Privacybeleid

Hoe we je privacy en gegevens beschermen

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

1. Inleiding

Welkom op de website van Listub ("wij", "ons" of "onze"). We zetten ons in om je privacy te beschermen en transparant te zijn over hoe we informatie verzamelen en gebruiken wanneer je onze website bezoekt. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens wanneer je www.listub.com (de "Website") bezoekt.

2. Informatie die we verzamelen

2.1 Informatie die je zelf verstrekt

  • Contactgegevens wanneer je via contactformulieren contact met ons opneemt
  • E-mailadres als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief
  • Alle informatie die je vrijwillig verstrekt wanneer je met ons communiceert

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie via diensten van derden:

  • IP-adres en algemene locatiegegevens
  • Browsertype en -versie
  • Bezochte pagina's en tijd die je op onze website doorbrengt
  • Informatie over de verwijzende website
  • Apparaattype en schermresolutie
  • Datum en tijd van je bezoek

3. Diensten en technologieën van derden

Onze website gebruikt de volgende diensten van derden om de functionaliteit te verbeteren en het websitegebruik te analyseren:

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan. Deze dienst verzamelt informatie zoals bezochte pagina's, de tijd die op de site wordt doorgebracht en verkeersbronnen. Google Analytics gebruikt cookies om deze informatie anoniem bij te houden.

Google Tag Manager

We gebruiken Google Tag Manager om trackingcodes op onze website te beheren en in te zetten. Zo kunnen we onze analyse- en marketingtools efficiënt beheren.

Google Fonts

We gebruiken Google Fonts om aangepaste lettertypen op onze website weer te geven. Wanneer je onze site bezoekt, kan je browser lettertypebestanden downloaden van de servers van Google, en Google kan gebruiksgegevens verzamelen.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan echter de functionaliteit en weergave van onze website beïnvloeden.

Analysecookies worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Je keuze (accepteren of weigeren) wordt 12 maanden bewaard; daarna vragen we het opnieuw. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link 'Cookie-instellingen' onderaan de website.

4. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor de volgende websitegerelateerde doeleinden:

  • Om onze website te exploiteren en te onderhouden
  • Om de prestaties van onze website en de gebruikerservaring te verbeteren
  • Om websiteverkeer en gebruikspatronen te analyseren
  • Om op je vragen te reageren en klantenondersteuning te bieden
  • Om nieuwsbrieven en updates te versturen (alleen als je je inschrijft)
  • Om de veiligheid van de website te waarborgen en misbruik te voorkomen
  • Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

5. Delen van informatie

We kunnen je informatie in de volgende beperkte gevallen delen:

Google-diensten

Informatie wordt automatisch met Google gedeeld door ons gebruik van Google Analytics, Google Tag Manager en Google Fonts, zoals beschreven in Sectie 3. Bekijk het privacybeleid van Google om te begrijpen hoe Google deze gegevens verwerkt.

Websitehosting

Onze website wordt gehost door externe dienstverleners die toegang kunnen hebben tot serverlogs en technische gegevens die nodig zijn voor de werking van de website.

Wettelijke vereisten

Als we daartoe wettelijk verplicht zijn of in antwoord op geldige verzoeken van overheidsinstanties.

6. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de via onze website verwerkte informatie te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking, onbedoeld verlies, vernietiging of beschadiging. Geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Opslag op je apparaat (Listub-app)

Wanneer je de Listub-app gebruikt (beschikbaar op app.listub.com of als native app), slaan we een deel van je eigen gegevens rechtstreeks op je apparaat op, zodat de app snel is en offline werkt. Dit wordt beschouwd als strikt noodzakelijk voor de werking van de dienst en wordt nooit met derden gedeeld.

Je inhoudscache (IndexedDB):

Een kopie van de ruimtes, taken, notities en andere items die je hebt aangemaakt of waarvoor je bent uitgenodigd, zodat ze direct openen en blijven werken wanneer je offline bent. Deze cache blijft op je apparaat staan en wordt alleen gesynchroniseerd met onze eigen servers.

App-shell en mediacache (service worker / Workbox):

Statische bestanden zoals de app zelf, lettertypen en afbeeldingen die je al hebt gezien, worden door je browser of de geïnstalleerde app in de cache opgeslagen, zodat ze niet opnieuw hoeven te worden gedownload. Deze caches bevatten geen persoonsgegevens anders dan wat je al hebt geladen.

Sessietokens:

Er wordt een klein authenticatietoken opgeslagen zodat je niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te loggen. Afhankelijk van je keuze voor "Aangemeld blijven" leeft dit token in de localStorage van je browser (tot je uitlogt) of in de sessionStorage (totdat je de browser sluit).

App-voorkeuren:

Kleine UI-instellingen zoals thema, taal en onboardingstatus. Deze zijn niet gekoppeld aan persoonsgegevens en bestaan alleen op het apparaat.

Wat er gebeurt wanneer je uitlogt

Bij het uitloggen wordt je lokaal opgeslagen inhoud (IndexedDB) automatisch gewist, worden de API- en afbeeldingscaches van de service worker verwijderd, worden alle sessietokens gewist en wordt de in-memory status van de app gereset. Je apparaatvoorkeuren (thema, taal) blijven behouden, zodat je volgende inlog vertrouwd aanvoelt.

Wat er gebeurt wanneer je je account verwijdert

Wanneer je de verwijdering van je account bevestigt, gaat je account een korte herstelperiode in waarin het gedeactiveerd is (niemand kan je zien, je bent uitgelogd en een eventueel betaald abonnement wordt onmiddellijk geannuleerd zodat je niet opnieuw in rekening wordt gebracht). Je kunt het account op elk moment tijdens die periode herstellen door in te loggen en te bevestigen. Aan het einde van de periode worden je account en alle bijbehorende gegevens permanent gewist: ruimtes die je bezit, items daarin, geüploade bestanden, meldingen, apparaten, tegoeden en alle andere gebruikersgebonden gegevens. Sommige gegevens worden om juridische en financiële redenen bewaard (facturen, verzonden transactionele e-mails, geschiedenis van supporttickets), gemarkeerd zodat ze niet aan een actieve gebruiker zijn gekoppeld. Deze periode geldt voor gewone zelfverwijderingsverzoeken; als je onmiddellijke verwijdering nodig hebt onder artikel 17 van de AVG, kun je daarom verzoeken via het contactformulier op listub.com/contact en we honoreren dit zonder de herstelvertraging. Op je apparaat wist de verwijdering ook de app-caches en wordt de service worker uitgeschreven, zodat niets wat we lokaal hebben geschreven, behouden blijft.

Als je een apparaat met anderen deelt, onthoud dan dat een ingelogde browsersessie je lokaal opgeslagen inhoud zichtbaar maakt voor iedereen die dat browserprofiel gebruikt. We raden je aan om uit te loggen op gedeelde apparaten en "Aangemeld blijven" uit te schakelen wanneer je niet op een persoonlijk apparaat bent.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van de diensten van derden die we gebruiken (zoals Google-diensten) kunnen je gegevens overdragen en verwerken in landen buiten je woonland. Deze overdrachten zijn onderworpen aan passende waarborgen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

8. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als je op een link van een derde klikt, word je doorgestuurd naar de site van die derde. We raden je dringend aan om het privacybeleid van elke site die je bezoekt te bekijken, aangezien we geen controle hebben over en geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

9. Privacy van kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van een kind jonger dan 16 jaar hebben verzameld, verwijderen we die informatie onmiddellijk.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We informeren je over eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" aan te passen. Je wordt aangeraden dit privacybeleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen.

11. Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via het contactformulier op listub.com/contact.