Servicevoorwaarden
De regels voor het gebruik van Listub
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026
1. Aanvaarding van deze Voorwaarden
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je gebruik van de mobiele Listub-apps, de Listub-webapp, de Listub-desktopapps en de Listub-website (samen de "Dienst"), geëxploiteerd door Galveo GmbH, Aachener Str. 37, 50674 Keulen, Duitsland ("Listub", "we", "ons"). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en bevestig je dat je voldoet aan de leeftijdseis in artikel 3. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.
2. De Dienst
Listub is een organisatie-app die lijsten, plannen en documenten samenbrengt op één plek. De app biedt een groeiende verzameling modules (zoals boodschappenlijsten, taken, reisplannen, documenten, trackers en meer), georganiseerd in kamers die je privé kunt houden of kunt delen met andere gebruikers voor realtime samenwerking, plus optionele communityfuncties. De Dienst is beschikbaar op iOS, Android, het web en als desktopapps. We ontwikkelen de Dienst voortdurend verder en kunnen op elk moment afzonderlijke functies, modules of limieten toevoegen, wijzigen of verwijderen. Wanneer een wijziging functionaliteit waarvoor je hebt betaald wezenlijk zou beperken, geven we je hiervan redelijk op tijd vooraf bericht.
3. Je account
Je moet ten minste 16 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd voor digitale toestemming in jouw land, als die hoger is) om een account aan te maken en de Dienst te gebruiken. Door de Dienst te gebruiken verklaar je dat je aan deze minimumleeftijd voldoet en handelingsbekwaam bent om deze Voorwaarden aan te gaan. Je stemt ermee in om bij registratie juiste informatie te verstrekken, je inloggegevens vertrouwelijk te houden en ons onmiddellijk te informeren als je onbevoegde toegang tot je account vermoedt. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt. Elk account is persoonlijk; het delen van accounts is verboden. Je mag inloggen vanaf meerdere apparaten, binnen de apparaatlimiet van je abonnement. Optionele beveiligingen zoals tweefactorauthenticatie via e-mail en passkeys zijn gratis beschikbaar in je accountinstellingen; je bent er zelf verantwoordelijk voor dat de toegang tot je e-mailaccount veilig blijft.
4. Abonnementen, plannen en facturering
Listub biedt een gratis Basic-plan en betaalde Premium- en Family-plannen. De exacte functies en limieten van elk plan (zoals het aantal kamers, items, apparaten, opslag en AI-gebruik) worden getoond in de app en op onze website, kunnen per regio verschillen en kunnen voor de toekomst worden gewijzigd; de limieten die op het moment van aankoop voor jou gelden, blijven van kracht voor de betaalde periode die je al hebt gekocht. Betaalde plannen worden aan het einde van elke factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks) automatisch verlengd totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via de abonnementsinstellingen van het platform waar je hebt gekocht; je behoudt je betaalde functies tot het einde van de lopende factureringsperiode. Opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde periode; al betaalde bedragen worden niet terugbetaald, tenzij de wet of het terugbetalingsbeleid van de betreffende store anders bepaalt. Prijzen kunnen voor toekomstige factureringsperioden wijzigen. Als een prijsverhoging gevolgen heeft voor je bestaande abonnement, informeren we je vooraf en kun je opzeggen voordat deze ingaat. Gratis proefperioden of actieprijzen, waar aangeboden, gaan aan het einde van de proef- of actieperiode automatisch over in de normale prijs, tenzij je voor die tijd opzegt. Actieaanbiedingen kunnen beperkt zijn in tijd en beschikbaarheid en kunnen voor de toekomst op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken. De Dienst kan ook eenmalige aankopen aanbieden (bijvoorbeeld extra kamers of AI-gebruiksboosts). Deze worden na betaling op je account toegepast en worden niet terugbetaald, tenzij de wet dat vereist.
5. Aankopen via de stores (Apple en Google)
Aankopen op iOS worden gefactureerd door Apple via je Apple Account, en aankopen op Android worden gefactureerd door Google via Google Play. De betaling wordt afgeschreven bij bevestiging van de aankoop; abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze ten minste 24 uur voor het einde van de lopende periode worden opgezegd. Je kunt store-abonnementen beheren en opzeggen in de abonnementsinstellingen van je apparaat (App Store of Google Play). Terugbetalingen voor store-aankopen volgen het terugbetalingsbeleid van de betreffende store en moeten bij de store worden aangevraagd. Aankopen via web en desktop worden verwerkt door Paddle als onze Merchant of Record; op die aankopen zijn de checkout-voorwaarden van Paddle van toepassing, en we ontvangen of bewaren je volledige betaalkaartgegevens op geen enkel platform. Als je de app hebt gedownload uit de Apple App Store, geldt het volgende: deze Voorwaarden zijn een overeenkomst tussen alleen jou en Galveo GmbH, niet met Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de Dienst of de inhoud ervan en heeft geen enkele verplichting om onderhoud of support voor de Dienst te leveren. Als de app niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kun je Apple daarvan op de hoogte stellen en zal Apple de aankoopprijs van de app (indien van toepassing) terugbetalen; voor zover maximaal wettelijk toegestaan heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de app. Apple is niet verantwoordelijk voor de afhandeling van claims met betrekking tot de app of je gebruik ervan, waaronder productaansprakelijkheidsclaims, juridische of regelgevingsclaims en consumentenbeschermingsclaims. Apple en zijn dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze Voorwaarden en kunnen deze tegenover jou afdwingen. Je verklaart dat je je niet bevindt in een land waarvoor een embargo van de Amerikaanse overheid geldt en dat je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen.
6. Downgrades, archivering en gegevensverwijdering
Als je betaalde plan eindigt (door opzegging, afloop of het verlaten van een Family-plan), schakelt je account over naar het gratis Basic-plan. Content op de server boven de limieten van het gratis plan wordt gearchiveerd, niet verwijderd. Gedurende ongeveer 180 dagen kun je opnieuw een abonnement nemen en alles terugkrijgen zoals het was, of doorgaan op het gratis plan binnen de limieten daarvan en gearchiveerde kamers één voor één herstellen tot aan de gratis limiet. Na deze periode worden gearchiveerde content en de bijbehorende geüploade bestanden definitief en onomkeerbaar verwijderd. We kunnen content na deze verwijdering niet meer herstellen, en we zijn niet aansprakelijk voor content die na afloop van de archiveringsperiode is verwijderd. Een kamer die je naar de prullenbak verplaatst, wordt ongeveer 30 dagen later definitief verwijderd, tenzij je hem herstelt. Je bent er zelf verantwoordelijk voor om content die je wilt bewaren te exporteren of er een back-up van te maken voordat deze wordt verwijderd; de app biedt hiervoor export- en back-upfuncties.
7. Jouw content
Alles wat je in Listub opslaat (lijsten, notities, documenten, afbeeldingen en andere content) blijft van jou. Je verleent ons de niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije technische licentie die nodig is om je content te hosten, op te slaan, te verwerken, te back-uppen, te reproduceren en weer te geven, uitsluitend om de Dienst te exploiteren, te leveren, te beveiligen en te verbeteren voor jou en de mensen met wie je ervoor kiest te delen. Voor content die je openbaar maakt (artikel 8) omvat deze licentie het openbaar weergeven ervan zolang je die openbaar houdt. We verkopen je content niet en gebruiken deze niet voor reclame. Je bent zelf verantwoordelijk voor de content die je opslaat en deelt, en je bevestigt dat je daarvoor over de benodigde rechten beschikt. We monitoren gebruikerscontent niet, maar we kunnen content die deze Voorwaarden of toepasselijk recht schendt verwijderen of blokkeren zodra we ervan op de hoogte raken, en we kunnen het verantwoordelijke account schorsen.
8. Delen, community en openbare content
Wanneer je een kamer deelt, kunnen de leden ervan de content van die kamer in realtime zien en, afhankelijk van hun rechten, bewerken. Jij bepaalt wie je uitnodigt en wat je deelt; als eigenaar van een kamer kun je leden en rechten beheren. Activiteit in gedeelde kamers wordt vastgelegd in het activiteitenlogboek van de kamer, dat zichtbaar is voor de leden. Leden zijn verantwoordelijk voor hun eigen bijdragen. Sommige functies zijn optioneel openbaar: een openbaar profiel, communityposts en deellinks (bijvoorbeeld voor verlanglijsten of trackerlijsten). Alles wat je openbaar maakt, kan door iedereen worden gezien, ook door mensen zonder Listub-account, en kan door onze infrastructuur worden gecachet. Je kunt openbaar delen op elk moment uitschakelen of deellinks intrekken in de app. We kunnen openbare content binnen de communityonderdelen van de Dienst uitlichten, rangschikken of groeperen, en we kunnen openbare content naar eigen inzicht verwijderen, met name wanneer deze in strijd is met deze Voorwaarden.
9. Toegestaan gebruik
Je stemt ermee in de Dienst niet te misbruiken. Je mag met name niet: content opslaan, delen of publiceren die onwettig is, inbreuk maakt op de rechten van anderen (waaronder intellectuele-eigendomsrechten), of beledigend, intimiderend, haatdragend, pornografisch of anderszins ongepast is; anderen lastigvallen, bedreigen of ongewenste berichten of uitnodigingen sturen; de Dienst gebruiken om spam te versturen of je in te laten met frauduleuze of misleidende praktijken; proberen onbevoegde toegang te krijgen tot de Dienst, accounts van andere gebruikers of onze systemen; de Dienst verstoren of belemmeren, de beveiliging ervan zonder onze schriftelijke toestemming onderzoeken of testen, of gebruikslimieten, planlimieten of technische beperkingen omzeilen; de Dienst benaderen met geautomatiseerde middelen (zoals scraping of bulkverzoeken) buiten de bedoelde interfaces van de app; of de Dienst of een deel ervan reverse-engineeren, kopiëren, doorverkopen of commercieel exploiteren, behalve waar de wet dit ondanks deze bepaling toestaat. We kunnen accounts schorsen of beëindigen, content verwijderen en de toegang tot afzonderlijke functies intrekken bij ernstige of herhaalde schendingen van dit artikel. In die gevallen worden al betaalde vergoedingen alleen terugbetaald waar dat wettelijk verplicht is.
10. Lumi AI-assistent
De Dienst bevat een AI-assistent ("Lumi") die op basis van je verzoeken items kan aanmaken en aanpassen en vragen kan beantwoorden. Door AI gegenereerde content kan onnauwkeurig of onvolledig zijn; deze wordt alleen voor het gemak geleverd en vormt geen advies van welke aard dan ook. Controleer belangrijke resultaten voordat je erop vertrouwt - jij bent verantwoordelijk voor hoe je AI-output gebruikt. AI-gebruik is onderworpen aan fair-uselimieten, afhankelijk van je plan, en we kunnen deze limieten of de onderliggende AI-modellen op elk moment aanpassen. Je mag de AI-functies niet gebruiken om onwettige of schadelijke content te genereren.
11. Verwijzings- en affiliateprogramma's
We kunnen verwijzingsbeloningen en een affiliateprogramma aanbieden. Verwijzingsbeloningen (zoals kortingen of het ontgrendelen van functies) hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden gecombineerd met andere acties tenzij anders vermeld, en vervallen samen met je account. Deelname aan het affiliateprogramma vereist goedkeuring en naleving van toepasselijke wetgeving en reclamenormen; de commissievoorwaarden staan beschreven in het affiliatedashboard, en terugbetalingen of chargebacks door doorverwezen gebruikers verlagen de bijbehorende commissies dienovereenkomstig. Misbruik van een van beide programma's (waaronder zelfverwijzingen, nepaccounts of misleidende promotie) leidt tot verval van beloningen of commissies en kan leiden tot beëindiging van het account. We kunnen deze programma's voor de toekomst op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten.
12. Diensten en content van derden
De Dienst is afhankelijk van externe aanbieders (zoals betalingsverwerkers, appstores, cloudhosting en -opslag, pushmeldingsdiensten en AI-infrastructuur) en toont in sommige modules gelicentieerde catalogusgegevens van derden (bijvoorbeeld informatie over films, series en boeken; de film- en seriegegevens worden geleverd door TMDB, en dit product gebruikt de TMDB API maar wordt niet onderschreven of gecertificeerd door TMDB). De Dienst kan ook links bevatten naar externe websites, inclusief links in content die andere gebruikers met je delen. We zijn niet verantwoordelijk voor de content, beschikbaarheid of praktijken van derden; je gebruik van diensten van derden valt onder hun eigen voorwaarden en beleid.
13. Beschikbaarheid
We doen ons best om de Dienst beschikbaar te houden, en de Dienst maakt regelmatig cloudback-ups. We kunnen echter geen ononderbroken, foutloze werking garanderen; onderhoudsvensters, updates en storingen kunnen voorkomen, en de Dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn om redenen buiten onze redelijke controle (zoals storingen van infrastructuur van derden, netwerken of appstores, of overmacht). Het gratis plan wordt geleverd zoals het is, als vrijwillige, herroepbare dienst, voor zover wettelijk toegestaan.
14. Beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en je account in de app verwijderen. Door je account te verwijderen wordt een eventueel actief abonnement dat door ons wordt gefactureerd voor de toekomst geannuleerd en begint een herstelperiode van 30 dagen, waarna je account en gegevens definitief worden verwijderd (zie ons Privacybeleid voor details). Het verwijderen van de app van je apparaat zegt een store-abonnement niet op - zeg het op in de App Store of Google Play. We kunnen je toegang met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt, als de wet ons daartoe verplicht, of bij ernstig misbruik van de Dienst. We kunnen de Dienst of delen ervan ook stopzetten; in dat geval geven we je hiervan redelijk op tijd vooraf bericht zodat je je gegevens kunt exporteren, en betalen we vooruitbetaalde vergoedingen voor de periode na de stopzetting naar rato terug.
15. Garantie en beperking van aansprakelijkheid
De Dienst wordt geleverd met de zorg van een zorgvuldige ondernemer. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we alleen onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, en op grond van dwingende wettelijke aansprakelijkheid (waaronder de Duitse wet op de productaansprakelijkheid). Bij lichte nalatigheid zijn we alleen aansprakelijk voor schendingen van wezenlijke contractuele verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de nakoming waarvan je normaal gesproken mag vertrouwen), en in dat geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot de schade die voorzienbaar en typisch is voor dit type overeenkomst. Behalve in de bovengenoemde gevallen van onbeperkte aansprakelijkheid is onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden beperkt tot de bedragen die je ons hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies voor zover het verlies had kunnen worden voorkomen door gebruik te maken van de export- en back-upfuncties die de Dienst biedt. Deze beperkingen gelden ook ten gunste van onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.
16. Vrijwaring
Als een derde vorderingen tegen ons instelt vanwege content die je hebt opgeslagen, gedeeld of gepubliceerd, of vanwege je gebruik van de Dienst in strijd met deze Voorwaarden of toepasselijk recht, vrijwaar je ons tegen deze vorderingen en vergoed je de redelijke kosten van onze juridische verdediging, tenzij je niet verantwoordelijk bent voor de schending. Dit geldt niet voor consumenten waar dwingend recht anders bepaalt.
17. Feedback
Als je ons suggesties, ideeën of feedback over de Dienst stuurt, mogen we die zonder beperking of verplichting jegens jou gebruiken om de Dienst te verbeteren en verder te ontwikkelen. Dit geldt niet voor jouw content (artikel 7), die van jou blijft.
18. Wijzigingen in deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe functies introduceren, ons aanbod wijzigen of juridische veranderingen moeten verwerken. Over belangrijke wijzigingen informeren we je vooraf (bijvoorbeeld via e-mail of een melding in de app), ten minste 14 dagen voordat ze ingaan. Als je niet akkoord gaat met een wijziging, kun je stoppen met het gebruik van de Dienst en je account verwijderen voordat de wijziging ingaat; als je de Dienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn ingegaan, gelden de bijgewerkte Voorwaarden. Wijzigingen hebben geen invloed op vergoedingen die al voor de lopende factureringsperiode zijn betaald.
19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Voorwaarden is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag). Als je consument bent, blijven de dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar je gewoonlijk verblijft onaangetast. Als je handelaar bent, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, is de exclusieve bevoegde rechter die van Keulen, Duitsland.
20. Taal
Deze Voorwaarden worden voor het gemak in meerdere talen aangeboden. Bij verschillen tussen taalversies prevaleert de Engelse versie.
21. Overige bepalingen
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot het gebruik van de Dienst. Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Je mag je rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; wij mogen deze Voorwaarden overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie, overname of verkoop van activa, in welk geval we je daarvan op de hoogte stellen. Het niet afdwingen van een bepaling betekent niet dat we afstand doen van ons recht om die later alsnog af te dwingen. Je stemt ermee in alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven bij het gebruik van de Dienst.
22. Contact
Galveo GmbH Aachener Str. 37 50674 Keulen, Duitsland E-mail: [email protected] Contactformulier: listub.com/contact Voor bedrijfs- en juridische gegevens, zie onze pagina Juridische kennisgeving (Colofon).