Često postavljana pitanja
Pronađi odgovore na najčešća pitanja o Listubu
Prvi koraci
Listub je sveobuhvatna aplikacija za organizaciju koja tvoje svakodnevne popise, planove i dokumente okuplja na jednom mjestu. Nudi rastuću kolekciju modula - od Popisa za kupnju i Upravitelja zadataka do Putnog centra i Kućne ljekarne - organiziranih u sobe koje možeš dijeliti, pa sve možeš voditi sam ili zajedno s obitelji, prijateljima i kolegama u stvarnom vremenu.
Preporučujemo da račun najprije stvoriš u Listub web-aplikaciji: klikni "Registriraj se" i unesi ime i prezime, adresu e-pošte, lozinku, državu i željeni jezik. Nakon potvrde e-pošte jednostavno se prijavi istim računom na bilo kojem od svojih uređaja - bilo da je riječ o iOS-u, Androidu ili webu.
Nakon registracije na svoju adresu e-pošte dobit ćeš 6-znamenkasti PIN. Unesi taj PIN na zaslonu za potvrdu u aplikaciji da potvrdiš svoj račun. Ako e-poruka ne stigne, provjeri mapu neželjene pošte ili zatraži novi PIN iz aplikacije.
Listub je dostupan posvuda: za iOS (iPhone i iPad) na App Storeu, za Android na Google Playu, kao web-aplikacija u tvom pregledniku te kao desktop aplikacije za macOS, Windows i Linux. S Premium ili Family planom sve ostaje sinkronizirano na svim tvojim uređajima.
Da. Basic plan potpuno je besplatan, ne zahtijeva kreditnu karticu i uključuje svaki modul. Radi offline na jednom uređaju s do 10 soba. Ako želiš sinkronizaciju u oblaku, dijeljenje u stvarnom vremenu i pristup s više uređaja, u bilo kojem trenutku možeš nadograditi na Premium ili Family.
Listub je trenutačno dostupan na 15 jezika - uključujući engleski, njemački, francuski, španjolski, talijanski, portugalski, nizozemski, poljski, turski i druge - i to u aplikaciji i na web-stranici. Željeni jezik biraš prilikom registracije, a u postavkama ga možeš promijeniti u bilo kojem trenutku.
Nakon potvrde e-pošte postavi svoj profil, a zatim stvori svoju prvu sobu - na primjer sobu "Namirnice" s modulom Popis za kupnju. Unose dodaj sam ili zamoli Lumi, ugrađenog AI asistenta, da to učini umjesto tebe. U bilo koju sobu možeš pozvati obitelj ili prijatelje i surađivati u stvarnom vremenu.
Račun i sigurnost
Listub tvoj račun štiti potvrdom putem e-pošte. Kada se prijaviš s novog uređaja, na tvoju adresu e-pošte šalje se 6-znamenkasti PIN koji je potrebno unijeti prije nego što uređaj dobije pristup. Pouzdanim uređajima možeš upravljati u sigurnosnim postavkama.
Da, adresu e-pošte i lozinku možeš promijeniti u postavkama računa u odjeljku "Profil". Ne zaboravi spremiti promjene i potvrditi novu adresu e-pošte ako je ažuriraš.
Na zaslonu za prijavu dodirni "Zaboravljena lozinka". Unesi svoju adresu e-pošte i poslat ćemo ti kod za potvrdu. Unesi kod u aplikaciju i odaberi novu lozinku. Ako e-poruka ne stigne, provjeri mapu neželjene pošte ili zatraži novi kod.
Prijavi se i otvori postavke profila, odaberi "Izbriši račun", potvrdi lozinku i verificiraj se PIN-om poslanim na tvoju e-poštu. Tvoj račun zatim ulazi u razdoblje oporavka od 30 dana tijekom kojeg ga možeš vratiti jednostavnom ponovnom prijavom. Nakon 30 dana tvoj račun i svi podaci trajno se i nepovratno brišu.
Tvoji su podaci šifrirani AES-256 enkripcijom u mirovanju i TLS-om 1.3 tijekom prijenosa. Listub radi na sigurnoj AWS infrastrukturi zaštićenoj Cloudflareom, uz DDoS zaštitu, redovite sigurnosne kopije i nadzor 24/7, te je usklađen s GDPR-om. Za sigurnosna pitanja možeš nam se javiti na [email protected].
Da. Možeš prenijeti profilnu sliku (do 4 MB), promijeniti ime za prikaz, postaviti željeni jezik i fino podesiti postavke obavijesti - sve u postavkama profila.
Planovi, cijene i naplata
Listub ima tri plana. Basic (besplatan): svaki modul, offline korištenje na 1 uređaju, do 10 soba kao vlasnik i ograničeni Listub AI - tvoji podaci žive lokalno na tvom uređaju, bez pohrane u oblaku. Premium: sinkronizacija u oblaku i dijeljenje u stvarnom vremenu, izdašna Listub AI kvota, do 50 soba kao vlasnik, neograničen broj soba kao član, 1 GB pohrane u oblaku i 3 uređaja. Family: sve iz Premium plana za do 4 člana, s do 100 soba po članu, zajedničkom pohranom i 5 uređaja po članu. Sve možeš detaljno usporediti na našoj stranici planova.
Premium planovi dodaju sinkronizaciju u oblaku, dijeljenje i suradnju, pristup s više uređaja, zapise aktivnosti i automatsku sigurnosnu kopiju u oblaku, uz veća ograničenja broja soba, izdašnu Listub AI kvotu, prioritetnu podršku i rani pristup novim značajkama. Premium korisnici otključavaju i dodatne opcije u aplikaciji - poput promjene stila svojih modula, dodavanja slika unosima i još toga - koje ćeš pronaći u postavkama aplikacije. Svaki je modul sam po sebi besplatan na svim planovima.
Family plan pokriva tebe i još 3 dodatna člana - ukupno 4 osobe. Svaki član dobiva pune Premium značajke, do 100 soba, vlastitu kvotu kontakata i do 5 uređaja, dok se pohrana dijeli unutar obitelji. To je najpovoljniji način da kućanstvo zajedno koristi Listub.
Otvori izbornik i odaberi stranicu "Pretplata". Ondje odaberi plan koji ti najbolje odgovara i dovrši plaćanje - postupak je isti bilo da si na mobitelu ili na webu, uz način plaćanja dostupan na tvojoj platformi.
Otkazati možeš u bilo kojem trenutku, ondje gdje si se pretplatio - putem postavki pretplate na mobitelu ili na webu. Premium značajke zadržavaš do kraja tekućeg obračunskog razdoblja, nakon čega se tvoj račun vraća na besplatni Basic plan, a tvoji se podaci u oblaku arhiviraju na 180 dana (vidi "Što se događa s mojim podacima ako prijeđem na besplatni plan" u nastavku).
Kada prijeđeš na niži plan, tvoji se podaci u oblaku arhiviraju na 180 dana. U tom razdoblju imaš tri opcije: ponovno se pretplati i vrati sve točno onako kako je bilo, nastavi na besplatnom planu s do 10 soba pohranjenih lokalno na tvom uređaju ili sam izbriši sve svoje podatke. Nakon 180 dana arhiva se trajno briše.
Povrat novca ovisi o tome gdje si se pretplatio. Kupnje na mobitelu obrađuju se prema pravilima povrata odgovarajuće trgovine aplikacija, dok pretplate kupljene na webu obrađujemo mi izravno - samo nam se javi na [email protected] i pomoći ćemo ti.
Sobe i suradnja
Sobe su prostori u kojima se sve u Listubu događa. Svaka soba pokreće jedan modul - na primjer soba "Tjedna kupnja" s Popisom za kupnju ili soba "Putovanje u Italiju" s Putnim centrom. Sobe možeš držati privatnima ili ih dijeliti, a svaki član vidi promjene u stvarnom vremenu.
Na besplatnom Basic planu možeš posjedovati do 10 soba. Premium to povećava na 50 soba, a Family plan omogućuje do 100 soba po članu. Pridruživanje sobama koje su drugi podijelili s tobom na plaćenim se planovima ne računa u tvoje ograničenje soba u vlasništvu.
Otvori sobu koju želiš podijeliti, dodirni tri točkice u gornjem desnom kutu i odaberi "Upravljanje članovima". Pozovi osobe sa svog popisa prijatelja i pošalji pozivnice. Soba može primiti do 20 osoba, uključujući vlasnika i pozivnice na čekanju. Imaj na umu da dijeljenje zahtijeva Premium ili Family plan.
Da, ako si vlasnik sobe ili imaš administratorske ovlasti, članove možeš ukloniti tako da odeš na "Upravljanje članovima" i odabereš opciju uklanjanja pokraj njihova imena.
Otvori sobu, dodirni tri točkice, odaberi "Napusti sobu" i potvrdi odluku. Imaj na umu da ćeš, ako si vlasnik, morati prenijeti vlasništvo ili izbrisati sobu.
Da. Svaka soba ima zapis aktivnosti koji bilježi sve promjene - što je dodano, uređeno ili uklonjeno, tko je to učinio i kada. Tako je u prometnim dijeljenim sobama lako zadržati pregled.
Da. Dovršene ili neaktivne sobe možeš arhivirati kako bi početni zaslon ostao uredan. Arhivirane sobe zadržavaju sve svoje podatke i u bilo kojem ih trenutku možeš vratiti iz arhive.
Moduli
Listubovi moduli uključuju Popis za kupnju, Upravitelj zadataka, Magnetne bilješke, Brze bilješke, Bazu bilješki, Stanicu za dokumente, Planer aktivnosti, Putni centar, Središte pretplata, Knjigu dugova, Listu snova, Kutiju želja, Hitne kontakte, Kućnu ljekarnu i Planer obroka - a stalno dodajemo nove. Svi su moduli uključeni u svaki plan, uključujući besplatni.
Stvaraj popise za kupnju s količinama, jedinicama, trgovinama i oznakama te ih dijeli s obitelji ili cimerima. Svi vide ažuriranja u stvarnom vremenu, pa se stvari nikad ne kupuju dvaput - a Planer obroka može sastojke slati izravno na tvoj popis za kupnju.
Magnetne bilješke šarene su bilješke u stilu ljepljivih papirića pričvršćene na tvoj početni zaslon. Brze bilješke jednim dodirom hvataju kratke misli do 120 znakova. Baza bilješki potpuni je modul za bilješke s bogatim oblikovanjem teksta i oznakama za dulje, strukturirane bilješke.
Stanica za dokumente sigurno pohranjuje važne dokumente poput putovnica, osobnih iskaznica i potvrda, organizirane po kategorijama i s opcionalnim podsjetnicima na datum isteka. Datoteke se pohranjuju šifrirano; prijenosi mogu biti do 20 MB po dokumentu i 4 MB po slici.
Knjiga dugova prati tko kome duguje. Koristi je samostalno za praćenje osobnih dugovanja, jedan na jedan s prijateljem kao zajednički ugovor ili u grupi za dijeljenje zajedničkih troškova - uz praćenje otplata kako bi stanja uvijek ostala jasna.
Putni centar tvoj je stožer za putovanja. Planiraj putovanja s odredištima, datumima i valutama te organiziraj sve na jednom mjestu: plan puta, popise za prtljagu, putne dokumente, troškove i informacije za hitne slučajeve - uz mogućnost dijeljenja sa suputnicima.
Kućna ljekarna prati lijekove, vitamine i dodatke prehrani s rasporedima, podsjetnicima i praćenjem zaliha - uz mogućnost dijeljenja s obitelji. Planer obroka organizira obroke po danima i vrsti (doručak, ručak, večera), sprema bilješke i recepte te se povezuje s Popisom za kupnju za sastojke.
Kutija želja omogućuje ti stvaranje popisa želja za rođendane, vjenčanja ili bilo koju prigodu. Dodaj stavke s više trgovina i cijena te podijeli svoj popis putem javne poveznice - prijatelji ga mogu pregledati i bez Listub računa.
Da. Svaki modul možeš uključiti ili isključiti u svojim postavkama, tako da tvoj početni zaslon prikazuje samo ono što stvarno koristiš. Većina modula nudi i vlastite postavke i opcije prilagodbe.
Da, kontinuirano razvijamo nove module na temelju povratnih informacija korisnika. Novi su moduli uključeni u sve planove, uključujući besplatni.
Listub AI (Lumi)
Lumi je Listubov ugrađeni AI asistent. Umjesto klikanja po izbornicima jednostavno upiši ili izgovori što želiš, običnim jezikom - "Dodaj mlijeko, jaja i kavu na moj popis za kupnju" - i Lumi to učini umjesto tebe, na tvom jeziku.
Lumi može stvarati unose u bilo kojem modulu, pronalaziti stvari koje si spremio ("Koje sam restorane označio kao favorite?") i izvršavati radnje poput označavanja zadataka dovršenima, uklanjanja stavki ili ažuriranja troškova. Radi iz trake na početnom zaslonu ili izravno unutar bilo koje sobe.
Da. Besplatni Basic plan uključuje ograničeno korištenje Listub AI-ja, dok Premium i Family planovi dolaze s puno izdašnijom kvotom koja lako pokriva svakodnevno korištenje. Ne postoji zaseban sustav kredita kojim bi trebalo upravljati - to je dio tvog plana.
Da. Lumi odgovara na tvom jeziku i prilagođava se tvojoj regiji, pa datumi, valute i prijedlozi djeluju prirodno bez obzira na to gdje se nalaziš.
Prijatelji i kontakti
Prijatelje dodaj putem njihova korisničkog imena ili dijeljenjem svog koda za prijatelje. Kad ste povezani, možeš ih pozivati u sobe, dodjeljivati im zadatke, dijeliti troškove i dijeliti popise jednim dodirom.
Basic plan uključuje do 10 kontakata obitelji i prijatelja, Premium do 20, a Family plan do 50 po članu. Kontakte možeš organizirati s imenima, kategorijama, opisima i kontaktnim podacima.
Da. Kontrole privatnosti omogućuju ti upravljanje onime što dijeliš sa svakim kontaktom. Osobe vide samo sobe u koje si ih izričito pozvao - ništa drugo.
Sinkronizacija, uređaji i offline
Da. Listub je izgrađen po principu offline-first: sve možeš stvarati i uređivati bez internetske veze. Na besplatnom planu radiš potpuno offline na jednom uređaju; na Premium i Family planovima tvoje se offline promjene automatski sinkroniziraju s oblakom i tvojim ostalim uređajima čim se ponovno povežeš na internet.
Besplatni Basic plan radi na 1 uređaju. Premium podržava do 3 uređaja istovremeno, a Family plan do 5 uređaja po članu. Svi uređaji ostaju sinkronizirani u stvarnom vremenu.
Da - na svakom planu, uključujući besplatni. Listub jednom tjedno automatski izrađuje sigurnosnu kopiju tvojih podataka u oblaku. Na besplatnom planu vidiš svoju najnoviju tjednu sigurnosnu kopiju; Premium i Family korisnici vide do 4 verzije sigurnosnih kopija. Sigurnosnu kopiju možeš izraditi i ručno (ograničeno po planu) - ručna kopija ide u isti skup, pa na besplatnom planu zamjenjuje kopiju koju vidiš.
Kada se prijaviš na novom uređaju, Listub ti automatski ponudi vraćanje najnovije sigurnosne kopije, s trakom napretka dok postupak traje. Na Premium i Family planovima za vraćanje možeš odabrati i stariju verziju - čuva se do 4 verzije - dok besplatni plan vraća najnoviju.
Besplatni Basic plan radi lokalno na tvom uređaju i ne uključuje pohranu u oblaku. Premium i Family planovi uključuju 1 GB pohrane u oblaku za tvoje dokumente i slike (dijeli se među članovima obitelji). Pojedinačni prijenosi ograničeni su na 20 MB po dokumentu i 4 MB po slici.
Obavijesti
Listub te obavještava na tri načina: obavijestima u aplikaciji za zahtjeve za prijateljstvo, pozivnice u sobe i ažuriranja aktivnosti; push obavijestima za vremenski osjetljive stvari poput rokova zadataka i podsjetnika; te opcionalnim sažecima e-poštom koji rezimiraju tvoju aktivnost.
Da. U postavkama obavijesti možeš uključiti ili isključiti svaki kanal (u aplikaciji, push, e-pošta) i fino podesiti o kojim vrstama aktivnosti želiš primati obavijesti.
Provjeri postavke obavijesti za Listub na svom uređaju i provjeri jesu li omogućene. Provjeri i svoje postavke obavijesti u aplikaciji, u izborniku postavki. Ako ti nedostaju obavijesti e-poštom, provjeri mapu neželjene pošte.
Nagrade i partnerski program
Program nagrađivanja omogućuje ti zaradu pozivanjem prijatelja u Listub. Pozvani prijatelji dobivaju popust na premium planove, a tvoje se preporuke računaju za otključavanje partnerskog programa. Trgovina bodovima s dnevnim nagradama i ekskluzivnim pogodnostima uskoro će biti dostupna.
Najprije putem programa nagrađivanja preporuči 10 verificiranih korisnika da otključaš prijavu za partnerski program. Pošalji prijavu s podacima o svojoj publici; naš je tim pregledava u roku od otprilike 5-7 radnih dana. Nakon odobrenja dobivaš vlastitu partnersku nadzornu ploču i prilagođeni kod za popust.
Partneri doživotno zarađuju proviziju od 5% na svaku uplatu korisnika koji su se pretplatili s njihovim kodom - uključujući obnove. Osobe koje koriste tvoj kod ujedno dobivaju popust od 10% za prvu godinu. Nakon toga plaćaju punu cijenu, a ti i dalje zarađuješ 5% od svake njihove uplate.
Partnerska nadzorna ploča daje ti analitiku u stvarnom vremenu, pregled tvojih pretplatnika i zarade, praćenje isplata te alate poput dubokih poveznica i promocija za rast tvoje publike.
Rješavanje problema i podrška
Najprije pokušaj ponovno pokrenuti uređaj i ažurirati aplikaciju na najnoviju verziju. Ako se problem nastavi, očisti predmemoriju aplikacije ili je ponovno instaliraj. Ako problemi i dalje traju, obrati se našem timu za podršku.
Provjeri jesi li na Premium ili Family planu (besplatni plan ne uključuje sinkronizaciju u oblaku), jesu li svi uređaji prijavljeni na isti račun i imaju li internetsku vezu. Offline promjene sinkroniziraju se automatski čim se ponovno povežeš na internet; ako nešto i dalje izgleda zaglavljeno, prisilno zatvori i ponovno otvori aplikaciju.
Zamoli pošiljatelja da još jednom provjeri tvoje točno korisničko ime ili kod za prijatelje i provjeri svoje obavijesti u aplikaciji. Provjeri i da nitko od vas nije dosegnuo ograničenje plana, primjerice maksimalan broj kontakata ili ograničenje od 20 članova po sobi.
Našem timu za podršku možeš se javiti putem odjeljka "Pomoć i podrška" u izborniku aplikacije ili e-poštom na [email protected]. Obično odgovaramo unutar 24 sata.
Naravno - obožavamo prijedloge značajki, a mnogi su moduli nastali upravo iz prijedloga korisnika. Pošalji nam svoje ideje putem odjeljka "Pomoć i podrška" u aplikaciji ili na [email protected].