Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan paling umum tentang Listub
Memulai
Listub adalah aplikasi organisasi serba bisa yang menyatukan daftar harian, rencana, dan dokumenmu di satu tempat. Listub menawarkan koleksi modul yang terus bertambah - dari Daftar Belanja dan Manajer Tugas sampai Pusat Perjalanan dan Lemari Kesehatan - yang tersusun dalam ruang yang bisa dibagikan, jadi kamu bisa mengelola semuanya sendirian atau bersama keluarga, teman, dan rekan kerja secara real-time.
Kami sarankan membuat akunmu di aplikasi web Listub terlebih dahulu: klik "Daftar" lalu masukkan nama depan dan belakang, alamat email, kata sandi, negara, dan bahasa pilihanmu. Setelah memverifikasi email, cukup masuk dengan akun yang sama di perangkat mana pun - baik iOS, Android, maupun web.
Setelah mendaftar, kamu akan menerima PIN 6 digit yang dikirim ke alamat emailmu. Masukkan PIN ini di layar verifikasi dalam aplikasi untuk memverifikasi akunmu. Kalau emailnya tidak masuk, cek folder spam atau minta PIN baru dari aplikasi.
Listub tersedia di mana-mana: untuk iOS (iPhone dan iPad) di App Store, untuk Android di Google Play, sebagai aplikasi web di browser-mu, dan sebagai aplikasi desktop untuk macOS, Windows, dan Linux. Dengan paket Premium atau Family, semuanya selalu tersinkron di semua perangkatmu.
Ya. Paket Basic sepenuhnya gratis, tidak butuh kartu kredit, dan mencakup semua modul. Paket ini bekerja offline di satu perangkat dengan maksimal 10 ruang. Kalau kamu ingin sinkronisasi cloud, berbagi real-time, dan akses multi-perangkat, kamu bisa upgrade ke Premium atau Family kapan saja.
Listub saat ini tersedia dalam 15 bahasa - termasuk Inggris, Jerman, Prancis, Spanyol, Italia, Portugis, Belanda, Polandia, Turki, dan lainnya - baik di aplikasi maupun di situs web. Kamu memilih bahasa pilihanmu saat mendaftar dan bisa mengubahnya kapan saja di pengaturan.
Setelah memverifikasi email, atur profilmu, lalu buat ruang pertamamu - misalnya ruang "Belanjaan" dengan modul Daftar Belanja. Tambahkan entri sendiri atau minta Lumi, asisten AI bawaan, untuk melakukannya untukmu. Kamu bisa mengundang keluarga atau teman ke ruang mana pun untuk berkolaborasi secara real-time.
Akun & Keamanan
Listub melindungi akunmu dengan verifikasi berbasis email. Saat kamu masuk dari perangkat baru, PIN 6 digit dikirim ke alamat emailmu dan harus dimasukkan sebelum perangkat itu mendapat akses. Kamu bisa mengelola perangkat tepercayamu di pengaturan keamanan.
Ya, kamu bisa mengubah alamat email dan kata sandi di pengaturan akun pada bagian "Profil". Jangan lupa simpan perubahanmu dan verifikasi alamat email barumu kalau kamu memperbaruinya.
Di layar masuk, ketuk "Lupa Kata Sandi". Masukkan alamat emailmu dan kami akan mengirimkan kode verifikasi. Masukkan kode itu di aplikasi lalu pilih kata sandi baru. Kalau emailnya tidak sampai, cek folder spam atau minta kode baru.
Masuk lalu buka pengaturan profilmu, pilih "Hapus Akun", konfirmasi kata sandimu, dan verifikasi lewat PIN yang dikirim ke emailmu. Akunmu kemudian memasuki masa pemulihan 30 hari, dan selama masa itu kamu bisa memulihkannya cukup dengan masuk lagi. Setelah 30 hari, akunmu dan semua data dihapus secara permanen dan tidak bisa dikembalikan.
Datamu dienkripsi dengan AES-256 saat tersimpan dan TLS 1.3 saat transit. Listub berjalan di infrastruktur AWS yang aman dan dilindungi Cloudflare, dengan proteksi DDoS, backup rutin, dan pemantauan 24/7, serta patuh pada GDPR. Untuk pertanyaan keamanan, kamu bisa menghubungi kami di [email protected].
Ya. Kamu bisa mengunggah foto profil (maksimal 4MB), mengubah nama tampilanmu, mengatur bahasa pilihanmu, dan menyetel preferensi notifikasimu - semuanya di pengaturan profil.
Paket, Harga & Tagihan
Listub punya tiga paket. Basic (gratis): semua modul, penggunaan offline di 1 perangkat, maksimal 10 ruang sebagai pemilik, dan Listub AI terbatas - datamu tersimpan lokal di perangkatmu, tanpa penyimpanan cloud. Premium: sinkronisasi cloud dan berbagi real-time, jatah Listub AI yang melimpah, maksimal 50 ruang sebagai pemilik, ruang tak terbatas sebagai anggota, penyimpanan cloud 1GB, dan 3 perangkat. Family: semua yang ada di Premium untuk maksimal 4 anggota, dengan maksimal 100 ruang per anggota, penyimpanan bersama, dan 5 perangkat per anggota. Kamu bisa membandingkan semuanya secara detail di halaman Paket kami.
Paket premium menambahkan sinkronisasi cloud, berbagi dan kolaborasi, akses multi-perangkat, log aktivitas dan backup cloud otomatis, plus batas ruang yang lebih tinggi, jatah Listub AI yang melimpah, dukungan prioritas, dan akses awal ke fitur baru. Pengguna premium juga membuka opsi ekstra dalam aplikasi - seperti mengubah gaya modul, menambahkan gambar ke entri, dan lainnya - yang bisa kamu temukan di pengaturan aplikasi. Setiap modul sendiri gratis di semua paket.
Paket Family mencakup kamu plus 3 anggota tambahan - total 4 orang. Setiap anggota mendapat fitur Premium penuh, maksimal 100 ruang, jatah kontak sendiri, dan maksimal 5 perangkat, sementara penyimpanan dibagi bersama seluruh keluarga. Ini cara paling hemat bagi seisi rumah untuk memakai Listub bersama-sama.
Buka menu lalu pilih halaman "Langganan". Dari sana, pilih paket yang paling cocok untukmu dan selesaikan pembayaran - caranya sama baik di ponsel maupun di web, menggunakan metode pembayaran yang tersedia di platformmu.
Kamu bisa membatalkan kapan saja, di tempat kamu berlangganan - lewat pengaturan langganan di ponsel atau di web. Fitur premiummu tetap aktif sampai akhir periode tagihan berjalan, setelah itu akunmu kembali ke paket Basic gratis dan data cloud-mu diarsipkan selama 180 hari (lihat "Apa yang terjadi pada data saya jika saya turun paket" di bawah).
Saat kamu turun paket, data cloud-mu diarsipkan selama 180 hari. Selama masa itu kamu punya tiga pilihan: berlangganan lagi dan mendapatkan semuanya kembali persis seperti semula, lanjut di paket gratis dengan maksimal 10 ruang yang tersimpan lokal di perangkatmu, atau menghapus semua datamu sendiri. Setelah 180 hari, arsipnya dihapus secara permanen.
Pengembalian dana tergantung tempat kamu berlangganan. Pembelian yang dilakukan di ponsel ditangani sesuai kebijakan pengembalian dana toko aplikasi yang bersangkutan, sedangkan langganan yang dibeli di web kami tangani langsung - cukup hubungi kami di [email protected] dan kami akan membantumu.
Ruang & Kolaborasi
Ruang adalah tempat semua hal di Listub terjadi. Setiap ruang menjalankan satu modul - misalnya ruang Daftar Belanja "Belanja Mingguan" atau ruang Pusat Perjalanan "Perjalanan ke Italia". Kamu bisa menjaga ruang tetap privat atau membagikannya, dan setiap anggota melihat perubahan secara real-time.
Di paket Basic gratis kamu bisa memiliki maksimal 10 ruang. Premium menaikkannya jadi 50 ruang, dan paket Family memungkinkan hingga 100 ruang per anggota. Bergabung ke ruang yang dibagikan orang lain kepadamu tidak mengurangi batas ruang milikmu di paket berbayar.
Buka ruang yang ingin kamu bagikan, ketuk tiga titik di pojok kanan atas, lalu pilih "Kelola Anggota". Undang orang dari daftar temanmu dan kirim undangannya. Satu ruang bisa menampung hingga 20 orang termasuk pemilik dan undangan yang belum diterima. Perlu diingat, berbagi membutuhkan paket Premium atau Family.
Ya, kalau kamu pemilik ruang atau punya hak admin, kamu bisa mengeluarkan anggota dengan membuka "Kelola Anggota" dan memilih opsi keluarkan di samping nama mereka.
Buka ruangnya, ketuk tiga titik, pilih "Keluar dari Ruang", lalu konfirmasi keputusanmu. Perlu diingat, kalau kamu pemiliknya, kamu harus memindahkan kepemilikan atau menghapus ruang itu.
Ya. Setiap ruang punya log aktivitas yang mencatat semua perubahan - apa yang ditambahkan, diedit, atau dihapus, oleh siapa, dan kapan. Ini memudahkanmu memantau ruang bersama yang ramai.
Ya. Ruang yang sudah selesai atau tidak aktif bisa diarsipkan supaya layar berandamu tetap rapi. Ruang yang diarsipkan tetap menyimpan semua datanya dan bisa dikeluarkan dari arsip kapan saja.
Modul
Modul Listub mencakup Daftar Belanja, Manajer Tugas, Catatan Magnet, Catatan Cepat, Basis Catatan, Stasiun Dokumen, Perencana Aktivitas, Pusat Perjalanan, Pusat Langganan, Buku Utang, Bucket List, Kotak Wishlist, Kontak Darurat, Lemari Kesehatan, dan Perencana Menu - dan kami terus menambah yang baru. Semua modul sudah termasuk di setiap paket, termasuk yang gratis.
Buat daftar belanja dengan jumlah, satuan, toko, dan label, lalu bagikan dengan keluarga atau teman serumah. Semua orang melihat pembaruan secara real-time, jadi barang tidak pernah terbeli dua kali - dan Perencana Menu bisa memasukkan bahan langsung ke daftar belanjamu.
Catatan Magnet adalah catatan tempel warna-warni yang disematkan di layar berandamu. Catatan Cepat menangkap pikiran singkat hingga 120 karakter dengan satu ketukan. Basis Catatan adalah modul catatan lengkap dengan format teks kaya dan tag untuk catatan yang lebih panjang dan terstruktur.
Stasiun Dokumen menyimpan dokumen penting seperti paspor, kartu identitas, dan sertifikat dengan aman, tersusun per kategori dan dengan pengingat tanggal kedaluwarsa opsional. File disimpan terenkripsi; unggahan bisa sampai 20MB per dokumen dan 4MB per gambar.
Buku Utang melacak siapa berutang pada siapa. Pakai sendirian untuk mencatat utang-piutang pribadi, berdua dengan teman sebagai kesepakatan bersama, atau dalam grup untuk membagi pengeluaran bersama - dengan pelacakan pembayaran supaya saldo selalu jelas.
Pusat Perjalanan adalah markas perjalananmu. Rencanakan perjalanan dengan destinasi, tanggal, dan mata uang, lalu atur semuanya di satu tempat: itinerary, daftar bawaan, dokumen perjalanan, pengeluaran, dan informasi darurat - bisa dibagikan dengan teman perjalananmu.
Lemari Kesehatan melacak obat, vitamin, dan suplemen dengan jadwal, pengingat, dan pelacakan isi ulang - bisa dibagikan dengan keluargamu. Perencana Menu mengatur makanan per hari dan jenis (sarapan, makan siang, makan malam), menyimpan catatan dan resep, serta terhubung dengan Daftar Belanja untuk bahan-bahannya.
Kotak Wishlist memungkinkanmu membuat wishlist untuk ulang tahun, pernikahan, atau acara apa pun. Tambahkan barang dengan beberapa toko dan harga, lalu bagikan daftarmu lewat tautan publik - teman bisa melihatnya tanpa perlu akun Listub.
Ya. Kamu bisa mengaktifkan atau menonaktifkan modul apa pun di pengaturanmu supaya layar beranda hanya menampilkan yang benar-benar kamu pakai. Sebagian besar modul juga punya pengaturan dan opsi kustomisasi sendiri.
Ya, kami terus mengembangkan modul baru berdasarkan masukan pengguna. Modul baru sudah termasuk untuk semua paket, termasuk yang gratis.
Listub AI (Lumi)
Lumi adalah asisten AI bawaan Listub. Daripada menelusuri menu satu per satu, cukup ketik atau ucapkan apa yang kamu mau dengan bahasa sehari-hari - "Tambahkan susu, telur, dan kopi ke daftar belanjaku" - dan Lumi mengerjakannya untukmu, dalam bahasamu.
Lumi bisa membuat entri di modul mana pun, menemukan hal-hal yang sudah kamu simpan ("Restoran mana saja yang saya tandai sebagai favorit?"), dan mengambil tindakan seperti menandai tugas selesai, menghapus item, atau memperbarui pengeluaran. Lumi bekerja dari bar layar beranda atau langsung di dalam ruang mana pun.
Ya. Paket Basic gratis mencakup penggunaan Listub AI terbatas, sedangkan paket Premium dan Family hadir dengan jatah yang jauh lebih melimpah dan lebih dari cukup untuk pemakaian sehari-hari. Tidak ada sistem kredit terpisah yang perlu diurus - semuanya sudah bagian dari paketmu.
Ya. Lumi menjawab dalam bahasamu dan menyesuaikan dengan wilayahmu, jadi tanggal, mata uang, dan saran terasa natural di mana pun kamu berada.
Teman & Kontak
Tambahkan teman lewat username mereka atau dengan membagikan kode temanmu. Setelah terhubung, kamu bisa mengundang mereka ke ruang, memberikan tugas, membagi pengeluaran, dan berbagi daftar dengan satu ketukan.
Paket Basic mencakup hingga 10 kontak keluarga dan teman, Premium hingga 20, dan paket Family hingga 50 per anggota. Kontak bisa diatur dengan nama, kategori, deskripsi, dan detail kontak.
Ya. Kontrol privasi memungkinkanmu mengelola apa yang kamu bagikan dengan tiap kontak. Orang lain hanya melihat ruang yang secara eksplisit kamu undang mereka masuki - tidak ada yang lain.
Sinkronisasi, Perangkat & Offline
Ya. Listub dibangun dengan prinsip offline-first: kamu bisa membuat dan mengedit semuanya tanpa koneksi internet. Di paket gratis kamu bekerja sepenuhnya offline di satu perangkat; di Premium dan Family, perubahan offline-mu otomatis tersinkron ke cloud dan perangkatmu yang lain begitu kamu kembali online.
Paket Basic gratis bekerja di 1 perangkat. Premium mendukung hingga 3 perangkat sekaligus, dan paket Family hingga 5 perangkat per anggota. Semua perangkat selalu tersinkron secara real-time.
Ya - di setiap paket, termasuk yang gratis. Listub otomatis mem-backup datamu ke cloud sekali seminggu. Di paket gratis kamu melihat backup mingguan terbarumu; pengguna Premium dan Family melihat hingga 4 versi backup. Kamu juga bisa mem-backup secara manual (terbatas per paket) - backup manual masuk ke kumpulan yang sama, jadi di paket gratis backup itu menggantikan backup yang kamu lihat.
Saat kamu masuk di perangkat baru, Listub otomatis menawarkan pemulihan backup terbarumu, lengkap dengan bilah progres selama prosesnya berjalan. Di Premium dan Family kamu juga bisa memilih versi lama untuk dipulihkan - hingga 4 versi disimpan - sedangkan paket gratis memulihkan yang paling baru.
Paket Basic gratis bekerja secara lokal di perangkatmu dan tidak termasuk penyimpanan cloud. Paket Premium dan Family mencakup penyimpanan cloud 1GB untuk dokumen dan gambarmu (dibagi bersama antar anggota keluarga). Tiap unggahan dibatasi 20MB per dokumen dan 4MB per gambar.
Notifikasi
Listub memberimu informasi lewat tiga cara: notifikasi dalam aplikasi untuk permintaan pertemanan, undangan ruang, dan pembaruan aktivitas; notifikasi push untuk hal-hal yang mendesak seperti tenggat tugas dan pengingat; serta ringkasan email opsional yang merangkum aktivitasmu.
Ya. Di pengaturan notifikasi kamu bisa menyalakan atau mematikan tiap kanal (dalam aplikasi, push, email) dan menyetel jenis aktivitas mana saja yang ingin kamu dengar kabarnya.
Cek pengaturan notifikasi perangkatmu untuk Listub dan pastikan sudah aktif. Periksa juga preferensi notifikasi dalam aplikasi di menu pengaturan. Kalau notifikasi email yang tidak masuk, cek folder spam-mu.
Rewards & Program Afiliasi
Program Rewards memungkinkanmu mendapat keuntungan dengan mengundang teman ke Listub. Teman yang kamu referensikan mendapat diskon untuk paket premium, dan referral-mu dihitung untuk membuka program afiliasi. Toko poin dengan hadiah harian dan keuntungan eksklusif segera hadir.
Pertama, referensikan 10 pengguna terverifikasi lewat Program Rewards untuk membuka pendaftaran afiliasi. Ajukan pendaftaranmu beserta detail audiensmu; tim kami meninjaunya dalam sekitar 5-7 hari kerja. Setelah disetujui, kamu mendapat dasbor afiliasi sendiri dan kode diskon khusus.
Afiliasi mendapat komisi 5% seumur hidup dari setiap pembayaran pengguna yang berlangganan dengan kode mereka - termasuk perpanjangan. Orang yang memakai kodemu juga mendapat diskon 10% untuk tahun pertama mereka. Setelah itu mereka membayar harga penuh dan kamu tetap mendapat 5% dari setiap pembayaran mereka.
Dasbor afiliasi memberimu analitik real-time, ringkasan pelanggan dan penghasilanmu, pelacakan pembayaran, serta alat seperti deep link dan promosi untuk menumbuhkan audiensmu.
Pemecahan Masalah & Dukungan
Pertama, coba mulai ulang perangkatmu dan perbarui aplikasi ke versi terbaru. Kalau masalahnya berlanjut, bersihkan cache aplikasi atau instal ulang aplikasinya. Hubungi tim dukungan kami kalau masalah masih terus muncul.
Pastikan kamu memakai paket Premium atau Family (paket gratis tidak termasuk sinkronisasi cloud), semua perangkat masuk dengan akun yang sama, dan semuanya punya koneksi internet. Perubahan offline tersinkron otomatis begitu kamu kembali online; kalau masih terlihat macet, tutup paksa lalu buka lagi aplikasinya.
Minta pengirim memeriksa ulang username atau kode temanmu dengan tepat, dan cek notifikasi dalam aplikasimu. Pastikan juga tidak ada di antara kalian yang sudah mencapai batas paket, misalnya jumlah maksimum kontak atau batas 20 anggota per ruang.
Kamu bisa menghubungi tim dukungan kami lewat bagian "Bantuan & Dukungan" di menu aplikasi, atau dengan mengirim email ke [email protected]. Kami biasanya membalas dalam 24 jam.
Tentu saja - kami suka permintaan fitur, dan banyak modul lahir dari usulan pengguna. Kirim idemu lewat bagian "Bantuan & Dukungan" di aplikasi atau email ke [email protected].