реално време.
С безплатния план Basic можеш да притежаваш до 10 стаи. Premium повишава това до 50 стаи, а планът Family позволява до 100 стаи на член. Присъединяването към стаи, които други са споделили с теб, не се брои към лимита ти за собствени стаи в платените планове.
Отвори стаята, която искаш да споделиш, натисни трите точки в горния десен ъгъл и избери "Управление на членове". Покани хора от списъка си с приятели и изпрати поканите. Една стая може да побере до 20 души, включително собственика и чакащите покани. Имай предвид, че споделянето изисква план Premium или Family.
Да, ако си собственик на стаята или имаш администраторски права, можеш да премахнеш членове, като отидеш в "Управление на членове" и избереш опцията за премахване до името им.
Отвори стаята, натисни трите точки, избери "Напускане на стаята" и потвърди решението си. Имай предвид, че ако си собственик, ще трябва да прехвърлиш собствеността или да изтриеш стаята.
Да. Всяка стая има дневник на активността, който записва всички промени - какво е добавено, редактирано или премахнато, от кого и кога. Това улеснява проследяването в натоварени споделени стаи.
Да. Приключените или неактивните стаи могат да бъдат архивирани, за да поддържаш началния си екран подреден. Архивираните стаи запазват всичките си данни и могат да бъдат разархивирани по всяко време.
Модули
Модулите на Listub включват Списък за пазаруване, Мениджър на задачи, Магнитни бележки, Бързи бележки, База с бележки, Станция за документи, Планер за активности, Център за пътувания, Център за абонаменти, Регистър на дългове, Списък с мечти, Кутия с желания, Спешни контакти, Здравен шкаф и Планер за хранене - и продължаваме да добавяме нови. Всички модули са включени във всеки план, включително безплатния.
Създавай списъци за пазаруване с количества, мерни единици, магазини и етикети и ги споделяй със семейството или съквартирантите. Всички виждат промените в реално време, така че продуктите никога не се купуват два пъти - а Планер за хранене може да добавя съставки директно в списъка ти за пазаруване.
Магнитни бележки са цветни лепящи се бележки, закачени на началния ти екран. Бързи бележки улавят кратки мисли до 120 знака с едно натискане. База с бележки е пълният модул за бележки с форматиране на текста и тагове за по-дълги, структурирани бележки.
Станция за документи съхранява сигурно важни документи като паспорти, лични карти и сертификати, организирани по категория и с незадължителни напомняния за дата на изтичане. Файловете се съхраняват криптирани; качванията могат да бъдат до 20MB на документ и 4MB на изображение.
Регистър на дългове следи кой на кого дължи. Използвай го соло, за да следиш лични задължения, един на един с приятел като споделен договор, или в група, за да разпределяш общи разходи - с проследяване на изплащанията, така че балансите винаги да са ясни.
Център за пътувания е щабквартирата за пътуванията ти. Планирай пътувания с дестинации, дати и валути и организирай всичко на едно място: маршрут, списъци за багаж, документи за пътуване, разходи и информация за спешни случаи - за споделяне със спътниците ти.
Здравен шкаф следи лекарства, витамини и добавки с графици, напомняния и проследяване на зарежданията - за споделяне със семейството ти. Планер за хранене организира храненията по ден и вид (закуска, обяд, вечеря), съхранява бележки и рецепти и се свързва със Списък за пазаруване за съставките.
Кутия с желания ти позволява да създаваш списъци с желания за рождени дни, сватби или всякакъв повод. Добавяй артикули с няколко магазина и цени и споделяй списъка си чрез публичен линк - приятелите ти могат да го видят, без да имат нужда от акаунт в Listub.
Да. Можеш да активираш или деактивираш всеки модул в настройката си, така че началният ти екран да показва само това, което всъщност използваш. Повечето модули също предлагат собствени настройки и опции за персонализиране.
Да, непрекъснато разработваме нови модули въз основа на обратната връзка от потребителите. Новите модули са включени във всички планове, включително безплатния.
Listub AI (Lumi)
Lumi е вграденият AI асистент на Listub. Вместо да преминаваш през менюта, просто напиши или кажи какво искаш на обикновен език - "Добави мляко, яйца и кафе в списъка ми за пазаруване" - и Lumi го прави вместо теб, на твоя език.
Lumi може да създава записи във всеки модул, да намира неща, които си запазил ("Кои ресторанти отбелязах като любими?"), и да извършва действия като отбелязване на задачи като завършени, премахване на артикули или обновяване на разходи. Работи от лентата на началния екран или директно във всяка стая.
Да. Безплатният план Basic включва ограничено използване на Listub AI, докато плановете Premium и Family идват с далеч по-щедра квота, която удобно покрива ежедневната употреба. Няма отделна система за кредити, която да управляваш - това е част от плана ти.
Да. Lumi отговаря на твоя език и се адаптира към региона ти, така че датите, валутите и предложенията да изглеждат естествено, където и да си.
Приятели и контакти
Добавяй приятели чрез потребителското им име или като споделиш приятелския си код. След като се свържете, можеш да ги каниш в стаи, да разпределяш задачи, да делиш разходи и да споделяш списъци с едно натискане.
Планът Basic включва до 10 контакта на семейство и приятели, Premium до 20, а планът Family до 50 на член. Контактите могат да бъдат организирани с имена, категории, описания и данни за контакт.
Да. Контролите за поверителност ти позволяват да управляваш какво споделяш с всеки контакт. Хората виждат само стаите, в които изрично си ги поканил - нищо друго.
Синхронизация, устройства и офлайн
Да. Listub е създадено с приоритет офлайн: можеш да създаваш и редактираш всичко без интернет връзка. С безплатния план работиш изцяло офлайн на едно устройство; с Premium и Family офлайн промените ти се синхронизират автоматично с облака и другите ти устройства веднага щом се върнеш онлайн.
Безплатният план Basic работи на 1 устройство. Premium поддържа до 3 устройства едновременно, а планът Family до 5 устройства на член. Всички устройства остават синхронизирани в реално време.
Да - при всеки план, включително безплатния. Listub автоматично прави резервно копие на данните ти в облака веднъж седмично. С безплатния план виждаш най-новото си седмично резервно копие; потребителите на Premium и Family виждат до 4 версии на резервни копия. Можеш също да правиш резервно копие ръчно (ограничено според плана) - ръчното резервно копие отива в същия пул, така че с безплатния план то замества резервното копие, което виждаш.
Когато влезеш на ново устройство, Listub автоматично предлага да възстанови най-новото ти резервно копие, с лента за прогрес по време на процеса. С Premium и Family можеш също да избереш по-стара версия за възстановяване - пазят се до 4 версии - докато безплатният план възстановява най-скорошната.
Безплатният план Basic работи локално на устройството ти и не включва облачно съхранение. Плановете Premium и Family включват 1GB облачно съхранение за документите и изображенията ти (споделено между членовете на семейството). Отделните качвания са ограничени до 20MB на документ и 4MB на изображение.
Известия
Listub те информира по три начина: известия в приложението за заявки за приятелство, покани в стаи и обновления на активността; push известия за неотложни неща като крайни срокове на задачи и напомняния; и незадължителни имейл обобщения на активността ти.
Да. В настройките за известия можеш да включиш или изключиш всеки канал (в приложението, push, имейл) и да настроиш точно за кои видове активност искаш да чуваш.
Провери настройките за известия на устройството ти за Listub и се увери, че са включени. Провери също предпочитанията си за известия в приложението в менюто с настройки. Ако ти липсват имейл известия, провери папката за спам.
Награди и партньорска програма
Програмата за награди ти позволява да печелиш, като каниш приятели в Listub. Поканените приятели получават отстъпка от платените планове, а препоръките ти се броят за отключване на партньорската програма. Скоро предстои магазин за точки с ежедневни награди и ексклузивни предимства.
Първо препоръчай 10 потвърдени потребители чрез програмата за награди, за да отключиш заявката за партньор. Подай заявката си с детайли за аудиторията ти; екипът ни я преглежда в рамките на около 5-7 работни дни. След одобрение получаваш собствено партньорско табло и персонализиран код за отстъпка.
Партньорите печелят доживотна комисиона от 5% върху всяко плащане, направено от потребители, които са се абонирали с техния код - включително подновявания. Хората, които използват твоя код, също получават 10% отстъпка за първата си година. След това плащат пълната цена, а ти продължаваш да печелиш 5% от всяко тяхно плащане.
Партньорското табло ти дава анализи в реално време, преглед на абонатите и печалбите ти, проследяване на плащанията и инструменти като дълбоки линкове и промоции, за да разшириш аудиторията си.
Отстраняване на проблеми и поддръжка
Първо опитай да рестартираш устройството си и да обновиш приложението до най-новата версия. Ако проблемът продължава, изчисти кеша на приложението или го преинсталирай. Свържи се с екипа ни за поддръжка, ако проблемите не спрат.
Увери се, че си на план Premium или Family (безплатният план не включва облачна синхронизация), че всички устройства са влезли в един и същ акаунт и че имат интернет връзка. Офлайн промените се синхронизират автоматично, щом се върнеш онлайн; ако нещо все още изглежда заседнало, затвори принудително и отвори отново приложението.
Помоли изпращача да провери отново точното ти потребителско име или приятелски код и провери известията си в приложението. Увери се също, че никой от вас не е достигнал лимит на плана, като максималния брой контакти или лимита от 20 членове на стая.
Можеш да се свържеш с екипа ни за поддръжка през секцията "Помощ и поддръжка" в менюто на приложението или като ни пишеш на [email protected]. Обикновено отговаряме в рамките на 24 часа.
Абсолютно - обичаме предложенията за функции и много модули са създадени от предложения на потребители. Изпрати идеите си през секцията "Помощ и поддръжка" в приложението или на имейл [email protected].