Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất về Listub
Bắt đầu sử dụng
Listub là ứng dụng tổ chức tất cả trong một, gom các danh sách, kế hoạch và tài liệu hằng ngày của bạn về một nơi. Ứng dụng cung cấp bộ sưu tập mô-đun ngày càng phong phú - từ Danh sách mua sắm và Quản lý công việc đến Trung tâm du lịch và Tủ sức khỏe - được sắp xếp trong các phòng có thể chia sẻ, để bạn quản lý mọi thứ một mình hoặc cùng gia đình, bạn bè và đồng nghiệp theo thời gian thực.
Chúng tôi khuyên bạn nên tạo tài khoản trong ứng dụng web Listub trước: nhấn "Đăng ký" và nhập họ tên, địa chỉ email, mật khẩu, quốc gia và ngôn ngữ ưa thích của bạn. Sau khi xác minh email, bạn chỉ cần đăng nhập bằng cùng tài khoản đó trên bất kỳ thiết bị nào - dù là iOS, Android hay web.
Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được mã PIN gồm 6 chữ số gửi đến địa chỉ email của mình. Nhập mã PIN này vào màn hình xác minh trong ứng dụng để xác minh tài khoản. Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc yêu cầu mã PIN mới từ ứng dụng.
Listub có mặt ở khắp mọi nơi: cho iOS (iPhone và iPad) trên App Store, cho Android trên Google Play, dưới dạng ứng dụng web trong trình duyệt của bạn, và dưới dạng ứng dụng máy tính cho macOS, Windows và Linux. Với gói Premium hoặc Family, mọi thứ luôn được đồng bộ trên tất cả thiết bị của bạn.
Có. Gói Basic hoàn toàn miễn phí, không cần thẻ tín dụng và bao gồm mọi mô-đun. Gói này hoạt động ngoại tuyến trên một thiết bị với tối đa 10 phòng. Nếu muốn đồng bộ đám mây, chia sẻ theo thời gian thực và truy cập trên nhiều thiết bị, bạn có thể nâng cấp lên Premium hoặc Family bất cứ lúc nào.
Listub hiện có 15 ngôn ngữ - bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hà Lan, tiếng Ba Lan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và nhiều ngôn ngữ khác - trong cả ứng dụng lẫn trên trang web. Bạn chọn ngôn ngữ ưa thích khi đăng ký và có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong phần cài đặt.
Sau khi xác minh email, hãy thiết lập hồ sơ của bạn, rồi tạo phòng đầu tiên - ví dụ một phòng "Đi chợ" với mô-đun Danh sách mua sắm. Bạn có thể tự thêm các mục hoặc nhờ Lumi, trợ lý AI tích hợp sẵn, làm thay bạn. Bạn có thể mời gia đình hoặc bạn bè vào bất kỳ phòng nào để cùng cộng tác theo thời gian thực.
Tài khoản & Bảo mật
Listub bảo vệ tài khoản của bạn bằng xác minh qua email. Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, mã PIN gồm 6 chữ số sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn và phải được nhập trước khi thiết bị đó được cấp quyền truy cập. Bạn có thể quản lý các thiết bị tin cậy trong phần cài đặt bảo mật.
Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ email và mật khẩu trong phần cài đặt tài khoản, ở mục "Hồ sơ". Nhớ lưu các thay đổi và xác minh địa chỉ email mới nếu bạn cập nhật email.
Trên màn hình đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu". Nhập địa chỉ email của bạn và chúng tôi sẽ gửi cho bạn một mã xác minh. Nhập mã vào ứng dụng và chọn mật khẩu mới. Nếu email không đến, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc yêu cầu mã mới.
Đăng nhập và vào phần cài đặt hồ sơ, chọn "Xóa tài khoản", xác nhận mật khẩu và xác minh qua mã PIN gửi đến email của bạn. Tài khoản của bạn sau đó bước vào giai đoạn khôi phục 30 ngày, trong thời gian này bạn có thể khôi phục lại chỉ bằng cách đăng nhập lần nữa. Sau 30 ngày, tài khoản và toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Listub chạy trên hạ tầng AWS an toàn được Cloudflare bảo vệ, với chống DDoS, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7, đồng thời tuân thủ GDPR. Với các câu hỏi về bảo mật, bạn có thể liên hệ chúng tôi tại [email protected].
Có. Bạn có thể tải lên ảnh đại diện (tối đa 4MB), thay đổi tên hiển thị, đặt ngôn ngữ ưa thích và tinh chỉnh tùy chọn thông báo - tất cả trong phần cài đặt hồ sơ.
Gói, Giá & Thanh toán
Listub có ba gói. Basic (miễn phí): mọi mô-đun, dùng ngoại tuyến trên 1 thiết bị, tối đa 10 phòng với vai trò chủ phòng, và Listub AI giới hạn - dữ liệu của bạn nằm cục bộ trên thiết bị, không có lưu trữ đám mây. Premium: đồng bộ đám mây và chia sẻ theo thời gian thực, hạn mức Listub AI hào phóng, tối đa 50 phòng với vai trò chủ phòng, không giới hạn phòng với vai trò thành viên, 1GB lưu trữ đám mây và 3 thiết bị. Family: mọi thứ trong Premium cho tối đa 4 thành viên, với tối đa 100 phòng mỗi thành viên, dung lượng lưu trữ dùng chung và 5 thiết bị mỗi thành viên. Bạn có thể so sánh chi tiết mọi thứ trên trang Gói của chúng tôi.
Các gói cao cấp bổ sung đồng bộ đám mây, chia sẻ và cộng tác, truy cập trên nhiều thiết bị, nhật ký hoạt động và sao lưu đám mây tự động, cùng với giới hạn phòng cao hơn, hạn mức Listub AI hào phóng, hỗ trợ ưu tiên và quyền truy cập sớm các tính năng mới. Người dùng gói cao cấp còn mở khóa thêm các tùy chọn trong ứng dụng - như thay đổi phong cách của mô-đun, thêm hình ảnh vào các mục, và hơn thế nữa - bạn sẽ tìm thấy chúng trong phần cài đặt ứng dụng. Bản thân mọi mô-đun đều miễn phí trên tất cả các gói.
Gói Family bao gồm bạn cùng 3 thành viên bổ sung - tổng cộng 4 người. Mỗi thành viên có đầy đủ tính năng Premium, tối đa 100 phòng, hạn mức liên hệ riêng và tối đa 5 thiết bị, trong khi dung lượng lưu trữ được chia sẻ trong cả gia đình. Đây là cách tiết kiệm nhất để cả nhà cùng sử dụng Listub.
Vào menu và chọn trang "Gói đăng ký". Tại đó, chọn gói phù hợp nhất với bạn và hoàn tất thanh toán - quy trình giống nhau dù bạn dùng di động hay web, với phương thức thanh toán có sẵn trên nền tảng của bạn.
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, tại nơi bạn đã đăng ký - thông qua cài đặt gói đăng ký trên di động hoặc trên web. Bạn giữ các tính năng cao cấp cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại, sau đó tài khoản của bạn chuyển về gói Basic miễn phí và dữ liệu đám mây của bạn được đưa vào kho lưu trữ trong 180 ngày (xem "Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi hạ cấp" bên dưới).
Khi bạn hạ cấp, dữ liệu đám mây của bạn được đưa vào kho lưu trữ trong 180 ngày. Trong thời gian đó, bạn có ba lựa chọn: đăng ký lại và nhận lại mọi thứ nguyên vẹn như cũ, tiếp tục dùng gói miễn phí với tối đa 10 phòng lưu cục bộ trên thiết bị của bạn, hoặc tự xóa toàn bộ dữ liệu của mình. Sau 180 ngày, kho lưu trữ sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Việc hoàn tiền phụ thuộc vào nơi bạn đăng ký. Các giao dịch mua trên di động được xử lý theo chính sách hoàn tiền của cửa hàng ứng dụng tương ứng, trong khi các gói đăng ký mua trên web do chúng tôi xử lý trực tiếp - chỉ cần liên hệ chúng tôi tại [email protected] và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Phòng & Cộng tác
Phòng là không gian nơi mọi thứ trong Listub diễn ra. Mỗi phòng chạy một mô-đun - ví dụ phòng Danh sách mua sắm "Đi chợ hằng tuần" hoặc phòng Trung tâm du lịch "Chuyến đi Ý". Bạn có thể giữ phòng ở chế độ riêng tư hoặc chia sẻ, và mọi thành viên đều thấy các thay đổi theo thời gian thực.
Với gói Basic miễn phí, bạn có thể sở hữu tối đa 10 phòng. Premium nâng con số này lên 50 phòng, còn gói Family cho phép tối đa 100 phòng mỗi thành viên. Việc tham gia các phòng người khác chia sẻ với bạn không tính vào giới hạn phòng sở hữu trên các gói trả phí.
Mở phòng bạn muốn chia sẻ, nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn "Quản lý thành viên". Mời mọi người từ danh sách bạn bè của bạn và gửi lời mời. Một phòng có thể chứa tối đa 20 người, bao gồm chủ phòng và các lời mời đang chờ. Lưu ý rằng tính năng chia sẻ yêu cầu gói Premium hoặc Family.
Có, nếu bạn là chủ phòng hoặc có quyền quản trị, bạn có thể xóa thành viên bằng cách vào "Quản lý thành viên" và chọn tùy chọn xóa bên cạnh tên của họ.
Mở phòng, nhấn vào biểu tượng ba chấm, chọn "Rời phòng" và xác nhận quyết định của bạn. Lưu ý rằng nếu bạn là chủ phòng, bạn sẽ cần chuyển quyền sở hữu hoặc xóa phòng.
Có. Mỗi phòng đều có nhật ký hoạt động ghi lại mọi thay đổi - nội dung nào được thêm, chỉnh sửa hoặc xóa, bởi ai và khi nào. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi trong những phòng chia sẻ nhộn nhịp.
Có. Các phòng đã hoàn thành hoặc không còn hoạt động có thể được lưu trữ để giữ màn hình chính gọn gàng. Phòng đã lưu trữ vẫn giữ toàn bộ dữ liệu và có thể được bỏ lưu trữ bất cứ lúc nào.
Mô-đun
Các mô-đun của Listub bao gồm Danh sách mua sắm, Quản lý công việc, Ghi chú nam châm, Ghi chú nhanh, Kho ghi chú, Trạm tài liệu, Kế hoạch hoạt động, Trung tâm du lịch, Trung tâm gói đăng ký, Sổ ghi nợ, Danh sách ước mơ, Hộp mong ước, Liên hệ khẩn cấp, Tủ sức khỏe và Kế hoạch bữa ăn - và chúng tôi vẫn liên tục bổ sung mô-đun mới. Tất cả mô-đun đều có trong mọi gói, kể cả gói miễn phí.
Tạo các danh sách mua sắm với số lượng, đơn vị, cửa hàng và nhãn, rồi chia sẻ với gia đình hoặc bạn cùng nhà. Mọi người đều thấy cập nhật theo thời gian thực, nên không món nào bị mua trùng hai lần - và Kế hoạch bữa ăn có thể đưa nguyên liệu thẳng vào danh sách mua sắm của bạn.
Ghi chú nam châm là những ghi chú kiểu giấy dán nhiều màu sắc được ghim trên màn hình chính của bạn. Ghi chú nhanh ghi lại những ý nghĩ ngắn tối đa 120 ký tự chỉ với một chạm. Kho ghi chú là mô-đun ghi chú đầy đủ với định dạng văn bản phong phú và thẻ gắn nhãn cho những ghi chú dài, có cấu trúc.
Trạm tài liệu lưu trữ an toàn các tài liệu quan trọng như hộ chiếu, giấy tờ tùy thân và chứng chỉ, được sắp xếp theo danh mục và có tùy chọn lời nhắc ngày hết hạn. Các tệp được lưu ở dạng mã hóa; mỗi lần tải lên có thể tối đa 20MB cho tài liệu và 4MB cho hình ảnh.
Sổ ghi nợ theo dõi ai nợ ai. Dùng một mình để theo dõi các khoản nợ cá nhân, dùng một-một với một người bạn như một thỏa thuận chung, hoặc dùng theo nhóm để chia các khoản chi tiêu chung - kèm theo dõi trả nợ để số dư luôn rõ ràng.
Trung tâm du lịch là tổng hành dinh cho các chuyến đi của bạn. Lên kế hoạch chuyến đi với điểm đến, ngày tháng và tiền tệ, và sắp xếp mọi thứ ở một nơi: lịch trình, danh sách hành lý, giấy tờ du lịch, chi phí và thông tin khẩn cấp - có thể chia sẻ với những người bạn đồng hành.
Tủ sức khỏe theo dõi thuốc, vitamin và thực phẩm bổ sung với lịch uống, lời nhắc và theo dõi mua bổ sung - có thể chia sẻ với gia đình bạn. Kế hoạch bữa ăn sắp xếp các bữa theo ngày và loại (bữa sáng, bữa trưa, bữa tối), lưu ghi chú và công thức nấu ăn, đồng thời kết nối với Danh sách mua sắm cho phần nguyên liệu.
Hộp mong ước cho phép bạn tạo các danh sách mong ước cho sinh nhật, đám cưới hay bất kỳ dịp nào. Thêm các món với nhiều cửa hàng và mức giá, và chia sẻ danh sách của bạn qua liên kết công khai - bạn bè có thể xem mà không cần tài khoản Listub.
Có. Bạn có thể bật hoặc tắt bất kỳ mô-đun nào trong phần thiết lập để màn hình chính chỉ hiển thị những gì bạn thực sự dùng. Hầu hết các mô-đun cũng có cài đặt và tùy chọn tùy chỉnh riêng.
Có, chúng tôi liên tục phát triển các mô-đun mới dựa trên phản hồi của người dùng. Mô-đun mới được bao gồm trong tất cả các gói, kể cả gói miễn phí.
Listub AI (Lumi)
Lumi là trợ lý AI tích hợp sẵn của Listub. Thay vì bấm qua các menu, bạn chỉ cần gõ hoặc nói điều mình muốn bằng ngôn ngữ tự nhiên - "Thêm sữa, trứng và cà phê vào danh sách mua sắm của tôi" - và Lumi sẽ làm giúp bạn, bằng ngôn ngữ của bạn.
Lumi có thể tạo các mục trong bất kỳ mô-đun nào, tìm những gì bạn đã lưu ("Tôi đã đánh dấu những nhà hàng nào là yêu thích?"), và thực hiện các hành động như đánh dấu công việc đã xong, xóa các mục hoặc cập nhật chi phí. Lumi hoạt động từ thanh trên màn hình chính hoặc ngay bên trong bất kỳ phòng nào.
Có. Gói Basic miễn phí bao gồm mức sử dụng Listub AI giới hạn, trong khi các gói Premium và Family đi kèm hạn mức hào phóng hơn nhiều, thoải mái cho nhu cầu hằng ngày. Không có hệ thống tín dụng riêng nào phải quản lý - tất cả nằm trong gói của bạn.
Có. Lumi trả lời bằng ngôn ngữ của bạn và thích ứng với khu vực của bạn, để ngày tháng, tiền tệ và các gợi ý luôn tự nhiên dù bạn ở đâu.
Bạn bè & Liên hệ
Thêm bạn bè bằng tên người dùng của họ hoặc bằng cách chia sẻ mã kết bạn của bạn. Sau khi kết nối, bạn có thể mời họ vào các phòng, giao công việc, chia chi phí và chia sẻ danh sách chỉ với một chạm.
Gói Basic bao gồm tối đa 10 liên hệ gia đình và bạn bè, Premium tối đa 20, và gói Family tối đa 50 cho mỗi thành viên. Các liên hệ có thể được sắp xếp với tên, danh mục, mô tả và thông tin liên lạc.
Có. Các quyền kiểm soát quyền riêng tư cho phép bạn quản lý những gì bạn chia sẻ với từng liên hệ. Mọi người chỉ thấy những phòng mà bạn đã trực tiếp mời họ vào - không gì khác.
Đồng bộ, Thiết bị & Ngoại tuyến
Có. Listub được xây dựng theo hướng ưu tiên ngoại tuyến: bạn có thể tạo và chỉnh sửa mọi thứ mà không cần kết nối internet. Trên gói miễn phí, bạn làm việc hoàn toàn ngoại tuyến trên một thiết bị; trên Premium và Family, các thay đổi ngoại tuyến của bạn tự động đồng bộ lên đám mây và các thiết bị khác ngay khi bạn trực tuyến trở lại.
Gói Basic miễn phí hoạt động trên 1 thiết bị. Premium hỗ trợ tối đa 3 thiết bị cùng lúc, và gói Family tối đa 5 thiết bị cho mỗi thành viên. Tất cả thiết bị luôn được đồng bộ theo thời gian thực.
Có - trên mọi gói, kể cả gói miễn phí. Listub tự động sao lưu dữ liệu của bạn lên đám mây mỗi tuần một lần. Trên gói miễn phí, bạn thấy bản sao lưu hằng tuần mới nhất; người dùng Premium và Family thấy tối đa 4 phiên bản sao lưu. Bạn cũng có thể sao lưu thủ công (giới hạn theo gói) - bản sao lưu thủ công đi vào cùng một kho, nên trên gói miễn phí nó sẽ thay thế bản sao lưu bạn đang thấy.
Khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới, Listub tự động đề xuất khôi phục bản sao lưu mới nhất của bạn, kèm thanh tiến trình trong lúc thực hiện. Trên Premium và Family, bạn còn có thể chọn một phiên bản cũ hơn để khôi phục - tối đa 4 phiên bản được lưu giữ - trong khi gói miễn phí khôi phục bản mới nhất.
Gói Basic miễn phí hoạt động cục bộ trên thiết bị của bạn và không bao gồm lưu trữ đám mây. Các gói Premium và Family bao gồm 1GB lưu trữ đám mây cho tài liệu và hình ảnh của bạn (dùng chung giữa các thành viên gia đình). Mỗi lần tải lên giới hạn 20MB cho tài liệu và 4MB cho hình ảnh.
Thông báo
Listub giữ bạn luôn được cập nhật theo ba cách: thông báo trong ứng dụng cho lời mời kết bạn, lời mời vào phòng và cập nhật hoạt động; thông báo đẩy cho những việc gấp về thời gian như hạn chót công việc và lời nhắc; và bản tóm tắt qua email (tùy chọn) tổng hợp hoạt động của bạn.
Có. Trong phần cài đặt thông báo, bạn có thể bật hoặc tắt từng kênh (trong ứng dụng, đẩy, email) và tinh chỉnh những loại hoạt động bạn muốn nhận thông báo.
Kiểm tra cài đặt thông báo của thiết bị dành cho Listub và đảm bảo chúng đã được bật. Đồng thời kiểm tra tùy chọn thông báo trong ứng dụng ở menu cài đặt. Nếu bạn không nhận được thông báo email, hãy kiểm tra thư mục spam.
Chương trình Thưởng & Tiếp thị liên kết
Chương trình Thưởng cho phép bạn kiếm thưởng bằng cách mời bạn bè dùng Listub. Bạn bè được giới thiệu nhận ưu đãi giảm giá cho các gói cao cấp, và số lượt giới thiệu của bạn được tính vào điều kiện mở khóa chương trình tiếp thị liên kết. Cửa hàng điểm thưởng với phần thưởng hằng ngày và ưu đãi độc quyền sẽ sớm ra mắt.
Trước tiên, hãy giới thiệu 10 người dùng đã xác minh thông qua Chương trình Thưởng để mở khóa đơn đăng ký tiếp thị liên kết. Gửi đơn kèm thông tin về khán giả của bạn; đội ngũ của chúng tôi xét duyệt trong khoảng 5-7 ngày làm việc. Sau khi được duyệt, bạn có bảng điều khiển liên kết riêng và một mã giảm giá tùy chỉnh.
Cộng tác viên nhận hoa hồng trọn đời 5% trên mỗi khoản thanh toán của người dùng đã đăng ký bằng mã của họ - bao gồm cả các lần gia hạn. Người dùng mã của bạn cũng được giảm 10% cho năm đầu tiên. Sau đó họ trả giá đầy đủ và bạn vẫn tiếp tục nhận 5% trên mỗi khoản thanh toán của họ.
Bảng điều khiển liên kết cung cấp cho bạn phân tích theo thời gian thực, tổng quan về người đăng ký và thu nhập của bạn, theo dõi thanh toán, cùng các công cụ như liên kết sâu và khuyến mãi để phát triển khán giả của bạn.
Khắc phục sự cố & Hỗ trợ
Trước tiên, hãy thử khởi động lại thiết bị và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng hoặc cài đặt lại ứng dụng. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nếu sự cố vẫn còn.
Hãy đảm bảo bạn đang dùng gói Premium hoặc Family (gói miễn phí không bao gồm đồng bộ đám mây), rằng tất cả thiết bị đều đăng nhập cùng một tài khoản và có kết nối internet. Các thay đổi ngoại tuyến tự động đồng bộ khi bạn trực tuyến trở lại; nếu vẫn có gì đó bị kẹt, hãy buộc đóng và mở lại ứng dụng.
Nhờ người gửi kiểm tra lại chính xác tên người dùng hoặc mã kết bạn của bạn, và kiểm tra thông báo trong ứng dụng của bạn. Cũng hãy chắc chắn rằng cả hai bạn đều chưa chạm giới hạn của gói, chẳng hạn số lượng liên hệ tối đa hoặc giới hạn 20 thành viên mỗi phòng.
Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua mục "Trợ giúp & Hỗ trợ" trong menu ứng dụng, hoặc gửi email cho chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ.
Hoàn toàn có thể - chúng tôi rất thích các đề xuất tính năng, và nhiều mô-đun đã được xây dựng từ gợi ý của người dùng. Hãy gửi ý tưởng của bạn qua mục "Trợ giúp & Hỗ trợ" trong ứng dụng hoặc email [email protected].