Perguntas frequentes
Encontra respostas às perguntas mais comuns sobre o Listub
Primeiros passos
O Listub é uma aplicação de organização tudo-em-um que reúne as tuas listas, planos e documentos do dia a dia num único lugar. Oferece uma coleção crescente de módulos - da Lista de Compras e do Gestor de Tarefas ao Travel Hub e ao Armário de Saúde - organizados em salas partilháveis, para que possas gerir tudo sozinho ou em conjunto com a família, amigos e colegas em tempo real.
Recomendamos que cries a tua conta primeiro na aplicação web do Listub: clica em "Registar" e introduz o teu nome e apelido, o teu e-mail, a tua palavra-passe, o teu país e o teu idioma preferido. Depois de verificares o teu e-mail, basta iniciares sessão com a mesma conta em qualquer um dos teus dispositivos - seja iOS, Android ou web.
Depois de te registares, vais receber um PIN de 6 dígitos no teu e-mail. Introduz este PIN no ecrã de verificação dentro da aplicação para verificar a tua conta. Se não receberes o e-mail, verifica a tua pasta de spam ou pede um novo PIN através da aplicação.
O Listub está disponível em todo o lado: para iOS (iPhone e iPad) na App Store, para Android no Google Play, como aplicação web no teu browser e como aplicação de desktop para macOS, Windows e Linux. Com um plano Premium ou Family, tudo se mantém sincronizado em todos os teus dispositivos.
Sim. O plano Basic é totalmente gratuito, não requer cartão de crédito e inclui todos os módulos. Funciona num único dispositivo, com até 5 salas e um limite de quantas entradas cada sala pode conter. Se quiseres usar o Listub em vários dispositivos, partilhar salas em tempo real e carregar imagens e ficheiros, podes passar para o Premium ou o Family a qualquer momento.
O Listub está atualmente disponível em 15 idiomas - incluindo inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, neerlandês, polaco, turco e mais - tanto na aplicação como no site. Escolhes o teu idioma preferido durante o registo e podes alterá-lo a qualquer momento nas definições.
Depois de verificares o teu e-mail, configura o teu perfil e cria a tua primeira sala - por exemplo, uma sala "Compras" com o módulo Lista de Compras. Adiciona entradas tu mesmo ou pede ao Lumi, o assistente de IA integrado, para o fazer por ti. Podes convidar família ou amigos para qualquer sala para colaborarem em tempo real.
Conta e segurança
O Listub protege a tua conta com verificação por e-mail. Quando inicias sessão num dispositivo novo, é enviado um PIN de 6 dígitos para o teu e-mail, que tem de ser introduzido antes de o dispositivo obter acesso. Podes gerir os teus dispositivos de confiança nas definições de segurança.
Sim, podes alterar o teu e-mail e a tua palavra-passe nas definições da tua conta, na secção "Perfil". Não te esqueças de guardar as alterações e de verificar o novo e-mail, caso o atualizes.
No ecrã de início de sessão, toca em "Esqueci-me da palavra-passe". Introduz o teu e-mail e enviamos-te um código de verificação. Introduz o código na aplicação e escolhe uma nova palavra-passe. Se o e-mail não chegar, verifica a tua pasta de spam ou pede um novo código.
Inicia sessão e vai às definições do teu perfil, seleciona "Eliminar conta", confirma a tua palavra-passe e verifica-te através de um PIN enviado para o teu e-mail. A tua conta entra então num período de recuperação de 30 dias, durante o qual a podes restaurar simplesmente iniciando sessão de novo. Após 30 dias, a tua conta e todos os dados são eliminados de forma permanente e irreversível.
Os teus dados são encriptados em trânsito com TLS 1.3 e encriptados em repouso pelos nossos fornecedores de armazenamento. As palavras-passe são guardadas apenas como hashes com sal, nunca em texto simples. O Listub funciona numa infraestrutura cloud segura protegida pela Cloudflare, com proteção contra DDoS e monitorização 24/7, e está em conformidade com o GDPR. Para questões de segurança, podes contactar-nos através do nosso formulário de contacto.
Sim. Podes carregar uma fotografia de perfil (até 4MB), alterar o teu nome de apresentação, definir o teu idioma preferido e ajustar as tuas preferências de notificações - tudo nas definições do perfil.
Planos, preços e faturação
O Listub tem três planos. Basic (gratuito): todos os módulos, utilização em 1 dispositivo, até 5 salas como proprietário, um limite de entradas por sala, Listub AI limitado e sem armazenamento de ficheiros. Premium: utilização em 3 dispositivos com partilha em tempo real, uma utilização generosa do Listub AI, até 50 salas como proprietário, salas ilimitadas como membro e 1GB de armazenamento. Family: tudo o que está no Premium para até 4 membros, com até 100 salas por membro, armazenamento partilhado e 5 dispositivos por membro. Podes comparar tudo em detalhe na nossa página de planos.
Os planos premium adicionam partilha e colaboração, acesso a partir de vários dispositivos e o carregamento de imagens e ficheiros, além de limites de salas mais altos, uma utilização generosa do Listub AI, apoio prioritário e acesso antecipado a novas funcionalidades. Os utilizadores Premium também desbloqueiam opções extra na aplicação - como alterar o estilo dos módulos, adicionar imagens às entradas e muito mais - que encontras nas definições da aplicação. Cada módulo em si é gratuito em todos os planos.
O plano Family abrange-te a ti mais 3 membros adicionais - 4 pessoas no total. Cada membro recebe todas as funcionalidades Premium, até 100 salas, o seu próprio limite de contactos e até 5 dispositivos, enquanto o armazenamento é partilhado por toda a família. É a forma mais económica de um agregado familiar usar o Listub em conjunto.
Vai ao menu e seleciona a página "Subscrição". A partir daí, escolhe o plano que melhor se adapta a ti e conclui o pagamento - funciona da mesma forma no telemóvel e na web, usando o método de pagamento disponível na tua plataforma.
Quando mudas para um plano inferior, os teus dados na nuvem são arquivados durante 180 dias. Durante esse período tens três opções: voltar a subscrever e recuperar tudo exatamente como estava, continuar no plano gratuito com até 5 salas, ou eliminar tu mesmo todos os teus dados. Após 180 dias, o arquivo é eliminado permanentemente.
Quando mudas para um plano inferior, os teus dados na nuvem são arquivados durante 180 dias. Durante esse período tens três opções: voltar a subscrever e recuperar tudo exatamente como estava, continuar no plano gratuito com até 5 salas guardadas localmente no teu dispositivo, ou eliminar tu mesmo todos os teus dados. Após 180 dias, o arquivo é eliminado permanentemente.
Os reembolsos dependem de onde subscreveste. As compras feitas no telemóvel são tratadas de acordo com as políticas de reembolso da respetiva loja de aplicações, enquanto as subscrições compradas na web são tratadas diretamente por nós - basta contactares-nos através do nosso formulário de contacto e nós ajudamos-te.
Salas e colaboração
As salas são os espaços onde tudo acontece no Listub. Cada sala executa um módulo - por exemplo, uma sala "Compras da semana" com a Lista de Compras ou uma sala "Viagem a Itália" com o Travel Hub. Podes manter as salas privadas ou partilhá-las, e todos os membros veem as alterações em tempo real.
No plano Basic gratuito podes ser proprietário de até 5 salas. O Premium aumenta este limite para 50 salas, e o plano Family permite até 100 salas por membro. Entrar em salas que outros partilharam contigo não conta para o teu limite de salas próprias nos planos pagos.
Abre a sala que queres partilhar, toca nos três pontos no canto superior direito e seleciona "Gerir membros". Convida pessoas da tua lista de amigos e envia os convites. Uma sala pode ter até 20 pessoas, incluindo o proprietário e os convites pendentes. Tem em atenção que a partilha requer um plano Premium ou Family.
Sim, se fores o proprietário da sala ou tiveres privilégios de administrador, podes remover membros indo a "Gerir membros" e selecionando a opção de remover junto ao nome deles.
Abre a sala, toca nos três pontos, seleciona "Sair da sala" e confirma a tua decisão. Tem em atenção que, se fores o proprietário, vais precisar de transferir a propriedade ou eliminar a sala.
Sim. Cada sala tem um registo de atividade que documenta todas as alterações - o que foi adicionado, editado ou removido, por quem e quando. Isto facilita o acompanhamento em salas partilhadas movimentadas.
Sim. As salas concluídas ou inativas podem ser arquivadas para manteres o teu ecrã inicial organizado. As salas arquivadas mantêm todos os seus dados e podem ser desarquivadas a qualquer momento.
Módulos
Os módulos do Listub incluem Lista de Compras, Gestor de Tarefas, Notas Magnéticas, Quick Notes, Note Base, Doc Station, Activity Planner, Travel Hub, Subscription Central, Debt Ledger, Lista de Desejos, Wishlist Box, Emergency Contacts, Armário de Saúde e Planeador de Refeições - e continuamos a adicionar novos. Todos os módulos estão incluídos em todos os planos, incluindo o gratuito.
Cria listas de compras com quantidades, unidades, lojas e etiquetas, e partilha-as com a família ou colegas de casa. Todos veem as atualizações em tempo real, para que os artigos nunca sejam comprados duas vezes - e o Planeador de Refeições pode enviar ingredientes diretamente para a tua lista de compras.
As Notas Magnéticas são notas coloridas em estilo autocolante fixadas no teu ecrã inicial. As Quick Notes capturam pensamentos curtos de até 120 caracteres com um toque. O Note Base é o módulo completo de notas, com formatação de texto rico e etiquetas para notas mais longas e estruturadas.
O Doc Station guarda de forma segura documentos importantes como passaportes, documentos de identificação e certificados, organizados por categoria e com lembretes opcionais de data de validade. Os ficheiros são guardados encriptados; os carregamentos podem ter até 20MB por documento e 4MB por imagem.
O Debt Ledger regista quem deve a quem. Usa-o sozinho para acompanhar dívidas pessoais, a dois com um amigo como um contrato partilhado, ou em grupo para dividir despesas comuns - com registo de pagamentos para que os saldos fiquem sempre claros.
O Travel Hub é o teu quartel-general de viagens. Planeia viagens com destinos, datas e moedas, e organiza tudo num só lugar: itinerário, listas de bagagem, documentos de viagem, despesas e informações de emergência - tudo partilhável com os teus companheiros de viagem.
O Armário de Saúde acompanha medicamentos, vitaminas e suplementos com horários, lembretes e controlo de reposição - partilhável com a tua família. O Planeador de Refeições organiza as refeições por dia e tipo (pequeno-almoço, almoço, jantar), guarda notas e receitas e liga-se à Lista de Compras para os ingredientes.
A Wishlist Box permite-te criar listas de desejos para aniversários, casamentos ou qualquer ocasião. Adiciona artigos com várias lojas e preços e partilha a tua lista através de uma ligação pública - os teus amigos podem vê-la sem precisarem de uma conta Listub.
Sim. Podes ativar ou desativar qualquer módulo na tua configuração, para que o teu ecrã inicial mostre apenas o que realmente usas. A maioria dos módulos também oferece as suas próprias definições e opções de personalização.
Sim, estamos sempre a desenvolver novos módulos com base no feedback dos utilizadores. Os novos módulos estão incluídos em todos os planos, incluindo o gratuito.
Listub AI (Lumi)
O Lumi é o assistente de IA integrado do Listub. Em vez de navegares por menus, basta escreveres ou dizeres o que queres em linguagem natural - "Adiciona leite, ovos e café à minha lista de compras" - e o Lumi fá-lo por ti, no teu idioma.
O Lumi pode criar entradas em qualquer módulo, encontrar coisas que guardaste ("Que restaurantes marquei como favoritos?") e executar ações como marcar tarefas como concluídas, remover artigos ou atualizar despesas. Funciona a partir da barra do ecrã inicial ou diretamente dentro de qualquer sala.
Sim. O plano Basic gratuito inclui uma utilização limitada do Listub AI, enquanto os planos Premium e Family vêm com uma utilização muito mais generosa, que cobre confortavelmente o uso do dia a dia. Não há nenhum sistema de créditos separado para gerir - faz parte do teu plano.
Sim. O Lumi responde no teu idioma e adapta-se à tua região, para que as datas, as moedas e as sugestões pareçam naturais onde quer que estejas.
Amigos e contactos
Adiciona amigos através do nome de utilizador deles ou partilhando o teu código de amigo. Depois de estarem ligados, podes convidá-los para salas, atribuir tarefas, dividir despesas e partilhar listas com um toque.
O plano Basic inclui até 10 contactos de família e amigos, o Premium até 20 e o plano Family até 50 por membro. Os contactos podem ser organizados com nomes, categorias, descrições e dados de contacto.
Sim. Os controlos de privacidade permitem-te gerir o que partilhas com cada contacto. As pessoas só veem as salas para as quais as convidaste explicitamente - nada mais.
Sincronização, dispositivos e offline
Sim. O Listub foi construído com uma abordagem offline-first: podes criar e editar tudo sem ligação à internet, e as tuas alterações são guardadas assim que voltares a estar online. No plano gratuito usas o Listub num dispositivo; o Premium e o Family acrescentam acesso a partir de vários dispositivos, que se mantêm atualizados entre si.
O plano Basic gratuito funciona em 1 dispositivo. O Premium suporta até 3 dispositivos em simultâneo, e o plano Family até 5 dispositivos por membro. Todos os dispositivos mantêm-se sincronizados em tempo real.
O plano Basic gratuito não inclui armazenamento para documentos e imagens. Os planos Premium e Family incluem 1GB de armazenamento para os teus documentos e imagens (partilhado entre os membros da família). Os carregamentos individuais estão limitados a 20MB por documento e 4MB por imagem.
Notificações
O Listub mantém-te informado de três formas: notificações na aplicação para pedidos de amizade, convites para salas e atualizações de atividade; notificações push para coisas urgentes como prazos de tarefas e lembretes; e resumos opcionais por e-mail com a tua atividade.
Sim. Nas definições de notificações podes ativar ou desativar cada canal (na aplicação, push, e-mail) e ajustar os tipos de atividade sobre os quais queres ser informado.
Verifica as definições de notificações do teu dispositivo para o Listub e certifica-te de que estão ativadas. Confirma também as tuas preferências de notificação dentro da aplicação, no menu de definições. Se não estiveres a receber notificações por e-mail, verifica a tua pasta de spam.
Recompensas e programa de afiliados
O programa de recompensas permite-te ganhar ao convidares amigos para o Listub. Os amigos convidados recebem um desconto nos planos premium, e as tuas recomendações contam para desbloquear o programa de afiliados. Em breve chega uma loja de pontos com recompensas diárias e vantagens exclusivas.
Primeiro, convida 10 utilizadores verificados através do programa de recompensas para desbloquear a candidatura a afiliado. Envia a tua candidatura com os detalhes da tua audiência; a nossa equipa analisa-a em cerca de 5-7 dias úteis. Depois de aprovada, recebes o teu próprio painel de afiliado e um código de desconto personalizado.
Os afiliados ganham uma comissão vitalícia de 5% sobre cada pagamento feito pelos utilizadores que subscreveram com o seu código - incluindo renovações. As pessoas que usam o teu código também recebem um desconto de 10% durante o primeiro ano. Depois disso, pagam o preço integral e tu continuas a ganhar 5% de cada pagamento.
O painel de afiliado dá-te análises em tempo real, uma visão geral dos teus subscritores e ganhos, acompanhamento de pagamentos e ferramentas como deep links e promoções para fazeres crescer a tua audiência.
Resolução de problemas e apoio
Primeiro, tenta reiniciar o teu dispositivo e atualizar a aplicação para a versão mais recente. Se o problema persistir, limpa a cache da aplicação ou reinstala-a. Contacta a nossa equipa de apoio se os problemas continuarem.
Certifica-te de que tens um plano Premium ou Family (o plano gratuito funciona apenas num dispositivo), de que todos os dispositivos têm sessão iniciada na mesma conta e de que têm ligação à internet. As alterações feitas offline são guardadas assim que voltares a estar online; se algo continuar bloqueado, força o fecho da aplicação e abre-a de novo.
Pede a quem o enviou para confirmar o teu nome de utilizador exato ou o teu código de amigo, e verifica as tuas notificações na aplicação. Certifica-te também de que nenhum de vocês atingiu um limite do plano, como o número máximo de contactos ou o limite de 20 membros por sala.
Podes contactar a nossa equipa de apoio através da secção "Ajuda e apoio" no menu da aplicação, ou através do nosso formulário de contacto. Normalmente respondemos no prazo de 24 horas.
Claro que sim - adoramos sugestões de funcionalidades, e muitos módulos nasceram de ideias dos utilizadores. Envia as tuas ideias através da secção "Ajuda e apoio" na aplicação ou através do nosso formulário de contacto.