Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące Listub
Pierwsze kroki
Listub to kompleksowa aplikacja do organizacji, która łączy Twoje codzienne listy, plany i dokumenty w jednym miejscu. Oferuje stale rosnącą kolekcję modułów - od Listy zakupów i Menedżera zadań po Hub podróży i Apteczkę - zorganizowanych w pokojach, które możesz udostępniać, dzięki czemu zarządzasz wszystkim samodzielnie lub razem z rodziną, znajomymi i współpracownikami w czasie rzeczywistym.
Zalecamy założenie konta najpierw w aplikacji webowej Listub: kliknij "Zarejestruj się" i wpisz swoje imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, kraj oraz preferowany język. Po zweryfikowaniu adresu e-mail po prostu zaloguj się tym samym kontem na dowolnym ze swoich urządzeń - czy to iOS, Android, czy przeglądarka.
Po rejestracji otrzymasz 6-cyfrowy PIN na swój adres e-mail. Wpisz ten PIN na ekranie weryfikacji w aplikacji, aby zweryfikować konto. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź folder ze spamem lub poproś o nowy PIN w aplikacji.
Listub jest dostępny wszędzie: na iOS (iPhone i iPad) w App Store, na Androida w Google Play, jako aplikacja webowa w przeglądarce oraz jako aplikacje desktopowe na macOS, Windows i Linux. Z planem Premium lub Family wszystko pozostaje zsynchronizowane na wszystkich Twoich urządzeniach.
Tak. Plan Basic jest całkowicie darmowy, nie wymaga karty kredytowej i zawiera wszystkie moduły. Działa offline na jednym urządzeniu z maksymalnie 10 pokojami. Jeśli chcesz mieć synchronizację w chmurze, udostępnianie w czasie rzeczywistym i dostęp z wielu urządzeń, możesz w każdej chwili przejść na plan Premium lub Family.
Listub jest obecnie dostępny w 15 językach - w tym po angielsku, niemiecku, francusku, hiszpańsku, włosku, portugalsku, niderlandzku, polsku, turecku i nie tylko - zarówno w aplikacji, jak i na stronie internetowej. Preferowany język wybierasz podczas rejestracji i możesz go zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach.
Po zweryfikowaniu adresu e-mail skonfiguruj swój profil, a następnie utwórz swój pierwszy pokój - na przykład pokój "Zakupy spożywcze" z modułem Lista zakupów. Dodawaj wpisy samodzielnie lub poproś o to Lumi, wbudowanego asystenta AI. Do każdego pokoju możesz zaprosić rodzinę lub znajomych, aby współpracować w czasie rzeczywistym.
Konto i bezpieczeństwo
Listub chroni Twoje konto za pomocą weryfikacji e-mailowej. Gdy logujesz się z nowego urządzenia, na Twój adres e-mail wysyłany jest 6-cyfrowy PIN, który musisz wpisać, zanim urządzenie uzyska dostęp. Zaufanymi urządzeniami możesz zarządzać w ustawieniach bezpieczeństwa.
Tak, możesz zmienić swój adres e-mail i hasło w ustawieniach konta w sekcji "Profil". Pamiętaj, aby zapisać zmiany i zweryfikować nowy adres e-mail, jeśli go zaktualizujesz.
Na ekranie logowania dotknij "Nie pamiętam hasła". Wpisz swój adres e-mail, a wyślemy Ci kod weryfikacyjny. Wpisz kod w aplikacji i wybierz nowe hasło. Jeśli wiadomość nie dotrze, sprawdź folder ze spamem lub poproś o nowy kod.
Zaloguj się i przejdź do ustawień profilu, wybierz "Usuń konto", potwierdź hasło i zweryfikuj się za pomocą PIN-u wysłanego na Twój e-mail. Twoje konto wchodzi wtedy w 30-dniowy okres odzyskiwania, podczas którego możesz je przywrócić, po prostu logując się ponownie. Po 30 dniach Twoje konto i wszystkie dane zostają trwale i nieodwracalnie usunięte.
Twoje dane są szyfrowane algorytmem AES-256 w spoczynku i TLS 1.3 podczas przesyłania. Listub działa na bezpiecznej infrastrukturze AWS chronionej przez Cloudflare, z ochroną przed atakami DDoS, regularnymi kopiami zapasowymi i całodobowym monitoringiem, a także jest zgodny z RODO. W sprawach dotyczących bezpieczeństwa możesz skontaktować się z nami przez nasz formularz kontaktowy.
Tak. Możesz przesłać zdjęcie profilowe (do 4MB), zmienić wyświetlaną nazwę, ustawić preferowany język i dostosować preferencje powiadomień - wszystko w ustawieniach profilu.
Plany, ceny i płatności
Listub ma trzy plany. Basic (darmowy): wszystkie moduły, korzystanie offline na 1 urządzeniu, do 10 pokoi jako właściciel oraz ograniczony Listub AI - Twoje dane przechowywane są lokalnie na Twoim urządzeniu, bez przestrzeni w chmurze. Premium: synchronizacja w chmurze i udostępnianie w czasie rzeczywistym, hojny limit Listub AI, do 50 pokoi jako właściciel, nieograniczona liczba pokoi jako członek, 1GB przestrzeni w chmurze i 3 urządzenia. Family: wszystko z Premium dla maksymalnie 4 członków, z maksymalnie 100 pokojami na członka, wspólną przestrzenią dyskową i 5 urządzeniami na członka. Wszystko możesz szczegółowo porównać na naszej stronie planów.
Plany premium dodają synchronizację w chmurze, udostępnianie i współpracę, dostęp z wielu urządzeń, dzienniki aktywności i automatyczną kopię zapasową w chmurze, a także wyższe limity pokoi, hojny limit Listub AI, priorytetowe wsparcie i wczesny dostęp do nowych funkcji. Użytkownicy premium odblokowują też dodatkowe opcje w aplikacji - takie jak zmiana stylu swoich modułów, dodawanie obrazów do wpisów i więcej - które znajdziesz w ustawieniach aplikacji. Każdy moduł sam w sobie jest darmowy we wszystkich planach.
Plan Family obejmuje Ciebie plus 3 dodatkowych członków - łącznie 4 osoby. Każdy członek otrzymuje pełne funkcje Premium, do 100 pokoi, własny limit kontaktów i do 5 urządzeń, a przestrzeń dyskowa jest współdzielona w ramach rodziny. To najtańszy sposób, aby całe gospodarstwo domowe korzystało z Listub razem.
Przejdź do menu i wybierz stronę "Subskrypcja". Stamtąd wybierz plan, który najbardziej Ci odpowiada, i dokończ płatność - działa to tak samo na urządzeniu mobilnym i w przeglądarce, z użyciem metody płatności dostępnej na Twojej platformie.
Możesz anulować w dowolnym momencie, tam gdzie wykupiono subskrypcję - w ustawieniach subskrypcji na urządzeniu mobilnym lub w przeglądarce. Funkcje premium zachowujesz do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, po którym Twoje konto wraca do darmowego planu Basic, a Twoje dane w chmurze są archiwizowane przez 180 dni (zobacz "Co stanie się z moimi danymi, jeśli przejdę na niższy plan" poniżej).
Gdy przechodzisz na niższy plan, Twoje dane w chmurze są archiwizowane przez 180 dni. W tym czasie masz trzy opcje: ponownie wykupić subskrypcję i odzyskać wszystko dokładnie tak, jak było, kontynuować na darmowym planie z maksymalnie 10 pokojami przechowywanymi lokalnie na Twoim urządzeniu, albo samodzielnie usunąć wszystkie swoje dane. Po 180 dniach archiwum jest trwale usuwane.
Zwroty zależą od tego, gdzie wykupiono subskrypcję. Zakupy dokonane na urządzeniu mobilnym są obsługiwane zgodnie z polityką zwrotów odpowiedniego sklepu z aplikacjami, a subskrypcje wykupione przez przeglądarkę obsługujemy bezpośrednio my - po prostu napisz do nas przez nasz formularz kontaktowy, a Ci pomożemy.
Pokoje i współpraca
Pokoje to przestrzenie, w których dzieje się wszystko w Listub. Każdy pokój zawiera jeden moduł - na przykład pokój Listy zakupów "Cotygodniowe zakupy" lub pokój Huba podróży "Wyjazd do Włoch". Pokoje możesz zachować jako prywatne lub je udostępniać, a każdy członek widzi zmiany w czasie rzeczywistym.
Na darmowym planie Basic możesz posiadać do 10 pokoi. Premium zwiększa ten limit do 50 pokoi, a plan Family pozwala na maksymalnie 100 pokoi na członka. Dołączanie do pokoi udostępnionych Ci przez innych nie wlicza się do limitu posiadanych pokoi na planach płatnych.
Otwórz pokój, który chcesz udostępnić, dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu i wybierz "Zarządzaj członkami". Zaproś osoby z listy znajomych i wyślij zaproszenia. Pokój może pomieścić do 20 osób, wliczając właściciela i oczekujące zaproszenia. Pamiętaj, że udostępnianie wymaga planu Premium lub Family.
Tak, jeśli jesteś właścicielem pokoju lub masz uprawnienia administratora, możesz usuwać członków, przechodząc do "Zarządzaj członkami" i wybierając opcję usunięcia obok ich nazwy.
Otwórz pokój, dotknij trzech kropek, wybierz "Opuść pokój" i potwierdź swoją decyzję. Pamiętaj, że jeśli jesteś właścicielem, musisz przekazać własność lub usunąć pokój.
Tak. Każdy pokój ma dziennik aktywności, który rejestruje wszystkie zmiany - co zostało dodane, edytowane lub usunięte, przez kogo i kiedy. Dzięki temu łatwo zachować orientację w ruchliwych, wspólnych pokojach.
Tak. Ukończone lub nieaktywne pokoje można zarchiwizować, aby utrzymać porządek na ekranie głównym. Zarchiwizowane pokoje zachowują wszystkie swoje dane i można je przywrócić z archiwum w dowolnym momencie.
Moduły
Moduły Listub obejmują Listę zakupów, Menedżera zadań, Notatki magnetyczne, Szybkie notatki, Bazę notatek, Stację dokumentów, Planer aktywności, Hub podróży, Centrum subskrypcji, Księgę długów, Listę marzeń, Skrzynkę życzeń, Kontakty alarmowe, Apteczkę i Planer posiłków - i stale dodajemy nowe. Wszystkie moduły są dostępne w każdym planie, także w darmowym.
Twórz listy zakupów z ilościami, jednostkami, sklepami i etykietami oraz udostępniaj je rodzinie lub współlokatorom. Każdy widzi aktualizacje w czasie rzeczywistym, więc nic nie zostanie kupione dwa razy - a Planer posiłków może przekazywać składniki bezpośrednio do Twojej listy zakupów.
Notatki magnetyczne to kolorowe karteczki przypięte do ekranu głównego. Szybkie notatki pozwalają zapisać krótkie myśli do 120 znaków jednym dotknięciem. Baza notatek to pełny moduł notatek z formatowaniem tekstu i tagami do dłuższych, uporządkowanych notatek.
Stacja dokumentów bezpiecznie przechowuje ważne dokumenty, takie jak paszporty, dowody i certyfikaty, uporządkowane według kategorii i z opcjonalnymi przypomnieniami o dacie ważności. Pliki są przechowywane w formie zaszyfrowanej; przesyłane pliki mogą mieć do 20MB na dokument i 4MB na obraz.
Księga długów śledzi, kto komu jest winien. Używaj jej solo, aby śledzić osobiste długi, jeden na jeden ze znajomym jako wspólną umowę, albo w grupie, aby dzielić wspólne wydatki - ze śledzeniem spłat, dzięki któremu salda zawsze pozostają jasne.
Hub podróży to Twoja centrala wyjazdowa. Planuj podróże z miejscami docelowymi, datami i walutami oraz organizuj wszystko w jednym miejscu: trasę, listy bagażowe, dokumenty podróżne, wydatki i informacje awaryjne - z możliwością udostępniania towarzyszom podróży.
Apteczka śledzi leki, witaminy i suplementy z harmonogramami, przypomnieniami i śledzeniem uzupełnień - z możliwością udostępniania rodzinie. Planer posiłków organizuje posiłki według dnia i typu (śniadanie, obiad, kolacja), przechowuje notatki i przepisy oraz łączy się z Listą zakupów w kwestii składników.
Skrzynka życzeń pozwala tworzyć listy życzeń na urodziny, śluby lub każdą inną okazję. Dodawaj pozycje z wieloma sklepami i cenami oraz udostępniaj swoją listę przez publiczny link - znajomi mogą ją zobaczyć bez konieczności posiadania konta Listub.
Tak. Możesz włączyć lub wyłączyć dowolny moduł w swojej konfiguracji, aby ekran główny pokazywał tylko to, czego faktycznie używasz. Większość modułów oferuje też własne ustawienia i opcje personalizacji.
Tak, nieustannie opracowujemy nowe moduły w oparciu o opinie użytkowników. Nowe moduły są dostępne we wszystkich planach, także w darmowym.
Listub AI (Lumi)
Lumi to wbudowany asystent AI Listub. Zamiast klikać po menu, po prostu napisz lub powiedz, czego chcesz, zwykłym językiem - "Dodaj mleko, jajka i kawę do mojej listy zakupów" - a Lumi zrobi to za Ciebie, w Twoim języku.
Lumi potrafi tworzyć wpisy w dowolnym module, znajdować rzeczy, które zapisano ("Które restauracje oznaczyłem jako ulubione?"), oraz wykonywać działania, takie jak oznaczanie zadań jako wykonane, usuwanie pozycji czy aktualizowanie wydatków. Działa z paska na ekranie głównym lub bezpośrednio w dowolnym pokoju.
Tak. Darmowy plan Basic obejmuje ograniczone korzystanie z Listub AI, a plany Premium i Family mają znacznie hojniejszy limit, który spokojnie wystarcza na codzienne potrzeby. Nie ma osobnego systemu kredytów do zarządzania - to część Twojego planu.
Tak. Lumi odpowiada w Twoim języku i dostosowuje się do Twojego regionu, więc daty, waluty i sugestie wydają się naturalne, gdziekolwiek jesteś.
Znajomi i kontakty
Dodawaj znajomych po nazwie użytkownika lub udostępniając swój kod znajomego. Po połączeniu możesz zapraszać ich do pokoi, przypisywać zadania, dzielić wydatki i udostępniać listy jednym dotknięciem.
Plan Basic obejmuje do 10 kontaktów rodziny i znajomych, Premium do 20, a plan Family do 50 na członka. Kontakty można organizować za pomocą imion, kategorii, opisów i danych kontaktowych.
Tak. Ustawienia prywatności pozwalają zarządzać tym, co udostępniasz każdemu kontaktowi. Inni widzą tylko te pokoje, do których wyraźnie ich zaprosiłeś - nic więcej.
Synchronizacja, urządzenia i tryb offline
Tak. Listub jest zaprojektowany w podejściu offline-first: możesz tworzyć i edytować wszystko bez połączenia z internetem. Na darmowym planie pracujesz w pełni offline na jednym urządzeniu; na planach Premium i Family Twoje zmiany dokonane offline synchronizują się automatycznie z chmurą i pozostałymi urządzeniami, gdy tylko wrócisz online.
Darmowy plan Basic działa na 1 urządzeniu. Premium obsługuje do 3 urządzeń jednocześnie, a plan Family do 5 urządzeń na członka. Wszystkie urządzenia pozostają zsynchronizowane w czasie rzeczywistym.
Tak - w każdym planie, także w darmowym. Listub automatycznie tworzy kopię zapasową Twoich danych w chmurze raz w tygodniu. Na darmowym planie widzisz swoją najnowszą cotygodniową kopię zapasową; użytkownicy Premium i Family widzą do 4 wersji kopii zapasowych. Możesz też tworzyć kopie zapasowe ręcznie (z limitem zależnym od planu) - ręczna kopia trafia do tej samej puli, więc na darmowym planie zastępuje kopię, którą widzisz.
Gdy logujesz się na nowym urządzeniu, Listub automatycznie proponuje przywrócenie Twojej najnowszej kopii zapasowej, z paskiem postępu w trakcie procesu. Na planach Premium i Family możesz też wybrać do przywrócenia starszą wersję - przechowywane są maksymalnie 4 wersje - podczas gdy darmowy plan przywraca tę najnowszą.
Darmowy plan Basic działa lokalnie na Twoim urządzeniu i nie obejmuje przestrzeni w chmurze. Plany Premium i Family obejmują 1GB przestrzeni w chmurze na Twoje dokumenty i obrazy (współdzielonej między członkami rodziny). Pojedyncze przesyłane pliki są ograniczone do 20MB na dokument i 4MB na obraz.
Powiadomienia
Listub informuje Cię na trzy sposoby: powiadomienia w aplikacji o zaproszeniach do znajomych, zaproszeniach do pokoi i aktualizacjach aktywności; powiadomienia push o sprawach pilnych, takich jak terminy zadań i przypomnienia; oraz opcjonalne podsumowania e-mailowe Twojej aktywności.
Tak. W ustawieniach powiadomień możesz włączyć lub wyłączyć każdy kanał (w aplikacji, push, e-mail) i dokładnie określić, o jakich rodzajach aktywności chcesz być informowany.
Sprawdź ustawienia powiadomień urządzenia dla Listub i upewnij się, że są włączone. Zweryfikuj również swoje preferencje powiadomień w aplikacji w menu ustawień. Jeśli brakuje Ci powiadomień e-mailowych, sprawdź folder ze spamem.
Nagrody i program partnerski
Program nagród pozwala Ci zarabiać, zapraszając znajomych do Listub. Poleceni znajomi otrzymują zniżkę na plany premium, a Twoje polecenia liczą się do odblokowania programu partnerskiego. Wkrótce pojawi się sklep z punktami, codziennymi nagrodami i ekskluzywnymi bonusami.
Najpierw poleć 10 zweryfikowanych użytkowników poprzez program nagród, aby odblokować możliwość złożenia wniosku partnerskiego. Złóż wniosek z informacjami o swojej publiczności; nasz zespół rozpatruje go w ciągu około 5-7 dni roboczych. Po zatwierdzeniu otrzymujesz własny panel partnerski i indywidualny kod rabatowy.
Partnerzy otrzymują dożywotnią prowizję 5% od każdej płatności dokonanej przez użytkowników, którzy wykupili subskrypcję z ich kodem - łącznie z odnowieniami. Osoby korzystające z Twojego kodu otrzymują również 10% zniżki na pierwszy rok. Potem płacą pełną cenę, a Ty nadal zarabiasz 5% od każdej płatności.
Panel partnerski daje Ci analitykę w czasie rzeczywistym, przegląd Twoich subskrybentów i zarobków, śledzenie płatności oraz narzędzia takie jak głębokie linki i promocje, które pomagają powiększać publiczność.
Rozwiązywanie problemów i wsparcie
Najpierw spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i zaktualizować aplikację do najnowszej wersji. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyczyść pamięć podręczną aplikacji lub zainstaluj ją ponownie. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli problemy będą się utrzymywać.
Upewnij się, że korzystasz z planu Premium lub Family (darmowy plan nie obejmuje synchronizacji w chmurze), że wszystkie urządzenia są zalogowane na to samo konto i że mają połączenie z internetem. Zmiany dokonane offline synchronizują się automatycznie, gdy tylko wrócisz online; jeśli coś nadal wygląda na zablokowane, zamknij aplikację całkowicie i otwórz ją ponownie.
Poproś nadawcę o dokładne sprawdzenie Twojej nazwy użytkownika lub kodu znajomego i sprawdź powiadomienia w aplikacji. Upewnij się też, że żadne z was nie osiągnęło limitu planu, takiego jak maksymalna liczba kontaktów lub limit 20 członków na pokój.
Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w sekcji "Pomoc i wsparcie" w menu aplikacji lub przez nasz formularz kontaktowy. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Oczywiście - uwielbiamy propozycje funkcji, a wiele modułów powstało na podstawie sugestii użytkowników. Wyślij swoje pomysły przez sekcję "Pomoc i wsparcie" w aplikacji lub przez nasz formularz kontaktowy.