Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Listub
Primeros pasos
Listub es una app de organización todo en uno que reúne tus listas, planes y documentos del día a día en un solo lugar. Ofrece una colección creciente de módulos - desde Lista de compras y Gestor de tareas hasta Centro de viajes y Botiquín - organizados en salas que puedes compartir, para que gestiones todo solo o junto a tu familia, amigos y compañeros en tiempo real.
Te recomendamos crear tu cuenta primero en la app web de Listub: haz clic en "Registrarse" e introduce tu nombre y apellidos, tu correo electrónico, tu contraseña, tu país y tu idioma preferido. Después de verificar tu correo, simplemente inicia sesión con la misma cuenta en cualquiera de tus dispositivos - ya sea iOS, Android o la web.
Después de registrarte, recibirás un PIN de 6 dígitos en tu correo electrónico. Introduce este PIN en la pantalla de verificación dentro de la app para verificar tu cuenta. Si no recibes el correo, revisa tu carpeta de spam o solicita un nuevo PIN desde la app.
Listub está disponible en todas partes: para iOS (iPhone y iPad) en el App Store, para Android en Google Play, como app web en tu navegador y como apps de escritorio para macOS, Windows y Linux. Con un plan Premium o Family, todo se mantiene sincronizado en todos tus dispositivos.
Sí. El plan Basic es completamente gratuito, no requiere tarjeta de crédito e incluye todos los módulos. Funciona en un solo dispositivo, con hasta 5 salas y un límite de cuántas entradas puede contener cada sala. Si quieres usar Listub en varios dispositivos, compartir salas en tiempo real y subir imágenes y archivos, puedes pasarte a Premium o Family en cualquier momento.
Listub está disponible actualmente en 15 idiomas - incluyendo inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco, turco y más - tanto en la app como en el sitio web. Eliges tu idioma preferido al registrarte y puedes cambiarlo en cualquier momento en la configuración.
Después de verificar tu correo, configura tu perfil y luego crea tu primera sala - por ejemplo una sala "Compras" con el módulo Lista de compras. Añade entradas tú mismo o pídele a Lumi, el asistente de IA integrado, que lo haga por ti. Puedes invitar a familiares o amigos a cualquier sala para colaborar en tiempo real.
Cuenta y seguridad
Listub protege tu cuenta con verificación por correo electrónico. Cuando inicias sesión desde un dispositivo nuevo, se envía un PIN de 6 dígitos a tu correo electrónico que debe introducirse antes de que el dispositivo obtenga acceso. Puedes gestionar tus dispositivos de confianza en la configuración de seguridad.
Sí, puedes cambiar tu correo electrónico y tu contraseña en la configuración de tu cuenta, en la sección "Perfil". Recuerda guardar los cambios y verificar tu nuevo correo electrónico si lo actualizas.
En la pantalla de inicio de sesión, toca "Olvidé mi contraseña". Introduce tu correo electrónico y te enviaremos un código de verificación. Introduce el código en la app y elige una nueva contraseña. Si el correo no llega, revisa tu carpeta de spam o solicita un nuevo código.
Inicia sesión y ve a la configuración de tu perfil, selecciona "Eliminar cuenta", confirma tu contraseña y verifícate mediante un PIN enviado a tu correo electrónico. Tu cuenta entra entonces en un periodo de recuperación de 30 días durante el cual puedes restaurarla simplemente iniciando sesión de nuevo. Después de 30 días, tu cuenta y todos tus datos se eliminan de forma permanente e irreversible.
Tus datos están cifrados en tránsito con TLS 1.3 y cifrados en reposo por nuestros proveedores de almacenamiento. Las contraseñas se almacenan solo como hashes con sal, nunca en texto plano. Listub funciona sobre una infraestructura cloud segura protegida por Cloudflare, con protección contra DDoS y monitorización 24/7, y cumple con el GDPR. Para preguntas de seguridad puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
Sí. Puedes subir una foto de perfil (hasta 4MB), cambiar tu nombre visible, establecer tu idioma preferido y ajustar tus preferencias de notificaciones - todo en la configuración del perfil.
Planes, precios y facturación
Listub tiene tres planes. Basic (gratis): todos los módulos, uso en 1 dispositivo, hasta 5 salas como propietario, un límite de entradas por sala, Listub AI limitado y sin almacenamiento de archivos. Premium: uso en 3 dispositivos con compartir en tiempo real, una cuota generosa de Listub AI, hasta 50 salas como propietario, salas ilimitadas como miembro y 1GB de almacenamiento. Family: todo lo de Premium para hasta 4 miembros, con hasta 100 salas por miembro, almacenamiento compartido y 5 dispositivos por miembro. Puedes comparar todo en detalle en nuestra página de planes.
Los planes premium añaden compartir y colaborar, acceso desde varios dispositivos y la subida de imágenes y archivos, además de límites de salas más altos, una cuota generosa de Listub AI, soporte prioritario y acceso anticipado a nuevas funciones. Los usuarios Premium también desbloquean opciones extra dentro de la app - como cambiar el estilo de sus módulos, añadir imágenes a las entradas y más - que encontrarás en la configuración de la app. Cada módulo en sí es gratis en todos los planes.
El plan Family te cubre a ti más 3 miembros adicionales - 4 personas en total. Cada miembro obtiene todas las funciones Premium, hasta 100 salas, su propia cuota de contactos y hasta 5 dispositivos, mientras que el almacenamiento se comparte entre toda la familia. Es la forma más económica de que un hogar use Listub en conjunto.
Ve al menú y selecciona la página "Suscripción". Desde ahí, elige el plan que mejor te convenga y completa el pago - funciona igual tanto en el móvil como en la web, usando el método de pago disponible en tu plataforma.
Cuando bajas de plan, tus datos en la nube se archivan durante 180 días. Durante ese tiempo tienes tres opciones: volver a suscribirte y recuperarlo todo exactamente como estaba, continuar con el plan gratuito con hasta 5 salas, o eliminar todos tus datos tú mismo. Después de 180 días, el archivo se elimina de forma permanente.
Cuando bajas de plan, tus datos en la nube se archivan durante 180 días. Durante ese tiempo tienes tres opciones: volver a suscribirte y recuperarlo todo exactamente como estaba, continuar con el plan gratuito con hasta 5 salas almacenadas localmente en tu dispositivo, o eliminar todos tus datos tú mismo. Después de 180 días, el archivo se elimina de forma permanente.
Los reembolsos dependen de dónde te suscribiste. Las compras realizadas en el móvil se gestionan según las políticas de reembolso de la tienda de aplicaciones correspondiente, mientras que las suscripciones compradas en la web las gestionamos nosotros directamente - solo escríbenos a través de nuestro formulario de contacto y te ayudaremos.
Salas y colaboración
Las salas son los espacios donde ocurre todo en Listub. Cada sala ejecuta un módulo - por ejemplo una sala de Lista de compras "Compra semanal" o una sala de Centro de viajes "Viaje a Italia". Puedes mantener las salas privadas o compartirlas, y cada miembro ve los cambios en tiempo real.
Con el plan gratuito Basic puedes ser propietario de hasta 5 salas. Premium lo amplía a 50 salas, y el plan Family permite hasta 100 salas por miembro. Unirte a salas que otros han compartido contigo no cuenta para tu límite de salas propias en los planes de pago.
Abre la sala que quieras compartir, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona "Gestionar miembros". Invita a personas desde tu lista de amigos y envía las invitaciones. Una sala puede tener hasta 20 personas, incluyendo al propietario y las invitaciones pendientes. Ten en cuenta que compartir requiere un plan Premium o Family.
Sí, si eres el propietario de la sala o tienes permisos de administrador, puedes quitar miembros yendo a "Gestionar miembros" y seleccionando la opción de eliminar junto a su nombre.
Abre la sala, toca los tres puntos, selecciona "Salir de la sala" y confirma tu decisión. Ten en cuenta que si eres el propietario, tendrás que transferir la propiedad o eliminar la sala.
Sí. Cada sala tiene un registro de actividad que recoge todos los cambios - qué se añadió, editó o eliminó, por quién y cuándo. Esto facilita mantener el control en salas compartidas con mucho movimiento.
Sí. Las salas completadas o inactivas se pueden archivar para mantener ordenada tu pantalla de inicio. Las salas archivadas conservan todos sus datos y se pueden desarchivar en cualquier momento.
Módulos
Los módulos de Listub incluyen Lista de compras, Gestor de tareas, Notas magnéticas, Quick Notes, Base de notas, Estación de documentos, Activity Planner, Centro de viajes, Central de suscripciones, Debt Ledger, Lista de metas, Caja de deseos, Emergency Contacts, Botiquín y Planificador de comidas - y seguimos añadiendo nuevos. Todos los módulos están incluidos en todos los planes, incluido el gratuito.
Crea listas de compras con cantidades, unidades, tiendas y etiquetas, y compártelas con tu familia o compañeros de piso. Todos ven las actualizaciones en tiempo real, así que nunca se compra nada dos veces - y el Planificador de comidas puede enviar ingredientes directamente a tu lista de compras.
Las Notas magnéticas son notas coloridas estilo post-it fijadas a tu pantalla de inicio. Quick Notes captura pensamientos breves de hasta 120 caracteres con un solo toque. Base de notas es el módulo completo de notas con formato de texto enriquecido y etiquetas para notas más largas y estructuradas.
Estación de documentos almacena de forma segura documentos importantes como pasaportes, identificaciones y certificados, organizados por categoría y con recordatorios opcionales de fecha de caducidad. Los archivos se guardan cifrados; las subidas pueden ser de hasta 20MB por documento y 4MB por imagen.
Debt Ledger lleva el control de quién le debe a quién. Úsalo solo para registrar deudas personales, en pareja con un amigo como un contrato compartido, o en grupo para dividir gastos comunes - con seguimiento de pagos para que los saldos siempre queden claros.
El Centro de viajes es el cuartel general de tus viajes. Planifica viajes con destinos, fechas y monedas, y organiza todo en un solo lugar: itinerario, listas de equipaje, documentos de viaje, gastos e información de emergencia - compartible con tus compañeros de viaje.
El Botiquín controla medicamentos, vitaminas y suplementos con horarios, recordatorios y seguimiento de reposiciones - compartible con tu familia. El Planificador de comidas organiza las comidas por día y tipo (desayuno, almuerzo, cena), guarda notas y recetas, y se conecta con la Lista de compras para los ingredientes.
La Caja de deseos te permite crear listas de deseos para cumpleaños, bodas o cualquier ocasión. Añade artículos con varias tiendas y precios, y comparte tu lista mediante un enlace público - tus amigos pueden verla sin necesitar una cuenta de Listub.
Sí. Puedes activar o desactivar cualquier módulo en tu configuración para que tu pantalla de inicio solo muestre lo que realmente usas. La mayoría de los módulos también ofrecen sus propios ajustes y opciones de personalización.
Sí, desarrollamos continuamente nuevos módulos basándonos en los comentarios de los usuarios. Los nuevos módulos se incluyen en todos los planes, incluido el gratuito.
Listub AI (Lumi)
Lumi es el asistente de IA integrado de Listub. En lugar de navegar por menús, simplemente escribe o di lo que quieres en lenguaje natural - "Añade leche, huevos y café a mi lista de compras" - y Lumi lo hace por ti, en tu idioma.
Lumi puede crear entradas en cualquier módulo, encontrar cosas que has guardado ("¿Qué restaurantes marqué como favoritos?") y realizar acciones como marcar tareas como hechas, eliminar artículos o actualizar gastos. Funciona desde la barra de la pantalla de inicio o directamente dentro de cualquier sala.
Sí. El plan gratuito Basic incluye un uso limitado de Listub AI, mientras que los planes Premium y Family vienen con una cuota mucho más generosa que cubre con holgura el uso diario. No hay un sistema de créditos aparte que gestionar - forma parte de tu plan.
Sí. Lumi responde en tu idioma y se adapta a tu región, así que las fechas, las monedas y las sugerencias se sienten naturales estés donde estés.
Amigos y contactos
Añade amigos por su nombre de usuario o compartiendo tu código de amigo. Una vez conectados, puedes invitarlos a salas, asignar tareas, dividir gastos y compartir listas con un solo toque.
El plan Basic incluye hasta 10 contactos de familia y amigos, Premium hasta 20, y el plan Family hasta 50 por miembro. Los contactos se pueden organizar con nombres, categorías, descripciones y datos de contacto.
Sí. Los controles de privacidad te permiten gestionar lo que compartes con cada contacto. Las personas solo ven las salas a las que las has invitado explícitamente - nada más.
Sincronización, dispositivos y modo sin conexión
Sí. Listub está diseñado con un enfoque offline-first: puedes crear y editar todo sin conexión a internet, y tus cambios se guardan en cuanto vuelves a estar en línea. Con el plan gratuito usas Listub en un dispositivo; Premium y Family añaden acceso desde varios dispositivos, que se mantienen actualizados entre sí.
El plan gratuito Basic funciona en 1 dispositivo. Premium admite hasta 3 dispositivos simultáneamente, y el plan Family hasta 5 dispositivos por miembro. Todos los dispositivos se mantienen sincronizados en tiempo real.
El plan gratuito Basic no incluye almacenamiento para documentos e imágenes. Los planes Premium y Family incluyen 1GB de almacenamiento para tus documentos e imágenes (compartido entre los miembros de la familia). Las subidas individuales están limitadas a 20MB por documento y 4MB por imagen.
Notificaciones
Listub te mantiene informado de tres maneras: notificaciones dentro de la app para solicitudes de amistad, invitaciones a salas y novedades de actividad; notificaciones push para asuntos urgentes como fechas límite de tareas y recordatorios; y resúmenes opcionales por correo electrónico con tu actividad.
Sí. En la configuración de notificaciones puedes activar o desactivar cada canal (en la app, push, correo electrónico) y ajustar con precisión sobre qué tipos de actividad quieres recibir avisos.
Comprueba la configuración de notificaciones de tu dispositivo para Listub y asegúrate de que estén activadas. Verifica también tus preferencias de notificaciones dentro de la app, en el menú de configuración. Si te faltan notificaciones por correo electrónico, revisa tu carpeta de spam.
Recompensas y programa de afiliados
El programa de recompensas te permite ganar invitando a amigos a Listub. Los amigos referidos obtienen un descuento en los planes premium, y tus referidos cuentan para desbloquear el programa de afiliados. Próximamente llegará una tienda de puntos con recompensas diarias y ventajas exclusivas.
Primero, refiere a 10 usuarios verificados a través del programa de recompensas para desbloquear la solicitud de afiliado. Envía tu solicitud con los datos de tu audiencia; nuestro equipo la revisa en unos 5-7 días laborables. Una vez aprobada, obtienes tu propio panel de afiliado y un código de descuento personalizado.
Los afiliados ganan una comisión vitalicia del 5% sobre cada pago realizado por los usuarios que se suscribieron con su código - incluidas las renovaciones. Las personas que usan tu código también obtienen un descuento del 10% durante su primer año. Después pagan el precio completo y tú sigues ganando el 5% de cada pago.
El panel de afiliado te ofrece analíticas en tiempo real, una vista general de tus suscriptores y ganancias, seguimiento de pagos y herramientas como enlaces profundos y promociones para hacer crecer tu audiencia.
Resolución de problemas y soporte
Primero, prueba a reiniciar tu dispositivo y a actualizar la app a la última versión. Si el problema persiste, borra la caché de la app o vuelve a instalarla. Contacta con nuestro equipo de soporte si los problemas continúan.
Asegúrate de que tienes un plan Premium o Family (el plan gratuito funciona solo en un dispositivo), de que todos los dispositivos han iniciado sesión con la misma cuenta y de que tienen conexión a internet. Los cambios hechos sin conexión se guardan en cuanto vuelves a estar en línea; si algo sigue atascado, fuerza el cierre de la app y vuelve a abrirla.
Pide a la persona que envía la invitación que compruebe bien tu nombre de usuario o código de amigo exacto, y revisa tus notificaciones dentro de la app. Asegúrate también de que ninguno de los dos haya alcanzado un límite del plan, como el número máximo de contactos o el límite de 20 miembros por sala.
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la sección "Ayuda y soporte" en el menú de la app, o a través de nuestro formulario de contacto. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.
Por supuesto - nos encantan las sugerencias de funciones, y muchos módulos nacieron de propuestas de los usuarios. Envía tus ideas a través de la sección "Ayuda y soporte" en la app o a través de nuestro formulario de contacto.