Hỏi & đáp
Mọi câu hỏi về Listub, có câu trả lời.
Gói, chia sẻ, quyền riêng tư, Listub AI, các trình theo dõi và thiết bị của bạn: câu trả lời ngắn, bằng lời dễ hiểu. Gõ một từ để tìm câu của bạn.
Chủ đề
Bắt đầu
Listub là gì?
Listub là ứng dụng sắp xếp mọi việc miễn phí cho cuộc sống của bạn, cùng bạn bè và gia đình, trên iPhone, iPad, Android và Mac. Nó giữ danh sách mua sắm, việc cần làm, kế hoạch bữa ăn, thuốc men, giấy tờ, chuyến đi và nhiều thứ khác ở một nơi: 15 mô đun bạn có thể dùng một mình hoặc chia sẻ với gia đình, bạn bè hay bạn cùng phòng.
Listub có miễn phí không?
Có. Gói Cơ bản miễn phí có mọi mô đun và không cần thẻ tín dụng. Nó dùng trên một thiết bị, với tối đa 5 phòng của riêng bạn. Premium thêm nhiều thiết bị hơn, chia sẻ, tải tệp lên và quyền truy cập sớm vào mô đun và tính năng mới.
Listub chạy trên những thiết bị nào?
iPhone và iPad từ App Store, điện thoại và máy tính bảng Android từ Google Play, và Mac từ Mac App Store.
Tôi có thể dùng thử Listub mà không cần tài khoản không?
Có. Ở chế độ khách, phòng, danh sách, ghi chú, công việc và sự kiện lịch của bạn nằm trên thiết bị và không bao giờ được tải lên. Nếu sau này bạn tạo tài khoản, nội dung sẽ được chuyển vào đó.
Listub có những ngôn ngữ nào?
77. Ứng dụng và Listub AI hoạt động bằng ngôn ngữ của bạn, và bạn có thể đổi bất cứ lúc nào trong phần cài đặt.
Bắt đầu thế nào?
Tạo phòng đầu tiên, ví dụ phòng “Đi chợ hằng tuần” với Danh sách mua sắm, rồi tự thêm vài thứ hoặc nhờ Listub AI. Khi muốn có người khác cùng dùng, hãy mời họ: chia sẻ phòng của riêng bạn đi kèm Premium, và những người bạn mời tham gia miễn phí.
Làm sao liên hệ bộ phận hỗ trợ?
Trong ứng dụng ở mục Trợ giúp & Hỗ trợ, hoặc qua biểu mẫu liên hệ của chúng mình. Chúng mình thường trả lời trong vòng 24 giờ.
Gói & thanh toán
Miễn phí, Premium và Gia đình khác nhau thế nào?
Miễn phí: mọi mô đun, 1 thiết bị, tối đa 5 phòng của riêng bạn và Listub AI. Premium: đồng bộ và chia sẻ trên 3 thiết bị cùng lúc, 50 phòng, 1 GB cho tệp, Listub AI Pro và quyền truy cập sớm vào mọi thứ mới. Gia đình: Premium cho bạn và 3 người nữa, mỗi người 100 phòng và 5 thiết bị, dùng chung 1 GB.
Premium và Gia đình có được tính năng mới trước không?
Có. Mọi thứ mới trong Listub, dù là mô đun mới hay tính năng mới, đều đến với Premium và Gia đình trước. Sau một thời gian, chúng cũng có thể được mở cho gói miễn phí. Các mô đun bạn đang có vẫn miễn phí.
Làm sao để đăng ký gói?
Trong ứng dụng: mở menu, vào Gói đăng ký và chọn một gói. Bạn thanh toán qua App Store hoặc Google Play.
Làm sao để hủy?
Bất cứ lúc nào, trong mục gói đăng ký của tài khoản App Store hoặc Google Play. Premium vẫn còn đến hết kỳ bạn đã trả; sau đó tài khoản trở về gói miễn phí.
Phòng của tôi sẽ ra sao nếu quay lại gói miễn phí?
Không có gì bị xóa. Phòng của bạn được lưu trữ và giữ lại. Trên gói miễn phí, bạn có thể kích hoạt lại tối đa 5 phòng, và tất cả sẽ quay lại khi bạn đăng ký lại.
Tôi có được hoàn tiền không?
Giao dịch mua trên App Store hoặc Google Play tuân theo quy định hoàn tiền của cửa hàng, nên hãy hỏi cửa hàng trước. Nếu gặp khó khăn, hãy viết cho chúng mình và chúng mình sẽ giúp.
Các trình theo dõi có miễn phí không?
Có. Screen Box và Book Shelf đi kèm Listub và miễn phí cho mọi người. Không quảng cáo.
Quyền riêng tư & dữ liệu
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?
Tài khoản và nội dung của bạn nằm trên máy chủ của chúng mình ở Đức. Tệp tải lên và bản sao lưu nằm trong kho lưu trữ EU của Cloudflare, được mã hóa khi lưu. Mọi thứ đều được truyền đi ở dạng mã hóa (HTTPS/TLS).
Ai có thể thấy nội dung của tôi?
Bạn, và những người bạn mời vào phòng chia sẻ. Không có gì công khai trừ khi bạn chia sẻ bằng liên kết, và bạn có thể tắt nó bất cứ lúc nào.
Listub có hiện quảng cáo hay bán dữ liệu của tôi không?
Không. Chúng mình không bao giờ bán dữ liệu của bạn, và ứng dụng không có quảng cáo từ công ty khác, cũng không có trình theo dõi quảng cáo hay phân tích của bên thứ ba.
Những gì tôi hỏi Listub AI sẽ ra sao?
Listub AI là tùy chọn. Chỉ những gì bạn gửi, cùng các mục nó cần, được xử lý để trả lời, trên hạ tầng AI của Cloudflare. Chúng không được dùng để huấn luyện mô hình AI.
Làm sao để xóa tài khoản?
Trong ứng dụng, bất cứ lúc nào. Bạn có 30 ngày để đổi ý; sau đó tài khoản, phòng, mục và tệp của bạn bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể xuất dữ liệu trước.
Làm sao để bảo vệ tài khoản?
Xác thực hai yếu tố qua e-mail trên mọi gói, passkey, Khóa ứng dụng bằng Face ID, vân tay hoặc mã PIN, và danh sách các lần đăng nhập và thiết bị của bạn.
Listub AI
Listub AI là gì?
Trợ lý AI có sẵn trong Listub. Gõ hoặc nói điều bạn cần, như “Thêm sữa, trứng và cà phê vào danh sách mua sắm của mình”, và nó sẽ đặt vào đúng chỗ.
Listub AI có trong gói của tôi không?
Có. Gói miễn phí có Listub AI; Premium và Gia đình có Listub AI Pro, với hạn mức lớn hơn nhiều. Không có tín dụng nào phải mua.
Listub AI làm được gì?
Thêm mục vào bất kỳ mô đun nào, tìm những thứ bạn đã lưu, và làm giúp bạn những việc nhỏ, như đánh dấu xong một công việc hay cập nhật một khoản chi.
Listub AI có nói ngôn ngữ của tôi không?
Có. Nó trả lời bằng ngôn ngữ của bạn, với ngày tháng và tiền tệ theo cách bạn viết.
Trình theo dõi
Các trình theo dõi là gì?
Screen Box cho phim lẻ và phim bộ, và Book Shelf cho sách: danh sách muốn xem và danh sách đọc của bạn, với tiến độ, ngày tháng và đánh giá.
Tôi có thể mang lịch sử từ ứng dụng khác sang không?
Với Screen Box thì có: nhập tệp ZIP xuất từ dịch vụ khác, và tệp được xử lý trên thiết bị của bạn. Còn Book Shelf thêm sách bằng cách tìm trong danh mục hàng triệu cuốn.
Ai thấy được những gì tôi xem và đọc?
Chỉ những ai bạn chọn: bạn bè Listub của bạn, bất kỳ ai có liên kết công khai, hoặc không ai cả. Chia sẻ là tự chọn và bạn có thể tắt nó.
Thiết bị & ngoại tuyến
Listub có dùng được ngoại tuyến không?
Có. Những gì bạn lưu nằm trên thiết bị trước, nên ứng dụng mở được khi không có kết nối và đồng bộ thay đổi khi bạn có mạng lại. Ở một vài mô đun, như Kế hoạch bữa ăn và Tủ thuốc, bạn đọc được mọi thứ khi ngoại tuyến nhưng chỉnh sửa thì cần kết nối.
Tôi có thể dùng bao nhiêu thiết bị?
Một trên gói miễn phí, 3 cùng lúc với Premium, và 5 mỗi thành viên với Gia đình (tổng cộng 20). Chúng luôn được đồng bộ.
Tôi có bao nhiêu dung lượng lưu trữ?
Gói miễn phí không có lưu trữ tệp. Premium và Gia đình có 1 GB cho hình ảnh và tài liệu, dùng chung trong gói Gia đình. Một tài liệu tối đa 20 MB, một hình ảnh tối đa 4 MB.
Listub gửi những thông báo nào?
Thông báo đẩy cho lời nhắc và hạn chót, thông báo trong ứng dụng cho lời mời và hoạt động, và bản tóm tắt qua e-mail tùy chọn. Bạn có thể bật hoặc tắt từng loại trong phần cài đặt.
Tôi không nhận được thông báo. Tôi nên kiểm tra gì?
Kiểm tra xem thông báo của Listub đã bật trong cài đặt điện thoại và trong phần cài đặt thông báo của ứng dụng chưa. Với e-mail, hãy xem trong thư mục thư rác.
Vẫn còn thắc mắc?
Dùng thử miễn phí, hoặc hỏi chúng mình.
Viết cho chúng mình Trung tâm trợ giúp
điện thoại của bạn