Запитання й відповіді

Запитання про Listub - з відповідями.

Плани, спільний доступ, приватність, Listub AI, трекери й твої пристрої: короткі відповіді простими словами. Введи слово, щоб знайти своє.

Теми

Початок роботи

Що таке Listub?

Listub - безкоштовний застосунок-органайзер для твого життя, друзів і сім'ї на iPhone, iPad, Android і Mac. Він тримає в одному місці списки покупок, справи, плани харчування, ліки, документи, подорожі та багато іншого: 15 модулів, якими можна користуватися самостійно або разом із сім'єю, друзями чи сусідами по квартирі.

Чи Listub безкоштовний?

Так. Безкоштовний план Базовий містить кожен модуль і не потребує кредитної картки. Він працює на одному пристрої з до 5 власних кімнат. Premium додає більше пристроїв, спільний доступ, завантаження файлів і ранній доступ до нових модулів і функцій.

На яких пристроях працює Listub?

iPhone та iPad з App Store, телефони й планшети з Android з Google Play і Mac з Mac App Store.

Чи можна спробувати Listub без акаунта?

Так. У гостьовому режимі твої кімнати, списки, нотатки, завдання й події календаря залишаються на пристрої й ніколи не завантажуються. Якщо пізніше створиш акаунт, твій вміст перейде в нього.

Якими мовами розмовляє Listub?

77. Застосунок і Listub AI працюють твоєю мовою, а змінити її можна будь-коли в налаштуваннях.

Як почати?

Створи першу кімнату, наприклад «Покупки на тиждень» зі Списком покупок, і додай кілька речей вручну або попроси Listub AI. Коли захочеш залучити інших, запроси їх: спільний доступ до власних кімнат входить у Premium, а запрошені приєднуються безкоштовно.

Як зв'язатися з підтримкою?

У застосунку в розділі Довідка й підтримка або через нашу контактну форму. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.

Кімнати й спільний доступ

Що таке кімната?

Кімната - це простір для одного модуля, як-от список покупок «Покупки на тиждень» чи «Подорож до Італії» в Центрі подорожей. Залиш її для себе або запроси людей; усі в кімнаті бачать одне й те саме.

Чи безкоштовний спільний доступ?

Спільний доступ до власних кімнат входить у Premium або Сімейний план. Люди, яких ти запрошуєш, не платять: на безкоштовному плані можна бути учасником стількох кімнат, скількома з тобою поділяться інші.

Скільки людей може приєднатися до кімнати?

До 20, включно з власником і ще відкритими запрошеннями.

Скільки кімнат я можу мати?

До 5 власних кімнат на безкоштовному плані, 50 з Premium і 100 на учасника із Сімейним планом. Кімнати, якими з тобою діляться інші, не рахуються.

Чи можна побачити, хто що змінив?

Так. Кожна кімната веде журнал активності: що додано, змінено чи видалено, ким і коли.

Чи можна передати кімнату комусь іншому?

Так, іншому учаснику цієї кімнати, який має той самий Сімейний план. Усе в ній залишається. Кімнати Книги боргів, трекери й Швидкі нотатки передати не можна.

Плани й оплата

Чим відрізняються Безкоштовний, Premium і Сімейний плани?

Безкоштовний: кожен модуль, 1 пристрій, до 5 власних кімнат і Listub AI. Premium: синхронізація й спільний доступ на 3 пристроях одночасно, 50 кімнат, 1 GB для файлів, Listub AI Pro і ранній доступ до всього нового. Сімейний: Premium для тебе й ще 3 людей, зі 100 кімнатами й 5 пристроями на кожного та 1 GB спільного простору.

Чи отримують Premium і Сімейний нові функції першими?

Так. Усе нове в Listub, і нові модулі, і нові функції, спершу з'являється в Premium і Сімейному. Згодом воно може стати доступним і на безкоштовному плані. Модулі, які ти маєш сьогодні, лишаються безкоштовними.

Як оформити підписку?

У застосунку: відкрий меню, перейди в Підписку й обери план. Оплата - через App Store або Google Play.

Як скасувати?

Будь-коли, у підписках свого акаунта App Store чи Google Play. Premium діє до кінця оплаченого періоду; потім акаунт повертається на безкоштовний план.

Що буде з моїми кімнатами, якщо я повернуся на безкоштовний план?

Нічого не видаляється. Твої кімнати архівуються й зберігаються. На безкоштовному плані можна знову активувати до 5 із них, а всі повернуться, коли ти знову оформиш підписку.

Чи можна отримати повернення коштів?

Покупки в App Store чи Google Play підпадають під правила повернення магазину, тож спершу звернися до магазину. Якщо щось не вийде, напиши нам - ми допоможемо.

Чи безкоштовні трекери?

Так. Screen Box і Book Shelf входять у Listub і безкоштовні для всіх. Без реклами.

Приватність і дані

Де зберігаються мої дані?

Твій акаунт і вміст - на наших серверах у Німеччині. Завантажені файли й резервні копії - у сховищі Cloudflare в ЄС, зашифровані під час зберігання. Усе передається зашифрованим (HTTPS/TLS).

Хто може бачити мій вміст?

Ти і люди, яких ти запросиш у спільну кімнату. Нічого не є публічним, якщо ти не поділишся цим за посиланням, а це можна вимкнути будь-коли.

Чи показує Listub рекламу або продає мої дані?

Ні. Ми ніколи не продаємо твої дані, а в застосунку немає реклами інших компаній і сторонніх рекламних чи аналітичних трекерів.

Що відбувається з тим, що я питаю в Listub AI?

Listub AI необов'язковий. Для відповіді обробляється лише те, що ти йому надсилаєш, плюс потрібні йому записи, на ШІ-інфраструктурі Cloudflare. Це не використовується для навчання ШІ-моделей.

Як видалити акаунт?

У застосунку, будь-коли. У тебе є 30 днів, щоб передумати; після цього акаунт, кімнати, записи й файли видаляються назавжди. Перед цим можна експортувати свої дані.

Як захистити акаунт?

Двофакторна автентифікація через e-mail на кожному плані, ключі доступу, блокування застосунку з Face ID, відбитком пальця чи PIN-кодом і список твоїх входів і пристроїв.

Listub AI

Що таке Listub AI?

ШІ-асистент, вбудований у Listub. Напиши чи скажи, що тобі потрібно, наприклад «Додай молоко, яйця й каву в мій список покупок», - і він покладе це в правильне місце.

Чи входить Listub AI у мій план?

Так. Безкоштовний план містить Listub AI; Premium і Сімейний містять Listub AI Pro зі значно більшою квотою. Купувати кредити не потрібно.

Що вміє Listub AI?

Додавати записи в будь-який модуль, знаходити збережене й виконувати дрібні справи за тебе, як-от позначити завдання чи оновити витрату.

Чи розмовляє Listub AI моєю мовою?

Так. Він відповідає твоєю мовою, з датами й валютами так, як ти їх пишеш.

Трекери

Що таке трекери?

Screen Box для фільмів і серіалів і Book Shelf для книг: твій список для перегляду й список для читання, з прогресом, датами й оцінками.

Чи можна перенести історію з іншого застосунку?

У Screen Box - так: імпортуй ZIP-експорт з іншого сервісу, а файл обробляється на твоєму пристрої. Book Shelf натомість додає книги через пошук у своєму каталозі з мільйонів.

Хто бачить, що я дивлюся й читаю?

Лише ті, кого ти обереш: твої друзі в Listub, будь-хто з публічним посиланням або ніхто. Поширення вмикається за бажанням, і його можна вимкнути.

Пристрої й офлайн

Чи працює Listub офлайн?

Так. Усе, що ти зберігаєш, спершу живе на твоєму пристрої, тож застосунок відкривається без з'єднання й синхронізує зміни, коли ти знову онлайн. У кількох модулях, як-от Планувальник харчування й Аптечка, усе можна читати офлайн, але для редагування потрібне з'єднання.

Скільки пристроїв можна використовувати?

Один на безкоштовному плані, 3 одночасно з Premium і 5 на учасника із Сімейним планом (разом 20). Вони синхронізуються.

Скільки місця для зберігання я отримую?

Безкоштовний план не має сховища для файлів. Premium і Сімейний містять 1 GB для зображень і документів, у Сімейному - спільний. Один документ може мати до 20 MB, одне зображення - до 4 MB.

Які сповіщення надсилає Listub?

Push-сповіщення про нагадування й дедлайни, сповіщення в застосунку про запрошення й активність і, за бажанням, дайджести e-mail. Кожне з них можна ввімкнути чи вимкнути в налаштуваннях.

Я не отримую сповіщень. Що перевірити?

Перевір, чи ввімкнені сповіщення для Listub у налаштуваннях телефона та в налаштуваннях сповіщень застосунку. Щодо e-mail - зазирни в папку спаму.

Досі є запитання?
Спробуй безкоштовно або запитай нас.

Напиши нам Довідковий центр